Llamadas desde el navegador
Tu próxima llamada. Directo en el navegador.
Realiza llamadas salientes desde tu espacio de trabajo de Bird. Elige tu identidad de llamante y trunk, permite el acceso al micrófono y marca. Usa los mismos controles y registros de llamadas que el resto de tu tráfico de Voice.
Un teléfono dentro de tu espacio de trabajo
EjemploTeléfono de ejemplo
+1 202 555 0194
Selecciona dígitos para explorar el teclado
Tu espacio de trabajo, listo para llamar
Elige un troncal, una identidad de llamante y un micrófono antes de una llamada real.
Ilustración interactiva del teclado. Esta vista previa nunca realiza una llamada.
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Leer más historias de clientesUna primera llamada práctica
¿Qué necesita una llamada desde el navegador?
El navegador proporciona la interfaz telefónica, mientras que Bird transporta la llamada a través de tu trunk. Prepara una identidad de llamante válida, llamadas salientes, credenciales de sesión y un destino habilitado. Un botón en el navegador no puede reemplazar esos permisos de llamada.
Usa credenciales de corta duración
El panel solicita una credencial de sesión para el cliente de llamadas. No pegas una clave API de larga duración en la interfaz telefónica.
Selecciona los dispositivos que usas
Permite el acceso al micrófono y elige el micrófono adecuado. La selección de altavoz depende de la compatibilidad del navegador; otros navegadores usan el dispositivo de salida del sistema.
Sigue en el flujo de trabajo
Usa un teléfono sin salir de tu espacio de trabajo.
Mantén el teléfono flotante disponible mientras trabajas en el panel. Envía tonos de teclado cuando el otro extremo pida una opción de menú o extensión. Los controles de llamada habituales están junto a los registros del producto que tu equipo necesita para investigar el resultado.
- 01
Prueba la ruta de audio real
Verifica los permisos de micrófono y ambas direcciones de audio antes de depender de una llamada con un cliente. Una sesión de señalización conectada aún puede tener un problema de audio.
- 02
Finaliza la llamada de forma deliberada
Cuelga desde el control del teléfono antes de cerrarlo. Una acción de página o ventana no debería ser tu procedimiento de gestión de llamadas.
Un solo registro operativo
Encuentra la llamada del navegador junto a todas las demás.
Las llamadas desde el navegador usan los mismos registros de Voice y la misma ruta de facturación que las llamadas desde tu propio equipo. Inspecciona el estado final y el motivo reportado cuando una llamada falla. Usa la línea de tiempo y los eventos comunes para mantener la vista de tu aplicación consistente.
Separa la conexión de la finalización
Un estado de contestada significa que la llamada se conectó. Tu equipo o aplicación registra si la tarea del cliente se completó.
Usa el cliente adecuado para cada tarea
El teléfono del panel es una herramienta de llamadas salientes. Elige tu sistema telefónico o aplicación de llamadas para el timbre entrante, colas, espera y transferencia.
Preguntas sobre llamadas desde el navegador
¿Necesito instalar un softphone?
¿El teléfono recibe llamadas entrantes?
¿Puedo enviar tonos de teclado?
¿Las llamadas desde el navegador tienen tarifas diferentes?
¿Puedo usar el teléfono del navegador para emergencias?
Construye la siguiente parte de tu ruta de llamadas
Guía de llamadas desde el navegador Sigue la configuración, los requisitos y las verificaciones operativas.
Trunking SIP Conecta tu PBX, softphone o aplicación SIP a la red telefónica.
Enrutamiento entrante Conecta cada número a tu sistema telefónico, destino de reenvío o secuencia de llamada.
Precios de Voice Consulta las tarifas publicadas por destino y los componentes de llamada relevantes.
Recursos relacionados
Continúa con la documentación, guías y ejemplos sobre este tema. Los recursos están en inglés.
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Escucha tu primera llamada desde el navegador.
Prepara un trunk y una identidad de llamante, permite el acceso al micrófono y llama a un número que controles. Verifica el audio en ambas direcciones e inspecciona el registro de la llamada.