Het einde van CPaaS: Een nadere blik op onze prijsstrategie

Robert Vis

7 feb 2024

Prijzen

1 min read

Het einde van CPaaS: Een nadere blik op onze prijsstrategie

Belangrijkste punten

    • Bird CRM beëindigt prijsmanipulatie van CPaaS. Eén wereldwijd lage prijs zorgt voor eerlijkheid en vervangt complexe, opgeblazen telecomprijstructuren.

    • SMS is een handelsgoed geworden. Marges dalen tot nul, waardoor waardecreatie hoger in de marketing- en klantervaringsketen wordt geduwd.

    • Transparantie wekt vertrouwen. Bird’s nieuwe prijsstelling verwijdert verborgen opslagen, met tarieven zoals $0.02 per SMS versus de $0.057+ van de concurrenten.

    • Firewallcontrole vervormt de concurrentie. Sommige aanbieders beperken netwerktoegang om prijzen op te blazen—het model van Bird herstelt openheid en eerlijkheid.

    • Groei door herinvestering. Lagere berichtkosten stellen bedrijven in staat budgetten te herschikken naar klantbeleving en innovatie.

    • Het CPaaS-model evolueert. De toekomst ligt in CRM-gedreven engagement in plaats van gecommoditiseerde levering.

    • Bird roept op tot hervorming in de industrie. Het bedrijf nodigt concurrenten uit om transparante, klantgerichte prijsstelling toe te passen voor duurzame vooruitgang.

Q&A Hoogtepunten

  • Wat verandert er in Bird’s prijsmodel?

    Bird stapt af van complexe CPaaS-tarieven door één eenvoudig, transparant wereldwijd tarief aan te bieden voor alle klanten—geen onderhandelingen, geen verborgen opslagen.

  • Waarom eindigt het CPaaS-model?

    SMS is een handelswaar geworden. Met marges die bijna nul benaderen, moet de industrie zich richten op klantbelevingen die meerwaarde bieden, aangedreven door CRM-intelligentie.

  • Hoe verhoudt de prijsstelling van Bird zich tot die van concurrenten zoals Sinch?

    Bird CRM rekent nu $0.02 per SMS, aanzienlijk lager dan de $0.057 van Sinch, wat universele besparingen mogelijk maakt ongeacht de klantgrootte of het volume.

  • Wat zijn firewallmarkeringen en waarom zijn ze een probleem?

    Firewall-providers beperken vaak de toegang tot carrier-netwerken, waardoor kleine monopolies ontstaan en kunstmatige prijsinflatie mogelijk wordt. Bird’s open benadering elimineert dit.

  • Hoe profiteert deze strategie bedrijven?

    Lagere SMS-kosten maken budgetten vrij voor innovatie, waardoor bedrijven kunnen herinvesteren in klantervaring, automatisering en CRM-gestuurde betrokkenheid.

  • Wat is Bird's langetermijndoel met deze prijswijziging?

    Om toegang tot communicatiehulpmiddelen te democratiseren, ondoorzichtige prijssystemen af te breken en te herdefiniëren hoe bedrijven wereldwijd met klanten verbinden.

De Markt Is Verder Gegaan: Een Einde Aan CPaaS Prijsmanipulatie

We maken een einde aan opgeblazen prijzen en prijsmanipulatie; één lage prijs voor elke klant.

De afgelopen dagen is er veel commotie geweest over onze prijsdalingen. Velen vragen zich af hoe het mogelijk is en wat we willen bereiken. In dit bericht hopen we je de eerste antwoorden te geven.

Hier is de samenvatting: de CPaaS-markt is verder gegaan. SMS is gecommodificeerd en marges zullen onvermijdelijk naar 0 gaan. Dit is marktwerking pur sang en het is wat goed is voor de consument. Echter, slimme bedrijven kunnen nog steeds meer data uit elk SMS-bericht halen om hun marketing-ROI te maximaliseren.

Ondertussen is er een nieuwe kans aan het ontstaan hogerop in de waardeketen. Bedrijven creëren allerlei geweldige ervaringen die het leven van consumenten verbeteren en mogelijkheden bieden om te gelde te maken.

Maar de telecommarkt is te comfortabel geworden.

Aan de ene kant konden ze onnodig hoge kosten rekenen omdat de prijsstelling complex is en het voor kopers moeilijk is om prijzen in alle landen en bij alle aanbieders te monitoren. Bedrijven hebben strategieën nodig voor het afwenden van vragen naar goedkopere kanalen om communicatiekosten effectief te beheren.

Aan de andere kant hebben sommige delen van de markt zich ingelaten met ronduit onethische praktijken door kleinschalige monopolies te creëren en prijzen te manipuleren.

Wij geloven echt dat het CPaaS bedrijfsmodel ten einde loopt en willen de verandering leiden.

Het is onvermijdelijk en in het belang van de consument. Dus waarom ertegen vechten?

We maken een einde aan opgeblazen prijzen en prijsmanipulatie; één lage prijs voor elke klant.

De afgelopen dagen is er veel commotie geweest over onze prijsdalingen. Velen vragen zich af hoe het mogelijk is en wat we willen bereiken. In dit bericht hopen we je de eerste antwoorden te geven.

Hier is de samenvatting: de CPaaS-markt is verder gegaan. SMS is gecommodificeerd en marges zullen onvermijdelijk naar 0 gaan. Dit is marktwerking pur sang en het is wat goed is voor de consument. Echter, slimme bedrijven kunnen nog steeds meer data uit elk SMS-bericht halen om hun marketing-ROI te maximaliseren.

Ondertussen is er een nieuwe kans aan het ontstaan hogerop in de waardeketen. Bedrijven creëren allerlei geweldige ervaringen die het leven van consumenten verbeteren en mogelijkheden bieden om te gelde te maken.

Maar de telecommarkt is te comfortabel geworden.

Aan de ene kant konden ze onnodig hoge kosten rekenen omdat de prijsstelling complex is en het voor kopers moeilijk is om prijzen in alle landen en bij alle aanbieders te monitoren. Bedrijven hebben strategieën nodig voor het afwenden van vragen naar goedkopere kanalen om communicatiekosten effectief te beheren.

Aan de andere kant hebben sommige delen van de markt zich ingelaten met ronduit onethische praktijken door kleinschalige monopolies te creëren en prijzen te manipuleren.

Wij geloven echt dat het CPaaS bedrijfsmodel ten einde loopt en willen de verandering leiden.

Het is onvermijdelijk en in het belang van de consument. Dus waarom ertegen vechten?

We maken een einde aan opgeblazen prijzen en prijsmanipulatie; één lage prijs voor elke klant.

De afgelopen dagen is er veel commotie geweest over onze prijsdalingen. Velen vragen zich af hoe het mogelijk is en wat we willen bereiken. In dit bericht hopen we je de eerste antwoorden te geven.

Hier is de samenvatting: de CPaaS-markt is verder gegaan. SMS is gecommodificeerd en marges zullen onvermijdelijk naar 0 gaan. Dit is marktwerking pur sang en het is wat goed is voor de consument. Echter, slimme bedrijven kunnen nog steeds meer data uit elk SMS-bericht halen om hun marketing-ROI te maximaliseren.

Ondertussen is er een nieuwe kans aan het ontstaan hogerop in de waardeketen. Bedrijven creëren allerlei geweldige ervaringen die het leven van consumenten verbeteren en mogelijkheden bieden om te gelde te maken.

Maar de telecommarkt is te comfortabel geworden.

Aan de ene kant konden ze onnodig hoge kosten rekenen omdat de prijsstelling complex is en het voor kopers moeilijk is om prijzen in alle landen en bij alle aanbieders te monitoren. Bedrijven hebben strategieën nodig voor het afwenden van vragen naar goedkopere kanalen om communicatiekosten effectief te beheren.

Aan de andere kant hebben sommige delen van de markt zich ingelaten met ronduit onethische praktijken door kleinschalige monopolies te creëren en prijzen te manipuleren.

Wij geloven echt dat het CPaaS bedrijfsmodel ten einde loopt en willen de verandering leiden.

Het is onvermijdelijk en in het belang van de consument. Dus waarom ertegen vechten?

Onze langetermijnstrategie

Een belangrijk onderdeel van onze nieuwe Bird CRM-strategie is om wereldwijd de laagst mogelijke prijzen aan te bieden, gebruikmakend van de diepgaande integraties die we hebben met onze carrierpartners via SMS. Als we de kosten verlagen, kunnen onze klanten middelen herinvesteren om hun groei te versnellen. En als zij groeien, groeien wij. Kostenoptimalisatie omvat technische overwegingen zoals beheer van e-mailbestandsgrootte voor betere prestaties.

Om die reden verlagen we de prijzen met 65% in Zweden en 40% in Nederland. Hier is de eenvoudige rekenkunde: met Bird CRM betaal je slechts $0,02 per SMS, vergeleken met Sinch's $0,057. Dit betekent aanzienlijke besparingen met Bird CRM, ongeacht je huidige tarieven.

Een belangrijk onderdeel van onze nieuwe Bird CRM-strategie is om wereldwijd de laagst mogelijke prijzen aan te bieden, gebruikmakend van de diepgaande integraties die we hebben met onze carrierpartners via SMS. Als we de kosten verlagen, kunnen onze klanten middelen herinvesteren om hun groei te versnellen. En als zij groeien, groeien wij. Kostenoptimalisatie omvat technische overwegingen zoals beheer van e-mailbestandsgrootte voor betere prestaties.

Om die reden verlagen we de prijzen met 65% in Zweden en 40% in Nederland. Hier is de eenvoudige rekenkunde: met Bird CRM betaal je slechts $0,02 per SMS, vergeleken met Sinch's $0,057. Dit betekent aanzienlijke besparingen met Bird CRM, ongeacht je huidige tarieven.

Een belangrijk onderdeel van onze nieuwe Bird CRM-strategie is om wereldwijd de laagst mogelijke prijzen aan te bieden, gebruikmakend van de diepgaande integraties die we hebben met onze carrierpartners via SMS. Als we de kosten verlagen, kunnen onze klanten middelen herinvesteren om hun groei te versnellen. En als zij groeien, groeien wij. Kostenoptimalisatie omvat technische overwegingen zoals beheer van e-mailbestandsgrootte voor betere prestaties.

Om die reden verlagen we de prijzen met 65% in Zweden en 40% in Nederland. Hier is de eenvoudige rekenkunde: met Bird CRM betaal je slechts $0,02 per SMS, vergeleken met Sinch's $0,057. Dit betekent aanzienlijke besparingen met Bird CRM, ongeacht je huidige tarieven.

Dus, hoe ziet dat eruit?

Overweeg dit: een lokale Zweedse klant die bekend is met de markt betaalt mogelijk al minder dan $0.057 per SMS, terwijl anderen aanzienlijk meer betalen. Met Bird zijn kortingen voor iedereen. Alle klanten zullen Bird CRM kostenefficiënter vinden.

En dan zijn er de kunstmatige firewall-opslagen. Wat veel mensen niet weten, is dat Sinch en anderen betrokken zijn bij de firewall-industrie, zogenaamd om carriers te beschermen tegen fraude. Wat ze echt doen, is de toegang controleren met de mogelijkheid om prijzen aanzienlijk te verhogen. Dit creëert slechte klantervaringen en is de reden waarom bedrijven hun klanten nooit in de steek mogen laten met onbetrouwbare diensten. Hoe dit werkt is dat, wanneer men een carrier een firewall geeft, men de toegang tot het netwerk kan beperken, waardoor andere carriers en concurrenten uitsluitend via de firewall-provider moeten gaan. Dit geeft hen een kleinschalig monopolie.

Als gevolg hiervan kan de leverancier de netwerkprijzen controleren en ervoor kiezen deze te beïnvloeden. In de praktijk betekent dit dat dit zich vertaalt in plotselinge, onverwachte prijsstijgingen. Dit is wat ons onlangs overkwam toen we "geSinchd" werden, en de prijzen voor Pakistan Jazz stegen naar $0.37 (zie screenshot hieronder).

Message saying prices increased to $0.37

Dit brengt me terug naar mijn oorspronkelijke punt. Hoewel er veel commotie is geweest over onze koerswijziging, geloven we dat de toekomst die we beschrijven onvermijdelijk is. SMS is gecommodificeerd, de waarde is hogerop in de keten verschoven, en te veel bedrijven profiteren van onethische bedrijfspraktijken.

Deze markt heeft veel keerpunten doorgemaakt en dit is ons te zeggen dat het weer gaat gebeuren. Dus nodigen we Sinch en alle anderen uit om zich aan te passen aan de nieuwe marktdynamiek en ons te vergezellen bij het doen wat het beste is voor de klanten. Succes in de huidige markt vereist het opzetten van mensen en teams voor virtueel succes met de juiste tools en strategieën.

Doe mee aan onze missie op bird.com

Word klant via customer@bird.com

Stuur uw gedachten, goed of slecht, naar angry@bird.com.

Je kunt me vinden op X @robertdvis.

Prijsdisclaimer: De prijsinformatie in dit artikel is nauwkeurig vanaf 05/02/2024. Voor de meest actuele prijzen en aanbiedingen, bezoek bird.com/pricing.

Overweeg dit: een lokale Zweedse klant die bekend is met de markt betaalt mogelijk al minder dan $0.057 per SMS, terwijl anderen aanzienlijk meer betalen. Met Bird zijn kortingen voor iedereen. Alle klanten zullen Bird CRM kostenefficiënter vinden.

En dan zijn er de kunstmatige firewall-opslagen. Wat veel mensen niet weten, is dat Sinch en anderen betrokken zijn bij de firewall-industrie, zogenaamd om carriers te beschermen tegen fraude. Wat ze echt doen, is de toegang controleren met de mogelijkheid om prijzen aanzienlijk te verhogen. Dit creëert slechte klantervaringen en is de reden waarom bedrijven hun klanten nooit in de steek mogen laten met onbetrouwbare diensten. Hoe dit werkt is dat, wanneer men een carrier een firewall geeft, men de toegang tot het netwerk kan beperken, waardoor andere carriers en concurrenten uitsluitend via de firewall-provider moeten gaan. Dit geeft hen een kleinschalig monopolie.

Als gevolg hiervan kan de leverancier de netwerkprijzen controleren en ervoor kiezen deze te beïnvloeden. In de praktijk betekent dit dat dit zich vertaalt in plotselinge, onverwachte prijsstijgingen. Dit is wat ons onlangs overkwam toen we "geSinchd" werden, en de prijzen voor Pakistan Jazz stegen naar $0.37 (zie screenshot hieronder).

Message saying prices increased to $0.37

Dit brengt me terug naar mijn oorspronkelijke punt. Hoewel er veel commotie is geweest over onze koerswijziging, geloven we dat de toekomst die we beschrijven onvermijdelijk is. SMS is gecommodificeerd, de waarde is hogerop in de keten verschoven, en te veel bedrijven profiteren van onethische bedrijfspraktijken.

Deze markt heeft veel keerpunten doorgemaakt en dit is ons te zeggen dat het weer gaat gebeuren. Dus nodigen we Sinch en alle anderen uit om zich aan te passen aan de nieuwe marktdynamiek en ons te vergezellen bij het doen wat het beste is voor de klanten. Succes in de huidige markt vereist het opzetten van mensen en teams voor virtueel succes met de juiste tools en strategieën.

Doe mee aan onze missie op bird.com

Word klant via customer@bird.com

Stuur uw gedachten, goed of slecht, naar angry@bird.com.

Je kunt me vinden op X @robertdvis.

Prijsdisclaimer: De prijsinformatie in dit artikel is nauwkeurig vanaf 05/02/2024. Voor de meest actuele prijzen en aanbiedingen, bezoek bird.com/pricing.

Overweeg dit: een lokale Zweedse klant die bekend is met de markt betaalt mogelijk al minder dan $0.057 per SMS, terwijl anderen aanzienlijk meer betalen. Met Bird zijn kortingen voor iedereen. Alle klanten zullen Bird CRM kostenefficiënter vinden.

En dan zijn er de kunstmatige firewall-opslagen. Wat veel mensen niet weten, is dat Sinch en anderen betrokken zijn bij de firewall-industrie, zogenaamd om carriers te beschermen tegen fraude. Wat ze echt doen, is de toegang controleren met de mogelijkheid om prijzen aanzienlijk te verhogen. Dit creëert slechte klantervaringen en is de reden waarom bedrijven hun klanten nooit in de steek mogen laten met onbetrouwbare diensten. Hoe dit werkt is dat, wanneer men een carrier een firewall geeft, men de toegang tot het netwerk kan beperken, waardoor andere carriers en concurrenten uitsluitend via de firewall-provider moeten gaan. Dit geeft hen een kleinschalig monopolie.

Als gevolg hiervan kan de leverancier de netwerkprijzen controleren en ervoor kiezen deze te beïnvloeden. In de praktijk betekent dit dat dit zich vertaalt in plotselinge, onverwachte prijsstijgingen. Dit is wat ons onlangs overkwam toen we "geSinchd" werden, en de prijzen voor Pakistan Jazz stegen naar $0.37 (zie screenshot hieronder).

Message saying prices increased to $0.37

Dit brengt me terug naar mijn oorspronkelijke punt. Hoewel er veel commotie is geweest over onze koerswijziging, geloven we dat de toekomst die we beschrijven onvermijdelijk is. SMS is gecommodificeerd, de waarde is hogerop in de keten verschoven, en te veel bedrijven profiteren van onethische bedrijfspraktijken.

Deze markt heeft veel keerpunten doorgemaakt en dit is ons te zeggen dat het weer gaat gebeuren. Dus nodigen we Sinch en alle anderen uit om zich aan te passen aan de nieuwe marktdynamiek en ons te vergezellen bij het doen wat het beste is voor de klanten. Succes in de huidige markt vereist het opzetten van mensen en teams voor virtueel succes met de juiste tools en strategieën.

Doe mee aan onze missie op bird.com

Word klant via customer@bird.com

Stuur uw gedachten, goed of slecht, naar angry@bird.com.

Je kunt me vinden op X @robertdvis.

Prijsdisclaimer: De prijsinformatie in dit artikel is nauwkeurig vanaf 05/02/2024. Voor de meest actuele prijzen en aanbiedingen, bezoek bird.com/pricing.

Andere nieuws

Lees meer uit deze categorie

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

Neem contact op met sales

Begin gratis

© 2025 Bird

Neem contact op met Support