Trunking SIP

Conserva tu sistema telefónico. Conéctalo a más.

Conecta tu PBX, softphone o aplicación SIP a Bird. Mantén tu lógica de gestión de llamadas, con llamadas entrantes y salientes, identidad de llamante y registros de llamadas en un solo espacio de trabajo.

Cursor

El recorrido de una llamada

Ejemplo
01

Tu sistema telefónico

PBX, softphone o aplicación SIP

02

Troncal SIP de Bird

Autenticar identidad y destino

03

Teléfono del cliente

Conectar señalización y audio bidireccional

Un solo lugar para investigar

Sigue ambas direcciones en los registros de llamadas y eventos.

Rutas de conexión ilustrativas. Configura y prueba ambas direcciones de llamada.

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La conexión

¿Cómo funciona el trunking SIP?

Tu sistema telefónico envía una solicitud de llamada a la dirección de su trunk Bird. Bird autentica la solicitud, comprueba si la llamada está permitida y conecta el tramo del operador. SIP establece la sesión; los medios transportan la conversación. Ambas rutas deben funcionar para completar una llamada.

Conserva tu aplicación

Usa un PBX, un softphone de escritorio o una aplicación compatible con SIP. Lee los datos de conexión del trunk y ajusta el transporte, la autenticación y la configuración de medios en tu cliente.

Separa las direcciones

Las llamadas salientes permiten que tu equipo realice llamadas a través de Bird. Las llamadas entrantes entregan llamadas desde tus números a las pasarelas que configures. Activa y prueba cada dirección de forma deliberada.

Controla el punto de entrada

Elige quién puede realizar llamadas.

Da a cada sede o aplicación la configuración de trunk que necesita. Usa listas de IP permitidas para equipos conocidos, claves autorizadas para clientes autenticados o credenciales de sesión de corta duración para navegadores y clientes temporales. Una dirección de trunk por sí sola no otorga permiso de llamada.

  1. 01

    Prepara tu identidad

    Usa un número de Bird elegible o verifica un número que controles. La identidad de llamante presentada y el destino participan en las comprobaciones de admisión.

  2. 02

    Habilita tus mercados

    Activa los países de destino que necesites y revisa las tarifas vigentes. Que un país esté disponible es distinto de que tu espacio de trabajo lo habilite, y ninguna de las dos cosas garantiza que todos los números conecten.

Opera con evidencia

De un timbre fallido a una respuesta útil.

Inspecciona el estado de la llamada, la respuesta SIP final y cualquier motivo de rechazo registrado. Un fallo de credenciales puede ocurrir antes de que exista un registro de llamada; un rechazo por destino o capacidad pertenece a otra parte de la ruta. Diagnostica la etapa antes de reintentar.

Empieza con una prueba real

Realiza una llamada a un número que tu equipo controle. Comprueba el audio en ambas direcciones, los tonos del teclado y el colgado limpio antes de enrutar tráfico de clientes.

Mantén la capacidad explícita

Planifica las llamadas simultáneas y la tasa de llamadas por separado. Compara tu carga de trabajo con los límites de cuenta aplicables y ajusta la capacidad antes de un lanzamiento mayor.

Preguntas sobre trunking SIP

¿Necesito reemplazar mi PBX?
No. El trunking SIP conecta un sistema telefónico compatible con Bird. Ajusta el transporte, la autenticación y la configuración de medios del trunk a los del cliente que uses.
¿Puede un trunk gestionar llamadas entrantes y salientes?
Sí. Configura cada dirección por separado. Las llamadas entrantes también necesitan un número con capacidad de entrada apuntado al trunk y una pasarela de entrega.
¿Puede una aplicación de voz con IA conectarse por SIP?
Sí, cuando su entorno de ejecución pueda gestionar tanto la señalización SIP como la conexión de audio. La aplicación conversacional controla su habla, modelo y acciones de negocio; Bird transporta la conexión telefónica.
¿Qué ocurre si desactivo las llamadas entrantes?
Los números apuntados a ese trunk vuelven a una ruta de rechazo. Reactivar el trunk no restaura sus asignaciones anteriores; revisa los números antes de reanudar el tráfico.
¿Bird Voice transporta llamadas de emergencia?
Bird Voice no transporta llamadas de emergencia. Usa un servicio telefónico diseñado para ese requisito.

Construye el siguiente paso de tu ruta de llamadas

Guía de troncales SIP Sigue la configuración, los requisitos y las comprobaciones operativas.

Enrutamiento de entrada Conecta cada número a tu sistema telefónico, destino de reenvío o secuencia de llamada.

Llamadas desde el navegador Realiza una llamada saliente desde tu espacio de trabajo con un teléfono en el navegador y tu troncal SIP.

Precios de voz Consulta las tarifas publicadas por destino y los componentes de llamada correspondientes.

Recursos relacionados

Continúa con la documentación, guías y ejemplos sobre este tema. Los recursos están en inglés.

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Conecta tu primera troncal.

Prepara tu troncal, identidad de llamante y destinos. Prueba tu PBX o softphone con un número que controle tu equipo antes de migrar tráfico de clientes.

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