Untuk mengirim email dari Support melalui saluran Email by Bird, Anda perlu mengonfigurasi profil pengirim Anda terlebih dahulu.
Apa yang digunakan untuk profil pengirim?
Setiap bisnis akan memiliki pengaturan email yang berbeda. Beberapa bisnis mungkin memiliki satu alamat email catch-all yang menyembunyikan berbagai tim dan agen mereka. Bisnis lainnya mungkin memiliki alamat email berdasarkan departemen dan tim, beberapa menyembunyikan agen mereka sementara yang lain menciptakan pengalaman yang lebih personal dengan menampilkan nama tampilan agen di kolom "dari". Profil pengirim dapat diatur untuk mengakomodasi semua skenario berbeda ini.
