Wybierz naturalny punkt startowy.
Umieść wpis Wiadomości na stronie lokalizacji, produktu lub usługi. Powiedz klientom, w czym zespół może pomóc, i zapewnij odpowiednią alternatywę, gdy urządzenie nie może otworzyć tego doświadczenia.
Pozwól klientom rozpocząć przydatną rozmowę z miejsca, w którym potrzebują pomocy. Połącz punkt wejścia z zatwierdzoną firmą i odpowiednim zespołem odbierającym.
Make the first conversation part of the customer journey.
Connect your Apple-approved business and supported service integration.
Come find your next favorite.
We’re here to help.
Pomóż klientom rozpocząć rozmowę z Twoją firmą.
Umieść wpis Wiadomości na stronie lokalizacji, produktu lub usługi. Powiedz klientom, w czym zespół może pomóc, i zapewnij odpowiednią alternatywę, gdy urządzenie nie może otworzyć tego doświadczenia.
Użyj prawidłowego identyfikatora firmy Apple, intencji i grupy odbierającej. Sugerowana wiadomość otwierająca wypełnia kompozytor — klient sam decyduje, czy ją wyśle. Nie umieszczaj prywatnych danych w publicznych adresach URL.
Otwórz każdy punkt wejścia, wyślij pierwszą wiadomość i sprawdź, który zespół ją otrzymuje. Traktuj kliknięcie na stronie, otwarcie kompozytora i przychodzącą rozmowę jako osobne obserwacje.
Organizuj zespoły w obszarach roboczych, kontroluj dostęp do API i śledź zmiany w logach audytu.