Il supporto di Bird ti consente di semplificare il modo in cui il tuo team gestisce le conversazioni automatizzando i compiti ripetitivi. Imposta regole per i risponditori automatici durante l'orario lavorativo, sollecita automaticamente o chiudi conversazioni inattive e assegna messaggi in base alla disponibilità o al carico di lavoro degli agenti.
Tieni organizzata e reattiva la tua coda di supporto—anche quando gli agenti sono offline—con automazioni che disassociano le conversazioni o le reindirizzano secondo necessità.
