Profili del mittente
Informa il destinatario di un'email da chi proviene l'email.
Per inviare email dall'assistenza con il canale Email by Bird, devi prima configurare il tuo profilo del mittente.
Per cosa vengono utilizzati i profili del mittente?
Ogni azienda avrà una configurazione email diversa. Alcune aziende potrebbero avere un unico indirizzo email generico che maschera i loro diversi team e agenti. Altre aziende potrebbero avere indirizzi email basati su dipartimenti e team, alcuni dei quali nascondono i loro agenti, mentre altri creano un'esperienza più personalizzata mostrando il nome visualizzato dell'agente nel campo "da". I profili del mittente possono essere configurati per adattarsi a tutti questi diversi scenari.