Para TicketSwap, proporcionar comunicaciones rápidas y confiables sobre las transacciones y asegurar que sus usuarios sean legítimos es fundamental para ofrecer experiencias de reventa seguras y transparentes.
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TicketSwap es una plataforma que ofrece un lugar conveniente y justo para comprar y vender entradas electrónicas para conciertos, festivales, eventos deportivos, teatro y similares. La empresa mantiene las transacciones legítimas a través de su programa SecureSwap y minimiza el sobreprecio limitando las reventas a un aumento del 20 por ciento.
Para TicketSwap, proporcionar comunicaciones rápidas y confiables sobre las transacciones y asegurar que sus usuarios sean legítimos es fundamental para ofrecer experiencias de reventa seguras y transparentes. Para autenticar a compradores y vendedores y mantenerlos actualizados, TicketSwap utiliza MessageBird SMS y Programmable Email.
Acompañando a los asistentes al evento en cada paso del camino
TicketSwap se acercaba a la temporada alta de festivales y necesitaba una solución de correo electrónico que pudiera llegar a millones de compradores y vendedores de entradas electrónicas sin ser bloqueada o perdida en carpetas de spam. La empresa necesitaba una solución que le permitiera crear plantillas ilimitadas. Además, TicketSwap necesitaba enviar correos electrónicos múltiples a múltiples destinatarios dinámicamente, contando con su proveedor de correo electrónico para filtrar el contenido de manera confiable y asegurar la entrega. MessageBird Programmable Email cumplió con todas estas necesidades y se puso en marcha con TicketSwap justo a tiempo.
“Decidimos lanzar Programmable Email justo en medio de nuestra temporada alta
— la temporada de festivales de música del verano europeo — lo que demuestra la confianza que tenemos en la solución y lo bien que está funcionando para nosotros. En solo una semana, enviamos 4.8 millones de correos electrónicos”
— TicketSwap Chief Product Officer, Frank Roor
Desde las compras y ventas de entradas hasta los cambios de lugar, cancelaciones de eventos e incluso ofertas personalizadas, Programmable Email mantiene informados a los clientes de TicketSwap en cada paso del camino.
Impulsando la reventa de entradas de persona a persona
Reventa de tickets de manera segura y justa para los fans de todo el mundo
TicketSwap impulsa la reventa de entradas segura y confiable a más de 4.1 millones de usuarios en más de 20 países y contando. Siempre poniendo a los fanáticos primero, TicketSwap aprovecha las comunicaciones en la nube para proteger y apoyar a los clientes desde el momento en que crean una cuenta, hasta que entran por las puertas del lugar. Con MessageBird, TicketSwap puede ofrecer experiencias seguras y sin estrés que ponen a los asistentes en el centro de todo.
