WhatsApp बिज़नेस सत्यापन
बिज़नेस सत्यापन आपकी व्यावसायिक पहचान की Meta द्वारा की जाने वाली जाँच है। यह Meta Business Suite में उस बिज़नेस पोर्टफ़ोलियो पर होता है जो आपके WhatsApp Business Account का स्वामी है। निर्णय Meta लेता है; Bird न तो रिव्यू को मंज़ूर कर सकता है और न ही इसके पूरा होने का समय बता सकता है।
यह फ़ोन नंबर पर नियंत्रण सत्यापित करने से अलग है। प्राप्त फ़ोन कोड सेटअप के लिए उस नंबर पर आपके नियंत्रण को प्रमाणित करता है। यह बिज़नेस पोर्टफ़ोलियो को सत्यापित नहीं करता।
सत्यापन किसे प्रभावित करता है
Bird-प्रबंधित नंबरों के साथ, Bird पोर्टफ़ोलियो को मैनेज करता है। जब आप अपना खुद का अकाउंट कनेक्ट करते हैं, तो उसकी सत्यापन स्थिति और Meta द्वारा अनुमत क्षमताएँ आपके सेटअप का हिस्सा बन जाती हैं:
- मैसेजिंग अलाउंस: सत्यापन Meta की स्केलिंग आवश्यकताओं में से एक हो सकता है। पोर्टफ़ोलियो का वर्तमान अलाउंस और योग्य पथ WhatsApp Manager में जाँचें। पूरा हुआ रिव्यू तुरंत वृद्धि की गारंटी नहीं देता।
- टेम्पलेट क्षमता: Meta अकाउंट सीमाएँ और सत्यापन या डिस्प्ले-नेम अनुमोदन से जुड़ी शर्तें निर्धारित करता है। बड़ा टेम्पलेट कैटलॉग बनाने से पहले वर्तमान अलाउंस की पुष्टि करें।
- ऑथेंटिकेशन टेम्पलेट: जब Meta अकाउंट को not_verified के रूप में रिपोर्ट करता है, तो Bird ऑथेंटिकेशन-टेम्पलेट ऑथरिंग को अस्वीकार कर देता है। ड्राफ़्ट बनाना या कॉपी करना इस बात का प्रमाण नहीं है कि Meta उसे मंज़ूर करेगा या भेजने की अनुमति देगा। अपने अकाउंट के लिए आवश्यक सत्यापन चरण पूरे करें और परिणामी टेम्पलेट-भाषा स्थिति जाँचें।
मार्केटिंग और यूटिलिटी टेम्पलेट अपनी श्रेणी, सामग्री, अकाउंट और प्राप्तकर्ता नियमों का पालन करते हैं। टेम्पलेट दिशानिर्देश और नंबर क्वालिटी और मैसेजिंग सीमा देखें।
तैयारी और सबमिशन
- Meta Business Suite खोलें और वह पोर्टफ़ोलियो चुनें जो आपके WhatsApp Business Account का स्वामी है।
- बिज़नेस सेटिंग्स खोलें और उस पोर्टफ़ोलियो के लिए उपलब्ध सत्यापन चरणों का पालन करें।
- अनुरोधित व्यावसायिक विवरण और साक्ष्य प्रदान करें। सबमिशन और सहायक दस्तावेज़ों में एक समान कानूनी नाम, पता, संपर्क विवरण और वेबसाइट जानकारी का उपयोग करें।
- Meta द्वारा आपके अकाउंट के लिए प्रस्तुत सत्यापन विधि पूरी करें, फिर उसके रिव्यू की स्थिति और सूचनाओं का अनुसरण करें।
आवश्यकताएँ और उपलब्ध सत्यापन विधियाँ भिन्न हो सकती हैं। अपने पोर्टफ़ोलियो के लिए Meta द्वारा दिखाए गए वर्तमान निर्देशों का पालन करें।
अगर सत्यापन अस्वीकृत हो जाए
दोबारा सबमिट करने से पहले कारण पढ़ें। मेल न खाने वाले बिज़नेस नाम या पते, अपठनीय या अनुपयुक्त दस्तावेज़, पुष्टि न हो सकने वाले संपर्क विवरण, और ऐसी वेबसाइट जो बिज़नेस को स्पष्ट रूप से नहीं पहचानती, इनकी जाँच करें। Meta द्वारा अनुरोधित सुधार प्रदान करें; बार-बार बिना बदलाव के सबमिशन किसी लापता आवश्यकता को पूरा नहीं करता।
मंज़ूरी के बाद, अपडेट की गई बिज़नेस-अकाउंट स्थिति, मैसेजिंग अलाउंस और टेम्पलेट क्षमता जाँचें। पूर्ण पहचान रिव्यू और किसी विशिष्ट WhatsApp क्षमता का उपयोग करने की अनुमति अलग-अलग निर्णय हैं।
अगले कदम
- नंबर क्वालिटी और मैसेजिंग सीमा: पोर्टफ़ोलियो अलाउंस पढ़ें और वॉल्यूम की योजना बनाएँ
- फ़ोन नंबर सेटअप: अपना खुद का नंबर कनेक्ट करें
- WhatsApp टेम्पलेट: उपलब्ध भाषाएँ और भेजने की क्षमता जाँचें
- WhatsApp कस्टमर सर्विस विंडो: टेम्पलेट कब आवश्यक है
संबंधित संसाधन
इस विषय के लिए डॉक्यूमेंटेशन, गाइड और उदाहरणों के साथ आगे बढ़ें। संसाधन अंग्रेज़ी में हैं।
गाइड देखेंConnecting WhatsApp to Bird: from buying a number to a live channelक्षमता जानेंConnect WhatsAppलर्निंग पाथ फ़ॉलो करेंBuild your first integration
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