Scopri come comunicare efficacemente con i clienti utilizzando il supporto clienti di Bird. In questa guida, imparerai a:
Rispondere ai messaggi dei clienti utilizzando risposte manuali, modelli e frasi generate dall'IA
Chiudere le conversazioni e riassumere le interazioni per riferimento futuro
Gestire domande di follow-up e tenere traccia delle conversazioni passate
Assegnare le richieste ai team giusti con tag pertinenti
Snoozzare le conversazioni inattive per rimanere organizzati
Utilizzare l'IA per affinare, riformulare e personalizzare le risposte
Riassumere e trasferire le conversazioni in modo efficiente
