TicketSwap se acercaba a la temporada alta de festivales y necesitaba una solución de correo electrónico que pudiera llegar a millones de compradores y vendedores de entradas electrónicas sin ser bloqueada ni perderse en las carpetas de spam.
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La forma más segura de comprar y vender e-tickets
TicketSwap es una plataforma que ofrece un lugar conveniente y justo para comprar y vender entradas electrónicas para conciertos, festivales, eventos deportivos, teatros y similares. La empresa mantiene transacciones legítimas a través de su programa SecureSwap y minimiza el sobreprecio limitando los márgenes de reventa al 20 por ciento. Para TicketSwap, proporcionar comunicaciones rápidas y fiables sobre las transacciones y asegurar que sus usuarios sean legítimos es crítico para ofrecer experiencias de reventa seguras y transparentes. Para autenticar compradores y vendedores y mantenerlos actualizados, TicketSwap aprovecha MessageBird SMS y Programmable Email.
Acompañando a los asistentes al evento en cada paso del camino
Impulsando la reventa de entradas de persona a persona
Mientras que Programmable Email ayuda a TicketSwap a mantener informados a los clientes, Bird SMS ayuda a mantener seguras las cuentas de los clientes. TicketSwap utiliza la autenticación de dos factores para proteger a sus clientes y la plataforma contra actividades fraudulentas o comprometidas. Al autenticar a los usuarios a través de contraseñas de un solo uso enviadas por SMS, TicketSwap garantiza que las transacciones en la plataforma se completen de manera segura por cuentas reales y verificadas.
Reventa de tickets de manera segura y justa para los fans de todo el mundo
TicketSwap potencia la reventa de entradas segura y confiable para más de 4.1 millones de usuarios en más de 20 países y contando. Siempre poniendo a los fanáticos primero, TicketSwap utiliza comunicaciones en la nube para proteger y apoyar a los clientes desde el momento en que crean una cuenta, hasta el momento en que cruzan las puertas del recinto. Con Bird, TicketSwap es capaz de ofrecer experiencias seguras y sin estrés que colocan a los asistentes al evento en el centro de todo.
"Hemos utilizado el SMS API de Bird desde casi el primer día. Siempre hemos estado satisfechos con la fiabilidad de la plataforma y la calidad del servicio y soporte que hemos recibido."
Chief Product Officer, Frank Roor
