R

E

Platformproblemen

FAQs

FAQs

Maakt Email constant updates aan het platform?

Email onderhoudt een actieve ontwikkelingscyclus met regelmatige platformupdates. Om op de hoogte te blijven van wijzigingen:

  1. Updates Monitoren Via:

  • Email's statuspagina

  • Release-opmerkingen in documentatie

  • Accountmeldingen

  • Email's blog voor grote updates


  1. Impactbeheer:

  • Updates worden meestal geïmplementeerd zonder downtime

  • Grote wijzigingen worden van tevoren aangekondigd

  • Dringende reparaties kunnen indien nodig worden geïmplementeerd

  • Documentatie wordt bijgewerkt om wijzigingen weer te geven


Voor kritieke productiesystemen wordt aanbevolen om:

  • Zich te abonneren op statuspagina meldingen

  • Release-opmerkingen voor API-wijzigingen volgen

Waar kan ik naartoe gaan om de status van huidige incidenten te zien?

Email biedt speciale statuspagina's:


Deze pagina's bieden:

  • Realtime dienststatus

  • Incidentrapporten en updates

  • Geplande onderhoudsberichten

  • Historische uptime-gegevens

Wat moet ik doen als webhook-batches falen?

Wanneer je webhook fouten ziet (bijv., "POST naar webhookdoel URL mislukt met een niet-2xx responsecode 404"), volg dan deze probleemoplossende stappen:

  1. Basisvereisten:

  • Zorg ervoor dat je HTTP-service actief is voordat je de webhook registreert

  • Configureer je eindpunt om 200 statuscodes te retourneren voor succesvolle ontvangsten

  • Gebruik standaardpoorten (alleen 80 voor HTTP of 443 voor HTTPS)


  1. Veelvoorkomende Oplossingen:

  • Controleer of je eindpunt openbaar toegankelijk is

  • Controleer op juiste responsecodes

  • Zorg voor juiste poortconfiguratie

  • Monitor webhooklogboeken voor gedetailleerde foutinformatie

Wanneer zal ik tegen rate limiting voor API aanlopen?

Begrijpen van Email's API-snelheidslimitering:

  1. Afhandelingsreactie voor snelheidslimiet:

  • Let op HTTP 429-statuscodes (snelheidslimiet bereikt)

  • Implementeer correcte retry-logica

  • Voeg vertraging toe tussen herhaalpogingen


  1. Beste praktijken voor API-integratie:

  • Herhaal 5xx fouten met originele aanvraag

  • Voeg vertraging toe voor 429-reacties

  • Implementeer exponentiële back-off

  • Monitor API-gebruik ten opzichte van uw abonnementslimieten

Waarom is mijn IP in Automatic IP Warm-up (AWU) niet doorgeschoven naar het volgende niveau?

Email's Auto IP Warm-up systeem werkt op basis van specifieke prestatiecriteria:

  1. Vereisten voor vooruitgang:

  • Minimaal 90% succesvolle afleveringspercentage

  • Voldoende verzendvolume voor de huidige fase

  • Consistente prestatiecriteria


  1. Veelvoorkomende redenen voor het niet vorderen:

  • Afleveringspercentages onder de 90%

  • Hoge bouncepercentages

  • Onvoldoende verzendvolume

  • Slechte betrokkenheidsindicatoren


  1. Beste praktijken:

  • Controleer dagelijks je afleveringspercentages

  • Volg de aanbevolen volumelimieten

  • Behandel bounces snel

  • Onderhoud schone mailinglijsten tijdens het opwarmen

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Het complete AI-native platform dat met uw bedrijf meegroeit.