Dukungan Bird memungkinkan Anda untuk menyederhanakan cara tim Anda menangani percakapan dengan mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang. Atur aturan untuk autoresponder selama jam kerja, secara otomatis mengingatkan atau menutup percakapan yang tidak aktif, dan menetapkan pesan berdasarkan ketersediaan atau beban kerja agen.
Jaga antrean dukungan Anda tetap teratur dan responsif—bahkan ketika agen offline—dengan automasi yang membatalkan penetapan percakapan atau mengarahkannya ulang sesuai kebutuhan.
