Ottenere più dati da ciascun messaggio SMS che invii con MessageBird

Uccello

11 gen 2021

SMS

1 min read

Ottenere più dati da ciascun messaggio SMS che invii con MessageBird

Conclusioni principali

    • L'upgrade dell'SMS API di Bird ora include dati in tempo reale come prezzo per messaggio, valuta, paese, nomi degli operatori, lunghezza del messaggio e ragioni dello stato.

    • Le aziende possono integrare questi dati direttamente negli strumenti di Business Intelligence (BI) per reportistica live e monitoraggio del ROI senza dover consultare manualmente le dashboard.

    • L'aggiornamento abilita la trasparenza dei costi restituendo i dettagli di fatturazione sia nelle risposte API che nei report webhook.

    • I marketer possono ora calcolare istantaneamente il ROI per le campagne SMS e capire esattamente dove e perché un messaggio è fallito.

    • Metadati come i codici MCCMNC e nomi descrittivi di paese/operatore supportano analisi più dettagliate e segmentazione del pubblico.

    • Per le strategie omnicanale, l'SMS può essere utilizzato come canale di fallback quando la consegna di WhatsApp fallisce — garantendo il massimo raggiungimento e consegna.

    • Questo rollout riflette l'attenzione di Bird su autonomia del cliente, fornendo completa visibilità e decisioni più rapide per le operazioni di messaggistica.

Q&A Highlights

  • Quali sono le novità nell'SMS API di Bird?

    L'SMS API ora fornisce metadati dettagliati, inclusi costo del messaggio, valuta, stato di consegna e informazioni sull'operatore — disponibili sia nella risposta dell'API che nel report webhook.

  • Perché questo è importante per le aziende?

    Permette il monitoraggio dei costi in tempo reale, una migliore analisi del ROI della campagna e una maggiore trasparenza — senza fare affidamento solo sui report post-campagna.

  • Come migliora questo aggiornamento le prestazioni di marketing?

    Con i dati per messaggio, i team possono analizzare l'efficienza della consegna, ottimizzare i budget e identificare quali operatori o regioni guidano il coinvolgimento più elevato.

  • Posso integrare questi dati nei miei strumenti di analytics?

    Sì — tutti i nuovi campi sono accessibili tramite API e webhook, consentendo un'integrazione senza soluzione di continuità nei dashboard BI come Tableau, Looker o Power BI.

  • Questo influisce sulla mia configurazione SMS esistente?

    Nessuna azione è necessaria. Il rollout è retrocompatibile, quindi la tua attuale integrazione continuerà a funzionare mentre avrai accesso ai nuovi campi dati.

Quando si invia una campagna di marketing, ad esempio, è necessario sapere quanto costano i messaggi per conoscere il ROI della campagna.

Oggi si tratta tutto di dati. Per le aziende che utilizzano più canali, puoi anche impostare SMS come soluzione alternativa quando i messaggi WhatsApp falliscono per garantire la massima consegna. Soprattutto con la messaggistica, vogliamo capire cosa è successo con i nostri messaggi: come dove sono stati consegnati o quanto sono costati. Quando invii una campagna di marketing, per esempio, devi sapere quanto costano i messaggi per conoscere il ROI della campagna. 

Vedendo questa domanda, l'SMS API di MessageBird includerà ora informazioni sul prezzo per messaggio e metadati come nomi di paese e operatori per ogni messaggio SMS inviato con noi. Questo dovrebbe aiutare a migliorare le comunicazioni che invii ai tuoi utenti e darti maggiori informazioni su quei messaggi. Eseguiremo questo cambiamento con un rilascio graduale nelle prossime due settimane. 

Ciò significa che puoi ottenere tutte le informazioni di cui hai bisogno senza inviare un messaggio al nostro caro team Customer Success. Puoi anche integrare tali informazioni nei tuoi strumenti di Business Intelligence a fini di reportistica. La nostra speranza è di abilitare quanta più autonomia e velocità possibile nel prendere decisioni per i nostri clienti.

Oggi si tratta tutto di dati. Per le aziende che utilizzano più canali, puoi anche impostare SMS come soluzione alternativa quando i messaggi WhatsApp falliscono per garantire la massima consegna. Soprattutto con la messaggistica, vogliamo capire cosa è successo con i nostri messaggi: come dove sono stati consegnati o quanto sono costati. Quando invii una campagna di marketing, per esempio, devi sapere quanto costano i messaggi per conoscere il ROI della campagna. 

Vedendo questa domanda, l'SMS API di MessageBird includerà ora informazioni sul prezzo per messaggio e metadati come nomi di paese e operatori per ogni messaggio SMS inviato con noi. Questo dovrebbe aiutare a migliorare le comunicazioni che invii ai tuoi utenti e darti maggiori informazioni su quei messaggi. Eseguiremo questo cambiamento con un rilascio graduale nelle prossime due settimane. 

Ciò significa che puoi ottenere tutte le informazioni di cui hai bisogno senza inviare un messaggio al nostro caro team Customer Success. Puoi anche integrare tali informazioni nei tuoi strumenti di Business Intelligence a fini di reportistica. La nostra speranza è di abilitare quanta più autonomia e velocità possibile nel prendere decisioni per i nostri clienti.

Oggi si tratta tutto di dati. Per le aziende che utilizzano più canali, puoi anche impostare SMS come soluzione alternativa quando i messaggi WhatsApp falliscono per garantire la massima consegna. Soprattutto con la messaggistica, vogliamo capire cosa è successo con i nostri messaggi: come dove sono stati consegnati o quanto sono costati. Quando invii una campagna di marketing, per esempio, devi sapere quanto costano i messaggi per conoscere il ROI della campagna. 

Vedendo questa domanda, l'SMS API di MessageBird includerà ora informazioni sul prezzo per messaggio e metadati come nomi di paese e operatori per ogni messaggio SMS inviato con noi. Questo dovrebbe aiutare a migliorare le comunicazioni che invii ai tuoi utenti e darti maggiori informazioni su quei messaggi. Eseguiremo questo cambiamento con un rilascio graduale nelle prossime due settimane. 

Ciò significa che puoi ottenere tutte le informazioni di cui hai bisogno senza inviare un messaggio al nostro caro team Customer Success. Puoi anche integrare tali informazioni nei tuoi strumenti di Business Intelligence a fini di reportistica. La nostra speranza è di abilitare quanta più autonomia e velocità possibile nel prendere decisioni per i nostri clienti.

Qual è l'aggiornamento?

Abbiamo aggiornato la nostra SMS API per fornire informazioni sui prezzi, valuta, nomi del paese e dell'operatore, motivi di stato e altro nella sua risposta e nell'URL del webhook del report. Quindi, oltre alle informazioni attuali che condividiamo, la risposta della SMS API ora fornirà campi come:

  • Paese del destinatario: nome del paese a cui appartiene il numero del destinatario

  • Prefisso del paese del destinatario: codice del paese internazionale (es. +31, +58, ecc.)

  • Operatore del destinatario: codice MCCMNC e nome dell'operatore di rete a cui appartiene il numero

  • Lunghezza del messaggio: numero di caratteri che il corpo del messaggio possiede

  • Motivo dello stato: una descrizione scritta del motivo dello stato del messaggio. Ad esempio, se è fallito, perché è fallito

  • Prezzo: costo di quel messaggio specifico con cui è stato fatturato

  • Valuta: la valuta con cui è stato fatturato il messaggio specifico

Abbiamo aggiornato la nostra SMS API per fornire informazioni sui prezzi, valuta, nomi del paese e dell'operatore, motivi di stato e altro nella sua risposta e nell'URL del webhook del report. Quindi, oltre alle informazioni attuali che condividiamo, la risposta della SMS API ora fornirà campi come:

  • Paese del destinatario: nome del paese a cui appartiene il numero del destinatario

  • Prefisso del paese del destinatario: codice del paese internazionale (es. +31, +58, ecc.)

  • Operatore del destinatario: codice MCCMNC e nome dell'operatore di rete a cui appartiene il numero

  • Lunghezza del messaggio: numero di caratteri che il corpo del messaggio possiede

  • Motivo dello stato: una descrizione scritta del motivo dello stato del messaggio. Ad esempio, se è fallito, perché è fallito

  • Prezzo: costo di quel messaggio specifico con cui è stato fatturato

  • Valuta: la valuta con cui è stato fatturato il messaggio specifico

Abbiamo aggiornato la nostra SMS API per fornire informazioni sui prezzi, valuta, nomi del paese e dell'operatore, motivi di stato e altro nella sua risposta e nell'URL del webhook del report. Quindi, oltre alle informazioni attuali che condividiamo, la risposta della SMS API ora fornirà campi come:

  • Paese del destinatario: nome del paese a cui appartiene il numero del destinatario

  • Prefisso del paese del destinatario: codice del paese internazionale (es. +31, +58, ecc.)

  • Operatore del destinatario: codice MCCMNC e nome dell'operatore di rete a cui appartiene il numero

  • Lunghezza del messaggio: numero di caratteri che il corpo del messaggio possiede

  • Motivo dello stato: una descrizione scritta del motivo dello stato del messaggio. Ad esempio, se è fallito, perché è fallito

  • Prezzo: costo di quel messaggio specifico con cui è stato fatturato

  • Valuta: la valuta con cui è stato fatturato il messaggio specifico

Qual è il vantaggio?

Costo Per Messaggio — In precedenza, avresti dovuto controllare il nostro dashboard per conoscere il costo del messaggio dopo il fatto. Ora riceverai il costo esatto dei messaggi SMS in tempo reale o attraverso il rapporto di stato. Puoi anche integrare queste informazioni nei tuoi sistemi di business intelligence.

  • Nomenclatura Descrittiva — Ora riceverai i nomi descrittivi di paese e operatore, utili per i tuoi report e processi BI, insieme ai pertinenti codici MCCMNC.

  • Conteggio Caratteri e Costo — Ora, puoi capire quanti caratteri ha un messaggio e i costi correlati per parte del messaggio. 

Costo Per Messaggio — In precedenza, avresti dovuto controllare il nostro dashboard per conoscere il costo del messaggio dopo il fatto. Ora riceverai il costo esatto dei messaggi SMS in tempo reale o attraverso il rapporto di stato. Puoi anche integrare queste informazioni nei tuoi sistemi di business intelligence.

  • Nomenclatura Descrittiva — Ora riceverai i nomi descrittivi di paese e operatore, utili per i tuoi report e processi BI, insieme ai pertinenti codici MCCMNC.

  • Conteggio Caratteri e Costo — Ora, puoi capire quanti caratteri ha un messaggio e i costi correlati per parte del messaggio. 

Costo Per Messaggio — In precedenza, avresti dovuto controllare il nostro dashboard per conoscere il costo del messaggio dopo il fatto. Ora riceverai il costo esatto dei messaggi SMS in tempo reale o attraverso il rapporto di stato. Puoi anche integrare queste informazioni nei tuoi sistemi di business intelligence.

  • Nomenclatura Descrittiva — Ora riceverai i nomi descrittivi di paese e operatore, utili per i tuoi report e processi BI, insieme ai pertinenti codici MCCMNC.

  • Conteggio Caratteri e Costo — Ora, puoi capire quanti caratteri ha un messaggio e i costi correlati per parte del messaggio. 

Come appare?

La risposta dell'API ora includerà queste nuove informazioni, vedi sotto la linea "statusDatetime":

A data dashboard displays detailed technical information, including unique identifiers, timestamps, and message status updates, emphasizing a status code and description related to message delivery.


E reportURL sarà simile a questo:

Code snippet highlighting parameters related to message delivery status, including recipient number and message length, with a section emphasizing pricing in Euros.

La risposta dell'API ora includerà queste nuove informazioni, vedi sotto la linea "statusDatetime":

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E reportURL sarà simile a questo:

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