HarborOrganizationWorkspacesProductionSandbox
Delivery agent
API key · Customer operations teamALAlex Lee AdminPermissions updated
वॉइस
डेवलपर्स के लिए
अपना फ़ोन सिस्टम कनेक्ट करें। हर कॉल को गाइड करें।
अपने ग्राहक अनुभव में वॉइस जोड़ें।
हर दिन उन टीमों का भरोसा जो
विश्व-स्तरीय सॉफ़्टवेयर बनाती हैं।
आपका फ़ोन सिस्टम।
Bird के ज़रिए कनेक्टेड।
अपना PBX या SIP क्लाइंट लाएँ। दिशा सेट करें, कनेक्शन प्रमाणित करें,
और चुनें कि कॉल कहाँ जा सकती हैं।
Your phone systemPBX or SIP client
Bird SIP trunkTLS signaling · 5061
Customer phone+44 20 7946 0188
Outbound callsUse the SIP domain assigned to your trunk.
- Authentication
- Allowed API key
- Caller identity
- Verified caller ID
- Destination
- United Kingdom enabled
Ready for an outbound callYour client places the call over SIP. Bird applies the trunk and account policies.
आपकी कॉल्स। आपके वर्कफ़्लो में।
अपने ऐप या एजेंट से मौजूदा कॉल गतिविधि पढ़ें।
MCP, CLI, SDKs या REST से कॉल रिकॉर्ड्स देखें।
YouVoice
Can you check which calls are active right now and tell me which are connected and which are still ringing?
Bird MCP4 connected actions
- 1Read the workspace
workspace_get - 2Find calls in progress
voice_legs_list - 3Inspect the connected call
voice_legs_get - 4Inspect the ringing call
voice_legs_get
एक स्पष्ट रास्ता।
हर कॉलर के लिए।
कॉलर का अभिवादन करें, कीपैड से विकल्प लें, और चुनी गई शाखा का अनुसरण करें। ट्रांसक्रिप्ट में प्रतिक्रिया पढ़ने के लिए 1 या 2 दबाएँ।
SAYWelcome to Harbor
GATHERHow can we help?
Keypad input
Pressed 1
SAYOpening hours
Pressed 2
SAYCollection details
h
Harbor
ConnectedRESPONSE · PRESSED 2
Your collection is ready. Bring your order number when you visit.
3456789*0#
हर कॉल।
एक कारण जिसे आप जाँच सकते हैं।
देखें कि कॉल कब बजी, कब कनेक्ट हुई, और कैसे समाप्त हुई।
उत्तर दिए गए समय को कुल अवधि से अलग रखें।
Call details
vcl_…2048Harbor Amsterdam+31 20 555 0188
Outbound Alex Morgan+44 20 7946 0188
Call activity6s ringing · 36s connected
00:0000:0600:42
Started14:32:04
Answered14:32:10
Ended14:32:46
StatusAnswered
Total duration00:42
Answered time00:36
SIP response200
The destination picked up.
Six seconds of ringing, followed by 36 seconds connected.
Normal end of callvoice_call.endedFinal outcome recordedकॉल वॉल्यूम।
इसके पीछे का संदर्भ भी।
किसी विशिष्ट गंतव्य पर उत्तर दरों को ट्रैक करें।
Voice analytics
Call volume and answer rate
5,614calls85.2%answer rate
74.4%
90 of 121 · 14:00–15:00 UTCof unanswered calls in this hour
United States
By destination
14:00–15:00 UTC| Destination | Calls | Unanswered | Share |
|---|---|---|---|
| 229 | 90 | 74.4% | |
| 125 | 22 | 18.2% | |
| 63 | 9 | 7.4% |
एक्सप्लोर करें Voice।
आपके पहले कनेक्शन से लेकर पूरे कॉल फ़्लो तक। विवरण देखें।
Voice API
कॉल रिकॉर्ड को अपने एप्लिकेशन से जोड़ें और समर्थित कॉलिंग टूल कॉन्फ़िगर करें।
कॉल सीक्वेंसकॉलर को उनके ज़रूरी उत्तर तक एक स्पष्ट रास्ता दें।
SIP ट्रंकिंगअपने फ़ोन सिस्टम को टेलीफ़ोन नेटवर्क से जोड़ें।
इनकमिंग कॉलकॉल को सही गंतव्य तक रूट करें।
ब्राउज़र फ़ोनडैशबोर्ड से सीधे कॉल करें।
रिकॉर्डिंगअपने कॉल वर्कफ़्लो से रिकॉर्डिंग खोजें और चलाएँ।
कॉलर IDजब आप कॉल करें तो ग्राहकों को दिखने वाली पहचान सत्यापित करें।
वैश्विक कॉलिंगकॉल करने से पहले गंतव्य और सीमाएँ तैयार करें।
कॉल लॉगसमझें कि कॉल कैसे शुरू हुई, कनेक्ट हुई और समाप्त हुई।
Webhooksअपने एप्लिकेशन को कॉल लाइफ़साइकल फ़ॉलो करने दें।
बिना नियंत्रण खोए
स्केल करें।
टीमों को वर्कस्पेस में व्यवस्थित करें, API एक्सेस नियंत्रित करें, और ऑडिट लॉग से बदलावों को ट्रेस करें।
HarborOrganizationActive
Audit log
Production- Workspace
- Production
- Resource
- Delivery agent
- ReadRead & write
Team Customer operationsActor role AdminOutcome SucceededTime 22 Sep, 09:42:18 UTC
Succeeded