TicketSwap se acercaba a la temporada alta de festivales y necesitaba una solución de correo electrónico que pudiera llegar a millones de compradores y vendedores de entradas electrónicas sin ser bloqueada ni perderse en las carpetas de spam.
La forma más segura de comprar y vender e-tickets
TicketSwap es una plataforma que proporciona un lugar conveniente y justo para comprar y vender entradas electrónicas para conciertos, festivales, eventos deportivos, teatros y similares. La empresa mantiene las transacciones legítimas a través de su programa SecureSwap y minimiza el sobreprecio limitando los márgenes de reventa al 20 por ciento. Para TicketSwap, proporcionar comunicaciones rápidas y confiables sobre las transacciones y asegurar que sus usuarios sean legítimos es crucial para ofrecer experiencias de reventa seguras y transparentes. Para autenticar a compradores y vendedores y mantenerlos actualizados, TicketSwap utiliza MessageBird SMS y Programmable Email.
Acompañando a los asistentes al evento en cada paso del camino
Impulsando la reventa de entradas de persona a persona
Mientras que Programmable Email ayuda a TicketSwap a mantener informados a los clientes, Bird SMS ayuda a mantener seguras las cuentas de los clientes. TicketSwap utiliza la autenticación de dos factores para proteger a sus clientes y la plataforma contra actividades fraudulentas o comprometidas. Al autenticar a los usuarios a través de contraseñas de un solo uso enviadas por SMS, TicketSwap garantiza que las transacciones en la plataforma se completen de manera segura por cuentas reales y verificadas.
Reventa de tickets de manera segura y justa para los fans de todo el mundo
TicketSwap potencia la reventa segura y confiable de entradas a más de 4.1 millones de usuarios en más de 20 países y contando. Siempre poniendo a los fanáticos primero, TicketSwap utiliza comunicaciones en la nube para proteger y apoyar a los clientes desde el momento en que crean una cuenta, hasta que cruzan las puertas del recinto. Con Bird, TicketSwap puede ofrecer experiencias seguras y sin estrés que ponen a los asistentes al centro de todo.
"Hemos utilizado el SMS API de Bird desde casi el primer día. Siempre hemos estado satisfechos con la fiabilidad de la plataforma, y la calidad del servicio y soporte que hemos recibido."
Chief Product Officer, Frank Roor
