Fundamos Bird en 2011 con una misión: hacer que comunicarse con un negocio sea tan fácil y natural como hablar con un amigo. Estamos muy orgullosos de lo que ya hemos construido juntos: un negocio global y omnicanal que potencia comunicaciones simplificadas, seguras y significativas, para apoyar a casi 20,000 clientes en todo el mundo.

Mirando hacia el futuro, siempre hemos sabido que habrá más piezas del rompecabezas que recoger en nuestra misión. Muchos negocios todavía hacen que sus clientes pasen por obstáculos innecesarios antes de ponerse en contacto con ellos. Mientras tanto, los clientes exigen más conveniencia y esperan una resolución instantánea y sin esfuerzo de sus problemas. Para satisfacer estas necesidades en evolución, hemos estado añadiendo continuamente canales a nuestro creciente portafolio, aunque nuestros datos muestran que la mayoría de las interacciones en línea todavía se intercambian a través del email. Sigue siendo el canal más grande de comunicaciones B2C por volumen y siempre hemos sabido que es un canal esencial para nuestra plataforma omnicanal.

Con esto, estamos emocionados de anunciar la intención de Bird de adquirir SparkPost, la plataforma de envío y entrega de emails más confiable del mundo. Se utiliza para enviar más de 4.5 billones de emails cada año, o el 40% de todos los emails comerciales en todo el mundo, incluyendo comunicaciones empresariales críticas de compañías como Twitter, Airbnb, The New York Times y Mailchimp.

La tecnología de SparkPost realmente se diferencia. Sus productos de analíticas son más fuertes que los de sus competidores, lo que permite una mejor ubicación en la bandeja de entrada y entrega, y eso es exactamente lo que nuestros clientes quieren optimizar. Con las poderosas herramientas y servicios expertos de SparkPost como parte de la oferta omnicanal de Bird, nuestros usuarios finales podrán beneficiarse aún más de una mayor fiabilidad, seguridad y entregabilidad de sus comunicaciones por email.

Culminando una extensa diligencia debida y basándonos en nuestra relación de varios años, estamos seguros y emocionados de dar la bienvenida a SparkPost a nuestro Bird Nest. Combinados, nos convertiremos en un equipo global unificado de 700 empleados y continuaremos nutriendo nuestros valores compartidos de innovación y transparencia. Al mismo tiempo, SparkPost se mantendrá enfocado en su compromiso de entregar productos y servicios líderes en la industria al mercado de email empresarial.

Finalmente, hay algo que me gustaría dejar claro: mientras el mundo exterior hoy se enfocará en los números, los números son solo ruido. La noticia más importante es que nuestro equipo está creciendo con 250 nuevos Birds, que han trabajado incansablemente para hacer de SparkPost el éxito que es. La verdadera magia de cualquier compañía son sus personas, y hoy estamos uniendo dos compañías (y equipos) increíbles para servir a nuestros clientes de una manera aún mejor. Estoy tan orgulloso de poder servir como su CEO.

Mi gratitud está con nuestros Birds globales que trabajan 24/7 para nuestros clientes; los equipos negociadores en ambos lados que movieron montañas para hacer esto posible en tan corto tiempo; y nuestros nuevos inversores líderes Eurazeo, Tiger Global y BlackRock, junto con nuestros inversores existentes que continúan apoyándonos. Gratitud especial a Michael (Presidente y CFO de Bird) y Rich (CEO de SparkPost), sin quienes esto no habría sucedido. ¡Somos un equipo omnicanal, viniendo a América! 

Esto es solo el Día Uno. ¡Vamos!

- Robert

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