Cuando hay un incidente — una mala configuración, un servidor caído o cualquier problema técnico que pueda causar problemas — el equipo o individuo adecuado necesita saberlo lo antes posible.
Obtener la información correcta a las personas correctas en el momento adecuado
PagerDuty es una plataforma de gestión de operaciones digitales que ayuda a empresas de todos los tamaños a gestionar proactivamente su ecosistema digital mediante monitoreo y alertas, permitiendo una acción inmediata cuando cada segundo cuenta.
Las alertas y notificaciones solían ser complejas e irregulares, pero PagerDuty trabaja para hacerlas confiables y accesibles. Sus servicios basados en la nube se integran con prácticamente cualquier sistema habilitado por software, de modo que en el momento en que algo sale mal, se alerta al cliente.
Alertando con éxito a equipos no importa dónde estén
Un proveedor de telecomunicaciones para ayudar a impulsar la plataforma
PagerDuty utiliza la conectividad de Voice de Bird para garantizar que sus servicios cruciales funcionen donde los clientes lo requieran. Bird permite un identificador de llamadas confiable a nivel global, incluso al realizar llamadas en países lejanos, para aumentar la probabilidad de que las notificaciones críticas para el negocio sean respondidas.
Para PagerDuty, usar el supernetwork de Bird y la API de números proporciona acceso directo a más de 220 operadores de telecomunicaciones globales y números locales rentables donde se necesiten.
Asegurando alertas fiables a escala
PagerDuty hace que las alertas sean confiables, simples y accesibles, para que sus clientes puedan mantener sus servicios digitales funcionando correctamente. Combinando esto con la infraestructura de telecomunicaciones de Bird, la plataforma de PagerDuty ayuda a reducir el tiempo de inactividad y las interrupciones para sus clientes en todo el mundo.
“Nuestro negocio se basa en la confianza: los clientes confían en nosotros para entregar notificaciones críticas para el negocio en todo el mundo, por lo que tener un socio sólido de telecomunicaciones es tan importante.”
Leeor Engel, Senior Engineering Manager en PagerDuty
