La forma más segura de comprar y vender e-tickets
TicketSwap es una plataforma que proporciona un lugar conveniente y justo para comprar y vender e-tickets para conciertos, festivales, eventos deportivos, teatros y similares. La empresa mantiene las transacciones legítimas a través de su programa SecureSwap y minimiza el sobreprecio al limitar los incrementos de reventa al 20 por ciento. Para TicketSwap, proporcionar comunicaciones rápidas y fiables alrededor de las transacciones y garantizar que sus usuarios sean legítimos es crítico para ofrecer experiencias de reventa seguras y transparentes. Para autenticar a compradores y vendedores y mantenerlos actualizados, TicketSwap aprovecha MessageBird SMS y Correo Electrónico Programable.
Acompañando a los asistentes a eventos en cada paso del camino
TicketSwap se acercaba a la temporada máxima de festivales y necesitaba una solución de correo electrónico que pudiera alcanzar a millones de compradores y vendedores de e-tickets sin ser bloqueada o perderse en carpetas de spam. La empresa necesitaba una solución que le permitiera crear plantillas ilimitadas. Además, TicketSwap necesitaba enviar múltiples correos electrónicos a múltiples destinatarios dinámicamente, confiando en su proveedor de correo electrónico para filtrar el contenido de forma fiable y asegurar la entrega. El Correo Electrónico Programable de Bird satisfizo todas estas necesidades y se integró con TicketSwap justo a tiempo. Desde la compra y venta de entradas hasta cambios de lugar, cancelaciones de eventos e incluso ofertas personalizadas, el Correo Electrónico Programable mantiene a los clientes de TicketSwap informados en cada paso del camino.
"Decidimos lanzar el Correo Electrónico Programable justo en medio de nuestra temporada alta — la temporada de festivales de música del verano europeo — lo cual habla de cuán confiados estamos en la solución, y de lo bien que está funcionando para nosotros. En solo una semana, enviamos 4.8 millones de correos electrónicos."
Director de Producto, Frank Roor
Impulsando la reventa de entradas de persona a persona
Mientras el Correo Electrónico Programable ayuda a TicketSwap a mantener informados a sus clientes, Bird SMS ayuda a mantener seguros los cuentas de los clientes. TicketSwap aprovecha la autenticación de dos factores para proteger a sus clientes y la plataforma contra actividades fraudulentas o comprometidas. Al autenticar a los usuarios a través de Contraseñas de Un Solo Uso enviadas por SMS, TicketSwap asegura que las transacciones en la plataforma se completen de manera segura por cuentas reales y verificadas.
Reventa de entradas de manera segura y justa para los aficionados de todo el mundo
TicketSwap impulsa reventas de entradas seguras y fiables a más de 4.1 millones de usuarios en más de 20 países y contando. Siempre poniendo a los aficionados en primer lugar, TicketSwap aprovecha las comunicaciones en la nube para proteger y apoyar a los clientes desde el momento en que crean una cuenta, hasta que cruzan las puertas del lugar. Con Bird, TicketSwap puede ofrecer experiencias seguras y sin estrés que ponen a los asistentes a eventos en el centro de todo.
"Hemos utilizado la API de SMS de Bird desde casi el primer día. Siempre hemos estado satisfechos con la fiabilidad de la plataforma, y la calidad del servicio y el soporte que hemos recibido."
Director de Producto, Frank Roor