Il supporto di Bird ti permette di semplificare il modo in cui il tuo team gestisce le conversazioni automatizzando i compiti ripetitivi. Imposta regole per i risponditori automatici durante l'orario lavorativo, sollecita automaticamente o chiudi le conversazioni inattive e assegna i messaggi in base alla disponibilità o al carico di lavoro degli agenti.
Mantieni la tua coda di supporto organizzata e reattiva—anche quando gli agenti sono offline—con automazioni che rimuovono le assegnazioni delle conversazioni o le reindirizzano secondo necessità.
