Listrak

Con sede en Nueva York y Pensilvania (Estados Unidos), Listrak es una plataforma de marketing digital única e integrada, diseñada específicamente para retailers. Listrak ayuda a los retailers a ir más allá de los correos electrónicos tradicionales masivos para hacer las campañas más relevantes y atractivas, combinando el comportamiento de navegación y el historial de compras dentro de un conjunto de recomendaciones de productos y personalización basado en big data.

Listrak utilizaba anteriormente un MTA personalizado desarrollado internamente como solución de envío saliente. A medida que la solución de envío se acercaba al límite de su capacidad de rendimiento, la dirección decidió que necesitaban urgentemente una solución con mucha mayor capacidad de escalabilidad.

La solución interna tenía funciones de informes deficientes, tasas de inyección bajas y carecía de un panel de entrega de mensajería digital. Empleaba una combinación improvisada de servidores y scripts VB que había servido razonablemente bien a la empresa, pero había alcanzado los límites de su viabilidad. Además, carecía de un camino lineal para maximizar el rendimiento entre una lista creciente de profesionales del marketing que querían desplegar rápidamente su capacidad de envío de correo.

Los scripts VB originales y los servidores Microsoft Exchange con el servicio SMTP integrado de IIS habían demostrado ser capaces de manejar el volumen creciente hasta ese momento, pero el equipo de TI se dio cuenta de que escalar envíos de alto volumen con este método sería un gran desafío. El equipo de TI experimentó brevemente con una serie de servidores Unix conectados a Sendmail, pero esta solución también se vio superada por los problemas de escalabilidad.

Listrak evaluó la plataforma Bird PowerMTA por su capacidad declarada de escalar sin esfuerzo y ayudar al pequeño equipo de TI de Listrak a crear configuraciones complejas de forma rápida y sencilla.

“Ha cumplido y superado nuestras expectativas. Era crucial que Bird PowerMTA™ permitiera al equipo de entrega "configurarlo y olvidarse". Les encanta poder personalizar todas las funciones y directivas, ejecutar configuraciones dinámicas, obtener información sobre el modo de retroceso automático y modificar colas sin tiempo de inactividad. Y valoran que Port25 Solutions esté profundamente involucrado con los últimos estándares de la industria, lanzando nuevas funciones y actualizaciones a medida que cambian los estándares.”

Andrew Wingle, Estratega Principal de Entrega

Listrak decidió colaborar exclusivamente con el equipo de soporte técnico de Port25 Solutions para implementar una solución que escalara sin esfuerzo, al ritmo del crecimiento presente y futuro de la empresa. La mayoría de los clientes de Listrak están ahora en un VMTA dedicado, con aproximadamente el 15% de sus clientes en un grupo compartido.

El éxito de una década de Listrak con Bird PowerMTA™ le da a la empresa la confianza de que puede seguir ofreciendo una fiabilidad inigualable en el espacio de infraestructura de mensajería digital.

“Estoy satisfecho con la fiabilidad general del entorno Bird PowerMTA™. Es una solución MTA muy robusta, fácil de instalar en diversos sistemas operativos y altamente configurable. Puedo escalar mi entorno de envío prácticamente sin esfuerzo. No podría estar más contento.”

Andrew Wingle, Estratega Principal de Entrega