WhatsApp Business Platform
Laat je bedrijf groeien op WhatsApp.
Breng campagnes, klantenservice en je product naar WhatsApp. Help mensen ontdekken, kiezen, kopen en ondersteuning krijgen met AI, native ervaringen en de systemen die de taak kunnen voltooien.
Een aanbieding met een vervolgstap
VOORBEELD
Voorbeeldcampagne: volg het bericht tot aan de reactie van de klant.
Dagelijks vertrouwd door teams die wereldklasse software bouwen
Lees meer klantverhalenWat wil je doen met WhatsApp?
Kies een campagne, een klantgesprek of een integratie.
Native WhatsApp Flows
Van antwoord tot boeking, binnen WhatsApp.
Help klanten een dienst te kiezen, hun voorkeuren te delen en een afspraak aan te vragen in het gesprek. Koppel het resultaat aan het systeem dat je team al gebruikt.
Verzamel de keuzes die ertoe doen
Gebruik een native Flow voor de gegevens die je nodig hebt om het verzoek verder te brengen.
Koppel het antwoord aan een actie
Controleer beschikbaarheid bij je boekingssysteem, reserveer het tijdstip en bevestig het resultaat.
Een kort pad naar een afspraak
VOORBEELDVind je studiobezoek
Probeer deze voorbeeldboeking-flow.
Bouw met je eigen systemen
Verbind je app met het gesprek.
Stuur een goedgekeurd template vanuit je applicatie, volg de bezorggebeurtenissen en koppel het antwoord van de klant aan de taak. Dit authenticatievoorbeeld stuurt een code die door je applicatie wordt aangeleverd.
Heb je codegeneratie, verloopduur en controle nodig? Gebruik Bird Verify voor de verificatieworkflow.
Ontdek de WhatsApp APIconst msg = await bird.whatsapp.send({
to: "+15551234567",
template: {
slug: "bird_otp",
components: [{ type: "body", parameters: [{ type: "text", text: "123456" }] }],
},
});
console.log(msg.id, msg.status);Haal het meeste uit het gesprek
Laat klanten kiezen, boeken, kopen en hulp krijgen in WhatsApp.
Templates.
Maak berichten met media, acties en goedgekeurde taalversies.
Native Flows.
Verzamel een paar keuzes en koppel ze aan een boeking of dienst.
Commerce.
Help klanten een product te kiezen en door te gaan naar de checkout.
Bellen.
Schakel van chat over naar een behulpzaam gesprek met de context intact.
Gedeelde groepen.
Coördineer de betrokken personen bij een dienst, project of levering.
AI-agents.
Beantwoord vragen, koppel bedrijfsacties en draag over aan je team.
4×
Snellere onboarding van partners in sommige landen, volgens Glovo
Klantverhaal
Een gesprek dat de business vooruit helpt.
Glovo gebruikte WhatsApp en de Flow Builder van Bird om partners door de onboarding te begeleiden, met een combinatie van geautomatiseerde berichten en hulp van het team. De uitrol maakte onboarding sneller in zeer verschillende markten.
Lees het Glovo-verhaalEen klantreis bouwen op WhatsApp?
Neem contact op met salesIvoren vaas · Mora Studio
Het verzoek, de bestelgegevens en eerdere antwoorden blijven bij elkaar.
AI en je team, samen
Beantwoord de vraag. Help met wat daarna komt.
Verbind je bedrijfskennis en klantcontext met een assistent die kan helpen met een echte taak. Laat deze een bestelling controleren, een optie uitleggen of je team inschakelen wanneer het verzoek een persoon nodig heeft.
Prijzen
Prijzen voor de berichten die je verstuurt.
Bekijk de gepubliceerde tarieven voor je bestemmingen en berichtcategorieën. Bespreek je verwachte volumes en use cases met ons team om je uitrol te plannen.
WhatsApp-vragen, beantwoord
Wat kunnen we bouwen met Bird WhatsApp?
Hoe werken campagnes en klantenservice samen?
Hebben we de WhatsApp Business-app of het platform nodig?
Hoe moeten we budgetteren voor WhatsApp?
Is AI beschikbaar voor WhatsApp-gesprekken?
Moeten we ons aanmelden of met sales praten?
Ga van evaluatie naar een werkende journey
Breng het in de praktijk.
Ga verder met de documentatie, gidsen en voorbeelden voor dit onderwerp. De bronnen zijn in het Engels.
Praat met ons WhatsApp-team
Bouw je eerste bruikbare gesprek.
Koppel een bedrijfsnummer, kies het bericht en bereid de volgende stap voor. Gebruik de API zelf of geef je agent een concrete opstarttaak.