Uzyskanie zablokowania Twojego e-maila lub znalezienie się na liście blokad e-mailowych ma bezpośredni wpływ na dostarczalność Twoich e-maili. Niestety, nie musisz wysyłać spamu, aby Twój e-mail został zablokowany lub znalazł się na liście blokad.
Lista blokad jest tworzona przez niezależne organizacje zajmujące się spamem, które zbierają listę e-maili i adresów IP, które wcześniej były widziane wysyłające spam. W rzeczywistości niektóre ISP (i inne firmy) mają nawet własne wewnętrzne listy blokad. W rezultacie każdy administrator e-maili ma możliwość wyboru zablokowania rzeczy, które są na liście blokad, a także może zablokować inne e-maile lub adresy IP, które jego zdaniem wyglądają na spam.
Oto 15 rzeczy, których należy unikać i na które należy zwracać uwagę, aby uniknąć zablokowania e-maila lub znalezienia się na liście blokad:
Nie kupuj list e-mailowych. Nigdy. Osoby na tych listach prawdopodobnie oznaczą Twoje niezamówione e-maile jako spam, a istnieje duża szansa, że w liście znajduje się pułapka na spam. Wysłanie e-maila do pułapki na spam zazwyczaj spowoduje, że znajdziesz się na liście blokad.
Tak używaj podwójnej zgody, aby potwierdzić subskrybentów listy e-mailowej. To pomaga upewnić się, że subskrybenci rejestrują się swoim własnym adresem e-mail i że te adresy e-mail są ważne.
Nie wysyłaj wielokrotnie tej samej lub podobnej treści. Każdy e-mail, który wysyłasz, powinien składać się z unikalnej treści. Nie tylko pomoże to w unikaniu znalezienia się na listach blokad, ale także utrzyma zaangażowanie Twoich subskrybentów.
Nie wprowadzaj czytelników w błąd za pomocą niejasnej treści. Zawieraj jasno napisany temat i wezwanie do działania.
Nie wysyłaj załączników, to pewny sposób na zablokowanie. (Wysyłanie załączników może doprowadzić do zablokowania Twojego e-maila, ale nie na liście blokad. Efekt na dostarczalność może być taki sam, ale remedium to po prostu nie wysyłać załączników, a nie pracować nad usunięciem z listy).
Tak zamieszczaj informacje o tym, jak się wypisać w każdym e-mailu.
Tak zwracaj uwagę na częstotliwość wysyłania. Wysyłaj e-maile regularnie, uważając, by nie przytłoczyć czytelników.
(zalecamy przynajmniej co sześć miesięcy wysyłać wiadomość, aby utrzymać świeżość listy e-mailowej. Chyba, że jesteś codziennym nadawcą, takim jak Groupon, większość nadawców e-mailowych powinna unikać wysyłania więcej niż raz lub dwa razy w tygodniu.)Tak wysyłaj e-mail z legalnego adresu, który jest sprawdzany przez rzeczywistą osobę. Adresy e-mailowe z przypadkowymi literami i cyframi uruchamiają filtry spamu i mogą prowadzić do zablokowania Twojego e-maila.
Tak poproś subskrybentów, aby dodali Twój adres e-mail do swojej listy kontaktów.
Tak praktykuj dobrą higienę listy. Regularnie czyść swoją listę subskrybentów, aby uniknąć wielokrotnego wysyłania e-maili do złych lub nieistniejących adresów e-mailowych.
Nie używaj znaków interpunkcyjnych (takich jak wykrzykniki) ani słów, które często są używane przez spamerów. Należą do nich: darmowy, wygraj i okazja.
Nie wysyłaj ślepego kopii (BCC) na swoją listę.
Nie używaj zbyt wielu obrazów. Dąż do zdrowej równowagi między obrazami a tekstem, aby uniknąć uruchamiania filtrów spamu.
Nie używaj wielkich liter w swoim temacie – ani w żadnej innej części swojego e-maila. Zamiast tego, używaj pogrubienia, kursywy i podkreślenia, aby pokazać wyróżnienie.
Tak chroń swój serwer e-mailowy przed złośliwym oprogramowaniem. Zainfekowany serwer e-mailowy może być używany jako część botnetu do wysyłania spamu.
(Kiedyś mieliśmy prospekt, który zgłosił się do nas z poważnymi problemami z dostarczalnością, których nie można było wyjaśnić ich praktykami wysyłkowym. Kiedy to zbadaliśmy, odkryliśmy, że ich serwer internetowy był zainfekowany i wysyłał e-maile ze spamem. Nie mieli pojęcia. Kiedy to naprawiliśmy, ich dostarczalność znacznie się poprawiła.)
