La tua piattaforma di invio registra i propri tentativi di consegna. Le dashboard di Google aggiungono evidenze lato destinatario sui messaggi inviati ad account Gmail personali.
Cosa misura Postmaster Tools?
Postmaster Tools riporta dati sulla posta che il tuo dominio invia ad account Gmail personali.
La guida alle dashboard di Google include reclami, autenticazione, crittografia ed errori di consegna. Questi dati non descrivono la tua posta verso altri provider o destinatari Google Workspace.
Verifichi un dominio prima di selezionare le sue dashboard. Alcuni report includono solo la posta autenticata tramite DKIM, quindi la popolazione può differire dai tuoi log di invio.
Google cerca di escludere i messaggi inoltrati. Alcuni possono comunque comparire nei suoi report. Etichetta i confronti con i tuoi log di invio per evidenziare che i dati di Google possono includere traffico inoltrato.
Cosa indicano le dashboard principali?
Ogni dashboard misura un requisito o un esito distinto.
| Dashboard | Cosa ti aiuta a indagare |
|---|---|
| Compliance status | Requisiti che il tuo dominio soddisfa o deve correggere |
| Spam rate | Segnalazioni di spam dei destinatari sulle consegne in posta in arrivo idonee |
| Feedback loop | Pattern di reclamo raggruppati per identificativo di campagna |
| Authentication | Percentuali di superamento dei controlli SPF, DKIM e DMARC |
| Encryption | Se la posta ha utilizzato una connessione crittografata |
| Delivery errors | Messaggi autenticati rifiutati o temporaneamente falliti |
Un errore di consegna descrive un fallimento nell'accettazione. Non identifica la cartella usata per un messaggio accettato. Un report di reclamo è inoltre diverso dal posizionamento automatico nello spam.
Tassi di reclamo per spam spiega il denominatore basato sulla posta in arrivo e il rischio di risultati ingannevolmente bassi.
Cosa significano gli stati di conformità?
Ogni stato descrive se Google può verificare che la tua posta soddisfi un determinato requisito.
| Stato | Significato |
|---|---|
| Compliant | Il requisito è soddisfatto |
| Needs work | Il tuo sistema o i tuoi messaggi richiedono una modifica per soddisfare il requisito |
| No data found | Google non dispone di evidenze idonee sufficienti per valutare il requisito |
Per un elemento Needs work, usa l'azione indicata nel report per correggere quel requisito. Una correzione DNS e una correzione dell'elaborazione della disiscrizione agiscono su sistemi diversi.
I risultati basati sulla configurazione descrivono le impostazioni osservate quando sono arrivati i messaggi idonei. Un record DNS corretto potrebbe quindi non modificare immediatamente il risultato visualizzato.
La guida ai requisiti Gmail e Yahoo spiega gli obblighi di autenticazione, reclamo e disiscrizione.
Perché le dashboard possono non coincidere?
I report possono utilizzare popolazioni di messaggi, ambiti di dominio e finestre di osservazione diversi.
Lo stato di conformità combina il traffico del dominio principale e dei sottodomini in un risultato a livello di dominio principale. Ad esempio, la posta da news.example.com contribuisce alla conformità di example.com.
Altre dashboard possono riportare separatamente un sottodominio selezionato. Confronta l'ambito di dominio prima di trattare valori diversi come un errore di reporting.
La conformità usa una media mobile su più giorni. Google afferma inoltre che i propri dataset differiscono leggermente tra le dashboard, quindi i valori non devono necessariamente corrispondere esattamente.
Perché i dati mancano o cambiano lentamente?
Volumi bassi, criteri sui messaggi idonei e aggiornamenti ritardati possono impedire a una dashboard di mostrare un risultato completo.
Google trattiene alcuni dati a volumi bassi per proteggere la privacy dei destinatari. Un grafico vuoto non dimostra zero reclami o un'autenticazione perfetta.
I dati si aggiornano di solito entro 24 ore. Alcuni aggiornamenti richiedono più tempo. Una modifica alla configurazione effettuata stamattina potrebbe quindi essere assente da un report del pomeriggio.
Google consiglia di ricontrollare la conformità dopo sette giorni perché il risultato mobile richiede tempo per riflettere le modifiche. Conserva la data della correzione e il requisito interessato nella tua indagine, così da poter confrontare i periodi pertinenti.
Come usare i report di reputazione o le integrazioni API?
Tratta la reputazione come evidenza di supporto e verifica i campi documentati da Google prima di dipendere da un report in automazione.
Dove disponibili, le dashboard Domain Reputation e IP Reputation di Google valutano il traffico di un mittente. Una valutazione favorevole non garantisce il posizionamento nella posta in arrivo. Non annulla un requisito di conformità non soddisfatto.
L'avviso sull'interfaccia e su API di Google copre la loro dismissione. Indica inoltre come migrare le integrazioni. Usa quell'avviso e lo schema API collegato quando scegli le metriche, perché l'esistenza di una dashboard non garantisce la disponibilità tramite API.
Non sostituire un campo di reputazione mancante con un punteggio zero. Questo convertirebbe un'evidenza non disponibile in un risultato apparentemente negativo.
Come confrontare Gmail con altri provider?
Combina i report di Google con gli eventi di consegna e le misurazioni delle caselle di posta che coprono i tuoi altri destinatari.
Con Bird, usa Inbox Insights per esaminare il posizionamento misurato per provider. I seed account sono caselle di posta di test le cui cartelle di ricezione possono essere ispezionate.
Un provider senza posizionamenti misurati non ha un risultato di posizionamento. Mantieni visibile quella lacuna invece di trattare i dati di Google come un sostituto.
Consegna e deliverability spiega quali risultati stabiliscono l'accettazione da parte del server e quali stabiliscono il posizionamento campionato nella posta in arrivo.
In breve
I report coprono gli account Gmail personali.
Non misurano la consegna verso Yahoo, Outlook o l'intera popolazione dei tuoi destinatari.
I report di conformità indicano i requisiti.
Compliant, Needs work e No data found descrivono esiti diversi per ciascun requisito.
Un dato mancante non è uno zero.
Volumi bassi e criteri di misurazione possono lasciare una dashboard senza dati pubblicabili.
Le modifiche richiedono tempo per comparire.
Gli aggiornamenti delle dashboard e le medie mobili di conformità possono restare indietro rispetto a una correzione della configurazione.