Fundamos Bird en 2011 con una misión: hacer que comunicarse con una empresa sea tan fácil y natural como hablar con un amigo. Estamos muy orgullosos de lo que ya hemos construido juntos: un negocio global y omnicanal que impulsa comunicaciones simplificadas, seguras y significativas, para apoyar a casi 20,000 clientes en todo el mundo.

Mirando hacia el futuro, siempre hemos sabido que habrá más piezas de rompecabezas que reunir en nuestra misión. Muchas empresas aún hacen que sus clientes pasen innecesariamente por obstáculos antes de ponerse en contacto con ellos. Mientras tanto, los clientes están exigiendo más comodidad y esperan una resolución instantánea y sin esfuerzo de sus problemas. Para satisfacer estas necesidades en evolución, hemos estado agregando continuamente canales a nuestro creciente portafolio, aunque nuestros datos muestran que la mayoría de las interacciones en línea todavía se intercambian a través de correo electrónico. Sigue siendo el canal de comunicaciones B2C más grande por volumen y siempre hemos sabido que es un canal esencial para nuestra plataforma omnicanal.

Con esto, estamos emocionados de anunciar la intención de Bird de adquirir SparkPost, la plataforma de envío y entregabilidad de correos electrónicos más confiable del mundo. Se utiliza para enviar más de 4.5 trillones de correos electrónicos cada año, o el 40% de todos los correos electrónicos comerciales a nivel mundial, incluidos comunicaciones críticas para negocios de empresas como Twitter, Airbnb, The New York Times y Mailchimp.

La tecnología de SparkPost es verdaderamente diferenciadora. Sus productos analíticos son más fuertes que los de sus competidores, lo que permite una mejor colocación en la bandeja de entrada y entrega, y eso es exactamente lo que nuestros clientes quieren optimizar. Con las poderosas herramientas y servicios expertos de SparkPost como parte de la oferta omnicanal de Bird, nuestros usuarios finales podrán beneficiarse aún más de la mayor fiabilidad, seguridad y entregabilidad de sus comunicaciones por correo electrónico.

Culminando una extensa diligencia debida y basándonos en nuestra relación de varios años, estamos seguros y emocionados de dar la bienvenida a SparkPost a nuestro Bird Nest. Combinados, nos convertiremos en un equipo global unificado de 700 empleados y continuaremos cultivando nuestros valores compartidos de innovación y transparencia. Al mismo tiempo, SparkPost se mantendrá enfocado en su compromiso de ofrecer productos y servicios líderes en la industria al mercado de correo electrónico empresarial.

Finalmente, hay algo que me gustaría dejar claro: mientras el mundo exterior hoy se enfocará en los números, los números son solo ruido. La noticia más importante es que nuestro equipo está creciendo con 250 nuevos Birds, quienes han trabajado incansablemente para hacer de SparkPost el éxito que es. La verdadera magia de cualquier empresa son sus personas, y hoy estamos uniendo dos empresas (y equipos) increíbles para servir a nuestros clientes de una manera aún mejor. Estoy tan orgulloso de poder servir como su CEO.

Mi gratitud está con nuestros Birds a nivel mundial que trabajan 24/7 para nuestros clientes; los equipos de negociación de ambos lados que movieron montañas para que esto sucediera en tan poco tiempo; y nuestros nuevos inversores líderes Eurazeo, Tiger Global y BlackRock, junto con nuestros inversores existentes que continúan apoyándonos. Gratitud especial a Michael (Presidente y CFO de Bird) y Rich (CEO de SparkPost), sin los cuales esto no habría sucedido. ¡Somos UN equipo omnicanal, viniendo a América! 

Esto es solo el Día Uno. ¡Vamos allá!

- Robert

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