Chatbots y automatización
Deja que los bots se encarguen del trabajo repetitivo
Diseña e implementa rápidamente chatbots impulsados por IA en canales como WhatsApp, SMS e Instagram. Reduce la carga de tus agentes, permite que los clientes resuelvan problemas rápidamente y ofréceles nuevas formas de autoservicio.
Chatbots y automatización
Chatbots impulsados por IA para cada canal
Creación sin código. Crea chatbots con nuestro creador visual de flujos de trabajo y plantillas prediseñadas. Diseña flujos automatizados con la simplicidad de arrastrar y soltar para los escenarios más comunes de atención al cliente.
Soporte a agentes. Configura bots para gestionar tareas repetitivas y recopilar información esencial antes de transferir al agente. Facilita una colaboración fluida entre bots y agentes para una mejor atención al cliente.
Acelera los tiempos de resolución. Ofrece a los clientes opciones de autoservicio 24/7 para solicitudes comunes como estado de pedidos, cambios de reservas y programación de citas. Libéralos de esperar en línea.
Empleados IA. Usa el procesamiento de lenguaje natural y la integración con OpenAI para crear conversaciones naturales. Ayuda a los bots a comprender y responder consultas con un lenguaje familiar.
Personalización. Conecta los datos de clientes en todo tu stack tecnológico para conversaciones personalizadas. Crea una visión completa de cada cliente para respuestas automatizadas más relevantes.
Integraciones. Integra con plataformas populares como Salesforce, HubSpot y Shopify. Activa acciones en todo tu stack tecnológico basándote en las conversaciones del chatbot.
Preguntas frecuentes
¿En qué pueden ayudar los chatbots?
¿Necesito conocimientos técnicos?
¿Qué canales son compatibles?
¿Cómo trabajan los bots con los agentes?
¿Qué integraciones están disponibles?
¿Cómo garantizan la calidad de las respuestas?
Ponlo en práctica.
Continúa con la documentación, guías y ejemplos de este tema.