Dane
Przechowuj kontakty klientów, właściwości i grupy odbiorców w jednym miejscu
Bird łączy adresy e-mail, numery telefonów i Twoje własne identyfikatory zewnętrzne w jednym rekordzie kontaktu, obsługuje do 200 typowanych właściwości niestandardowych oraz współdzieli grupy odbiorców wielokrotnego użytku i stan suppresji między kanałami Email, SMS i WhatsApp.
Jedna baza kontaktów dla wszystkich Twoich wysyłek masowych i automatyzacji.
Synchronizuj identyfikatory kontaktów, typowane atrybuty niestandardowe, przynależność do grup odbiorców i suppresje kanałów przez import CSV, REST API, CLI lub Bird MCP.
Ujednolicone rekordy kontaktów
Łącz adresy e-mail, numery telefonów w formacie E.164 i zewnętrzny identyfikator z Twojej bazy danych w jednym rekordzie, aby importy i aktualizacje zbiorcze automatycznie usuwały duplikaty.
Typowane właściwości niestandardowe
Zdefiniuj do 200 właściwości typu tekst, liczba, wartość logiczna lub data i godzina z wartościami domyślnymi do personalizacji szablonów i rozgałęziania przepływów pracy.
Zbiorcze API i synchronizacja CSV
Importuj do 50 000 kontaktów w jednym przesłanym arkuszu lub wykonuj upsert 1000 kontaktów w jednym żądaniu zbiorczym REST API lub CLI.
Grupy odbiorców wielokrotnego użytku
Grupuj kontakty w nazwane grupy odbiorców dla wysyłek masowych i automatyzacji oraz sprawdzaj łączną liczbę członków wraz z szacowaną liczbą adresów e-mail, na które można wysyłać.
Mapowanie kolumn i walidacja
Mapuj kolumny arkusza na pola kontaktu, waliduj adresy e-mail i numery telefonów podczas importu i pobieraj raporty błędów dla poszczególnych wierszy.
Suppresje dla poszczególnych kanałów
Śledź wypisania z e-maili, twarde odbicia, zgłoszenia spamu i rezygnacje SMS przez STOP niezależnie od usuwania kontaktów, aby stan suppresji został zachowany.
Porządkuj rekordy kontaktów i grupy odbiorców na potrzeby komunikacji targetowanej.
Synchronizuj kontakty z backendu lub arkuszy, wzbogacaj rekordy o właściwości niestandardowe i automatycznie aktualizuj przynależność do grup odbiorców z poziomu przepływów pracy.
Usuwaj duplikaty kontaktów według adresu e-mail, numeru telefonu lub identyfikatora zewnętrznego.
Dopasowuj przychodzące rekordy do istniejących kontaktów według adresu e-mail, numeru telefonu lub klucza głównego z Twojej bazy danych, aby synchronizacje zbiorcze aktualizowały istniejące profile zamiast tworzyć duplikaty.
Synchronizuj rekordy z backendu przez REST API, CLI lub MCP.
Użyj POST /v1/contacts/batch, narzędzia Bird CLI lub serwera Bird MCP, aby wykonywać upsert kontaktów, przypisywać identyfikatory grup odbiorców i przekazywać właściwości niestandardowe z aplikacji lub zadań hurtowni danych.
Twórz i utrzymuj grupy odbiorców dla wysyłek masowych i przepływów pracy.
Twórz grupy odbiorców z importów CSV, wklejonych list adresów, synchronizacji przez API lub kroków przepływu Automation, które dodają i usuwają kontakty po wystąpieniu zdarzeń.
Sprawdzaj liczbę odbiorców, do których można wysyłać, i wyniki dostarczenia.
Zobacz, ilu członków grupy ma adresy e-mail, na które można dostarczać wiadomości po uwzględnieniu wypisań i suppresji, oraz przeglądaj dostarczenia, otwarcia, kliknięcia i odbicia dla każdego odbiorcy.
Importuj arkusze i eksportuj raporty odbiorców wysyłek masowych.
Przesyłaj pliki CSV, TSV lub Excel do 50 000 wierszy z interaktywnym mapowaniem kolumn i eksportuj podsumowania wysyłek lub logi dostarczeń do odbiorców do CSV na potrzeby dalszej analizy.
Egzekwuj rezygnacje z kanałów i uprawnienia obszaru roboczego oparte na rolach.
Automatycznie respektuj prośby o wypisanie i suppresje po odbiciach w kanałach e-mail, SMS i WhatsApp oraz kontroluj dostęp zespołu za pomocą uprawnień ról w obszarze roboczym.
Dzięki Flow Builder możemy dostosowywać i realizować ten sam proces na bardzo zróżnicowanych rynkach: od Chorwacji po Ugandę czy Kazachstan.
Luis Grau Granada
Globalny Dyrektor ds. Operacji Kurierskich
4x
Szybszy onboarding partnerów w niektórych krajach
300%
Wydajność w zakresie onboardingu partnerów
30-80%
Redukcja kosztów onboardingu partnerów
Używane przez zespoły o dużym wolumenie do prowadzenia targetowanej komunikacji z klientami.
Zobacz, jakie wyniki dostarczalności i zaangażowania osiągają zespoły, gdy dane odbiorców i kanały komunikacji działają na jednej platformie.
94.4%
Lepsza dostarczalność SMS
3.2x
Szybsze uruchamianie kampanii
28%
Wyższy wskaźnik zaangażowania
Synchronizuj kontakty i grupy odbiorców z aplikacji lub hurtowni danych.
Zbiorcze endpointy REST, polecenia CLI i importy arkuszy.
Upsert kontaktów i grup odbiorców przez API lub CSV
Przesyłaj atrybuty klientów i przynależność do grup odbiorców z CRM lub zadań hurtowni danych przez POST /v1/contacts/batch albo wgrywaj pliki CSV i Excel w panelu.
Wspólny kontekst dla szablonów i przepływów pracy
Używaj zapisanych właściwości kontaktów i identyfikatorów zewnętrznych do personalizacji szablonów e-mail, SMS i WhatsApp oraz rozgałęziania uruchomień Automation.
Trwała suppresja i korporacyjne mechanizmy kontroli prywatności.
Stworzone z myślą o dużych listach kontaktów i zgodności z przepisami.
Trwała ochrona przed ponownym wysyłaniem po rezygnacji i odbiciu
Suppresje kanałów i rezygnacje z subskrypcji są przechowywane niezależnie od rekordów kontaktów, więc ponowny import arkusza nigdy nie zapisuje ponownie odbiorcy, który zrezygnował.
Audytowana zgodność w zakresie bezpieczeństwa i prywatności
Infrastruktura z certyfikatami SOC 2 i ISO 27001, mechanizmami kontroli prywatności zgodnymi z RODO i CCPA oraz uprawnieniami opartymi na rolach.
Zastosuj w praktyce.
Przejdź do dokumentacji, przewodników i przykładów dotyczących tego tematu.