Szanuj odbiorcę.
Chroń swoją wysyłkę.

Twarde odrzucenia i skargi tworzą blokady odbiorców. Rezygnacje z subskrypcji rejestrują preferencje oddzielnie. Bird sprawdza te wpisy podczas przetwarzania wysyłki, dzięki czemu Twój zespół może respektować rezygnacje i unikać wielokrotnego wysyłania na adresy, które nie mogą odbierać wiadomości.

RozpocznijSkontaktuj się z działem sprzedaży

Ochrona odbiorców

Przykładowy rekord

AL
Alex Lee
alex@example.com
Polityka wysyłki
Blokuj wszystkie wiadomości e-mail
Adres zwrócił trwałe odrzucenie. Kolejne wysyłki są blokowane.
Sprawdź powód i historię
Podejmij świadomą decyzję o odbiorcy

Trwałe odrzucenia blokują wszystkie wiadomości e-mail. Skargi blokują wiadomości nietransakcyjne. Preferencje rezygnacji z subskrypcji są przechowywane oddzielnie.

Największa pojedyncza dźwignia wpływająca na Twoją reputację.

Blokady są wbudowane w Bird Email API. Wpisy o twardych odrzuceniach zatrzymują wysyłkę na nieprawidłowe adresy, a wpisy o skargach zatrzymują wiadomości nietransakcyjne. Możesz sprawdzić powód i wiadomość źródłową, aby zrozumieć, dlaczego odbiorca został odrzucony.

Pięć sposobów, w jakie suppression Cię chroni.

Automatyczne, odwracalne i dostępne do zapytań.

  1. 01

    Automatyczne przy odbiciu i skardze.

    Twarde odrzucenia i skargi na spam automatycznie tworzą wpisy blokad. Rezygnacje z subskrypcji pojawiają się w preferencjach.

  2. 02

    Odwracalne.

    Zbadaj przyczynę przed usunięciem blokady. Pozostałe wpisy blokujące i preferencje rezygnacji nadal obowiązują.

  3. 03

    Wpisy ręczne.

    Dodawaj adresy samodzielnie, na przykład znaną listę nieprawidłowych adresów importowaną od innego dostawcy.

  4. 04

    Dostępne do zapytań przez API.

    Wyświetl całą listę, filtruj po adresie lub przyczynie, dodaj wpis lub usuń go po identyfikatorze rekordu, aby Twoje systemy były zsynchronizowane.

  5. 05

    Sprawdzanie z uwzględnieniem kategorii.

    Blokady z twardych odrzuceń i ręczne blokują wszystkie kategorie. Skargi blokują wiadomości nietransakcyjne. Preferencje odbiorcy są sprawdzane oddzielnie.

Domyślnie automatyczne, w pełni pod Twoją kontrolą.

Nie musisz zarządzać listą, aby działała — odbicia i skargi są automatycznie supresjonowane. Gdy jednak zajdzie taka potrzeba, cała lista jest dostępna przez API: dodaj adres, o którym wiesz, że jest nieprawidłowy, filtruj po adresie lub przyczynie albo usuń rekord, aby przywrócić odbiorcę, który odzyskał aktywność. Bird CLI obsługuje odczyt i usuwanie, a agent uzyskuje dostęp do tych samych operacji przez MCP.

suppressions.sh
bird CLI
# Look up why an address is on the list.
$ bird email suppressions list --email ada@example.com \
    | jq -c '.data[] | {id, reason, applies_to}'

{"id":"sup_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg","reason":"hard_bounce",
 "applies_to":"all"}

# Reinstate one that recovered, by record id.
$ bird email suppressions remove sup_01krdgeqcxet5s7t44vh8rt9mg --yes

Trzy powody blokad. Oddzielne preferencje.

Twarde odrzucenia i wpisy ręczne blokują całą pocztę. Skargi blokują wiadomości nietransakcyjne. Rezygnacja z subskrypcji tworzy oddzielną preferencję — usunięcie blokady nie kasuje tej preferencji.

PowódWyzwalane przezBlokuje
hard_bouncetrwałe odbiciecała poczta (transakcyjna + marketingowa)
complaintskargę na spamtylko marketing
manualCiebie, przez API lub panelcała poczta (transakcyjna + marketingowa)

Zgłęb temat w dokumentacji.

Przeczytaj, jak działa automatyczne i ręczne suppression, w przewodniku po suppression, oraz jak wpisuje się w szerszy obraz, w przewodniku po dostarczalności.

Pytania o blokady e-mail

Którzy odbiorcy są wstrzymywani automatycznie?
Twarde odrzucenia tworzą wstrzymania dla całej poczty; skargi tworzą wstrzymania dla poczty nietransakcyjnej. Ręczne wstrzymania blokują wszystkie kategorie. Miękkie odrzucenia i odroczenia nie tworzą trwałych wstrzymań odbiorców.
Czy wypisanie to wstrzymanie?
Wypisanie rejestruje preferencję odbiorcy na karcie Preferencje. Jest oddzielne od listy wstrzymań. Oba są sprawdzane przy podejmowaniu decyzji o dostarczeniu, a usunięcie kontaktu nie kasuje jego rezygnacji.
Czy mogę usunąć lub przetestować blokadę?
Możesz usunąć blokadę przez panel lub API po zbadaniu jej przyczyny. Usunięcie jednej nie usuwa innych zapisów blokujących ani preferencji rezygnacji. Adres sandbox suppressed@messagebird.dev pozwala przetestować odrzuconego odbiorcę bez modyfikowania listy.

Chroń następną wysyłkę

Grupy odbiorcówTwoje kontakty i grupy odbiorców, do których kierujesz wysyłkę z broadcastu.DostarczalnośćUwierzytelnianie, rozgrzewanie IP, supresja i widoczność per dostawca.AnalitykaMetryki dostarczalności i zaangażowania w podziale na dostawcę skrzynek, domenę i IP.Przegląd Email APIPełne Email API: wysyłka, dostarczalność, adresy IP, wstrzymywanie wysyłki, analityka i broadcasty.

Skaluj bez
utraty kontroli.

Organizuj zespoły w obszarach roboczych, kontroluj dostęp do API i śledź zmiany w logach audytu.

BirdHarborOrganization
WorkspacesProductionSandbox

Delivery agent

API key · Customer operations team
Active
PermissionsAccess
EmailRead & write
SMSRead & write
ALAlex Lee AdminPermissions updated

Audit log

Production
Workspace
Production
Resource
Delivery agent
WhatsApp
ReadRead & write
Succeeded
WorkspacesTeam rolesAPI authentication
Explore Enterprise

Zacznij z Email.
Twórz na wielu kanałach z Bird.

RozpocznijSkontaktuj się z działem sprzedaży

Twój kolejny pomysł.
Gotowy do połączenia.

RozpocznijSkontaktuj się z działem sprzedaży