Obteniendo más datos de cada mensaje SMS que envíes con MessageBird
Pájaro
11 ene 2021
SMS
1 min read
Puntos clave
Bird’s upgraded SMS API ahora incluye información en tiempo real como precio por mensaje, moneda, país, nombres de operadores, longitud del mensaje y razones de estado.
Las empresas pueden integrar estos datos directamente en herramientas de Inteligencia de Negocios (BI) para generación de informes en vivo y seguimiento del ROI sin necesidad de consultar manualmente los paneles de control.
La actualización permite transparencia de costos al devolver detalles de facturación tanto en respuestas de API como en informes de webhook.
Los especialistas en marketing pueden ahora calcular el ROI instantáneamente para campañas de SMS y entender exactamente dónde y por qué un mensaje falló.
Metadatos como códigos MCCMNC y nombres descriptivos de países/operadores apoyan análisis más detallados y segmentación de audiencia.
Para estrategias omnicanal, el SMS puede ser usado como un canal de respaldo cuando la entrega de WhatsApp falla, asegurando el máximo alcance y entregabilidad.
Este lanzamiento refleja el enfoque de Bird en la autonomía del cliente, proporcionando visibilidad completa y una toma de decisiones más rápida para operaciones de mensajería.
Destacados de Q&A
¿Qué hay de nuevo en el SMS API de Bird?
La API de SMS ahora proporciona metadatos detallados, incluyendo el costo del mensaje, la moneda, el estado de entrega y la información del operador — disponible tanto en la respuesta de la API como en el informe webhook.
¿Por qué es esto importante para las businesses?
Permite el seguimiento de costos en tiempo real, un mejor análisis del ROI de la campaña y una mayor transparencia, sin depender únicamente de los informes posteriores a la campaña.
¿Cómo mejora esta actualización el rendimiento de marketing?
Con datos por mensaje, los equipos pueden analizar la eficiencia de la entrega, optimizar los presupuestos e identificar qué operadores o regiones impulsan el mayor compromiso.
¿Puedo integrar estos datos en mis herramientas de analytics?
Sí — todos los campos nuevos son accesibles a través de API y webhook, lo que permite una integración perfecta en paneles de BI como Tableau, Looker o Power BI.
¿Esto afecta mi configuración existente de SMS?
No se requiere ninguna acción. La implementación es compatible con versiones anteriores, por lo que su integración actual seguirá funcionando mientras obtiene acceso a los nuevos campos de datos.
