Z powodu cyfrowej transformacji wymaganej przez Covid-19, wielu przedsiębiorców i małych firm zostało zmuszonych do przejścia na sprzedaż zdalną i online - a to jest trudne wyzwanie.
Nowy sposób zamawiania jedzenia
Jak wspaniale brzmi możliwość zamówienia i sprzedaży jedzenia przez WhatsApp? Cóż, dzięki Reorder, rezultatowi kreatywnych umysłów w generous.studio, możesz zrobić właśnie to. Reorder upraszcza sposób, w jaki głodni klienci mogą zamawiać od firm dzięki w pełni zautomatyzowanemu sklepowi na WhatsApp. Jest to szybsze dla klientów, aby uzyskać jedzenie, które chcą, i pozwala firmom skupić się bardziej na tworzeniu pięknego, rzemieślniczego jedzenia, a mniej na operacjach z tym związanych. Ta koncepcja wykracza poza zamawianie jedzenia — firmy z różnych branż odkrywają siedem potężnych strategii dla doświadczeń zakupowych w czacie, które wykorzystują zapamiętane metody płatności, aby stworzyć płynne zakupy.
Budowanie sklepu internetowego nie powinno być takie trudne
Reorder wypełnia potrzebę rynkową
Podczas pracy nad budowaniem lepszego doświadczenia zamówień przez WhatsApp, Reorder zdał sobie sprawę, że potrzebuje partnera do dostępu do Business APIs WhatsApp. Podczas badań rynku, Bird stał się oczywistym wyborem z trzech kluczowych powodów: możliwości użycia WhatsApp Sandbox do szybkiego prototypowania rozwiązania, wsparcia wymaganych funkcjonalności WhatsApp oraz konkurencyjnego cennika. „Bird’s WhatsApp Sandbox pozwolił nam wypróbować platformę i prototyp, co pokazało nam, że to platforma, która pomoże rozwiązać nasz problem. Co więcej, Bird wspierał wszystkie funkcje WhatsApp, które chcieliśmy używać” - zauważył Guido Mallee, Dyrektor Rozwoju w Generous.
W współpracy z MessageBird, Reorder był w stanie szybko rozwijać i wprowadzać swoje rozwiązanie na rynek. Integrując się z APIs WhatsApp, Reorder oferuje swoim klientom solidny sklep WhatsApp do łączenia się z klientami, wolny od problemów, które występowały przy prostych grupach WhatsApp. „Wcześniej, sklepy dodawały/usuwały osoby ręcznie do dużej grupy” - wyjaśnił Mallee. „Teraz klienci końcowi wysyłają bezpośrednią wiadomość do jednego z naszych klientów, a nasza platforma automatycznie udostępnia menu, przyjmuje i potwierdza zamówienie, wysyła link do płatności, a na końcu kod potwierdzenia, gdy płatność jest zakończona.”
Za kulisami, wszystko to działa dzięki Bird’s WhatsApp API i Flows.
Lepsze rozwiązanie sprzedażowe dla Twojego biznesu
Firmy były w stanie złagodzić męczące, ale ważne zadanie sprzedaży poza lokalem dzięki platformie Reorder. W ciągu kilku miesięcy pozwoliło to firmom nadal koncentrować się na produkcji dobrze wykonanej żywności, a nie na budowaniu rozwiązania sprzedaży online.
„Znaleźliśmy Bird i jego konkurentów. Wybraliśmy Bird za jego cenę i możliwość zabawy z WhatsApp Sandbox."
Dyrektor Rozwoju w Generous, Guido Mallee
