Cosa sta cambiando nel modello di prezzo di Bird?

Bird si sta allontanando da tariffe CPaaS complesse offrendo un'unica tariffa globale semplice e trasparente per tutti i clienti—nessuna negoziazione, nessun costo nascosto.

Perché il modello CPaaS sta finendo?

SMS è stato commoditizzato. Con margini che si avvicinano a zero, l'industria deve spostare il suo focus verso esperienze per i clienti a valore aggiunto supportate dall'intelligenza CRM.

Come si confronta il prezzo di Bird con i concorrenti come Sinch?

Bird CRM ora addebita $0.02 per SMS , significativamente inferiore ai $0.057 di Sinch, consentendo risparmi universali indipendentemente dalle dimensioni o dal volume del cliente.

Cosa sono i markup dei firewall e perché rappresentano un problema?

I fornitori di firewall spesso limitano l'accesso alle reti degli operatori, creando piccoli monopoli e consentendo un'inflazione artificiale dei prezzi. L'approccio aperto di Bird elimina questo.

In che modo questa strategia beneficia le imprese?

Costi SMS inferiori liberano budget per l'innovazione, consentendo alle aziende di reinvestire nell'esperienza del cliente, nell'automazione e nel coinvolgimento guidato dal CRM.

Qual è l'obiettivo a lungo termine di Bird con questo cambiamento di prezzo?

Democratizzare l'accesso agli strumenti di comunicazione, smantellare i sistemi di prezzo opachi e ridefinire il modo in cui le aziende si connettono con i clienti a livello globale.

La fine del CPaaS: Uno sguardo più da vicino alla nostra strategia di pricing

Roberto Vis

7 feb 2024

Prezzi

1 min read

La fine del CPaaS: Uno sguardo più da vicino alla nostra strategia di pricing

Punti Chiave

- Bird CRM mette fine alla manipolazione dei prezzi CPaaS. Una tariffa globale bassa garantisce equità, sostituendo strutture tariffarie complesse e gonfiate delle telecomunicazioni.
- Gli SMS sono diventati una merce. I margini stanno scendendo a zero, spingendo la creazione di valore più in alto nella catena del marketing e dell'esperienza del cliente.
- La trasparenza crea fiducia. La nuova tariffazione di Bird rimuove i sovrapprezzi nascosti, con tariffe come $0.02 per SMS rispetto ai $0.057+ dei concorrenti.
- Il controllo del firewall distorce la concorrenza. Alcuni fornitori limitano l'accesso alla rete per gonfiare i prezzi—il modello di Bird ripristina apertura ed equità.
- Crescita attraverso il reinvestimento. Costi di messaggistica più bassi consentono alle aziende di riallocare i budget verso l'esperienza del cliente e l'innovazione.
- Il modello CPaaS si sta evolvendo. Il futuro risiede in un coinvolgimento guidato dal CRM unificato piuttosto che nella consegna commoditizzata.
- Bird chiede una riforma del settore. L'azienda invita i concorrenti ad adottare una tariffazione trasparente e orientata al cliente per un progresso sostenibile.

Punti salienti del Q&A

Cosa sta cambiando nel modello di prezzo di Bird?
Bird si sta allontanando da tariffe CPaaS complesse offrendo un'unica tariffa globale semplice e trasparente per tutti i clienti—nessuna negoziazione, nessun costo nascosto.
Perché il modello CPaaS sta finendo?
SMS è stato commoditizzato. Con margini che si avvicinano a zero, l'industria deve spostare il suo focus verso esperienze per i clienti a valore aggiunto supportate dall'intelligenza CRM.
Come si confronta il prezzo di Bird con i concorrenti come Sinch?
Bird CRM ora addebita $0.02 per SMS, significativamente inferiore ai $0.057 di Sinch, consentendo risparmi universali indipendentemente dalle dimensioni o dal volume del cliente.
Cosa sono i markup dei firewall e perché rappresentano un problema?
I fornitori di firewall spesso limitano l'accesso alle reti degli operatori, creando piccoli monopoli e consentendo un'inflazione artificiale dei prezzi. L'approccio aperto di Bird elimina questo.
In che modo questa strategia beneficia le imprese?
Costi SMS inferiori liberano budget per l'innovazione, consentendo alle aziende di reinvestire nell'esperienza del cliente, nell'automazione e nel coinvolgimento guidato dal CRM.
Qual è l'obiettivo a lungo termine di Bird con questo cambiamento di prezzo?
Democratizzare l'accesso agli strumenti di comunicazione, smantellare i sistemi di prezzo opachi e ridefinire il modo in cui le aziende si connettono con i clienti a livello globale.

Il Mercato È Andato Avanti: Fine della Manipolazione dei Prezzi CPaaS

Stiamo mettendo fine ai prezzi gonfiati e alla manipolazione dei prezzi; un prezzo basso per ogni cliente.

Negli ultimi giorni, c'è stata molta confusione intorno ai nostri ribassi. Molti si chiedono come sia possibile e quali siano i nostri obiettivi. In questo post, speriamo di darvi le prime risposte.

Ecco il riassunto: il mercato CPaaS è andato avanti. Gli SMS sono diventati beni di consumo e i margini inevitabilmente scenderanno a 0. Questa è la dinamica di mercato pur sang ed è ciò che è giusto per il consumatore. Tuttavia, le aziende intelligenti possono ancora ottenere più dati da ogni messaggio SMS per massimizzare il ritorno sugli investimenti nel marketing.

Nel frattempo, sta emergendo una nuova opportunità più in alto nella catena del valore. Le aziende stanno creando ogni genere di ottime esperienze che migliorano la vita dei consumatori e creano possibilità di monetizzare.

Ma il mercato delle telecomunicazioni è diventato troppo comodo.

Da un lato, sono stati in grado di addebitare commissioni ingiustificatamente elevate perché la determinazione dei prezzi è complessa ed è difficile per gli acquirenti monitorare i prezzi in tutti i paesi e tra gli operatori. Le aziende hanno bisogno di strategie per deviare le richieste verso canali a basso costo per gestire efficacemente le spese di comunicazione.

Dall'altro lato, alcune parti del mercato sono andate oltre pratiche decisamente poco etiche creando monopoli in piccola scala e manipolando i prezzi.

Crediamo fermamente che il modello di business CPaaS stia giungendo al termine e stiamo cercando di guidare il cambiamento.

È inevitabile e nel interesse del consumatore. Allora, perché combatterlo?