Dukungan Bird memungkinkan Anda merampingkan cara tim Anda menangani percakapan dengan mengotomatisasi tugas berulang. Atur aturan untuk autoresponder selama jam kerja, secara otomatis mendorong atau menutup percakapan yang tidak aktif, dan menetapkan pesan berdasarkan ketersediaan atau beban kerja agen.
Jaga antrean dukungan Anda tetap teratur dan responsif—bahkan ketika agen sedang offline—dengan otomatisasi yang melepas penugasan percakapan atau mengalihkannya sesuai kebutuhan.
