Preços do Apple Messages
Planeje o serviço por trás da conversa.
Construa seu plano comercial em torno dos clientes que você atende, das jornadas nativas que oferece e das pessoas e sistemas por trás delas. Analise a proposta aplicável com o escopo operacional completo em vista.
O que você gostaria de criar?
Escolha as experiências para incluir na sua conversa sobre preços.
Uma proposta construída em torno do serviço que você quer oferecer.
Comece pelas jornadas que importam para seus clientes. Vamos trabalhar o canal, as experiências nativas, os sistemas conectados e a cobertura de atendimento para que você possa revisar o escopo e os termos comerciais juntos.
A experiência do cliente
Descreva a tarefa desde o ponto de entrada até o resultado concluído. Inclua conteúdo nativo, formulários, agendamentos, Wallet, pagamentos e autenticação onde fizerem parte dessa jornada.
A operação por trás
Traga a demanda esperada de conversas, identidades de negócio, localizações e horários de atendimento. Defina onde a IA ajuda, quais solicitações vão para uma pessoa e que suporte sua equipe precisa para operar o serviço.
Os sistemas a conectar
Identifique os sistemas de agendamento, comércio, identidade e clientes envolvidos. Inclua o trabalho para conectá-los, migrar jornadas existentes e manter a integração após o lançamento.
Os termos comerciais
Revise as unidades de uso cotadas, moeda, acesso à plataforma, compromissos e suporte incluído. A proposta deve deixar claros a base de cobrança e as responsabilidades de cada lado.
Compare o custo de concluir a mesma tarefa.
Use um briefing de serviço comum ao comparar fornecedores. Uma conexão de canal, uma resposta automatizada e uma solicitação de cliente concluída podem envolver trabalhos diferentes, então compare propostas com base na jornada que sua equipe vai realmente operar.
Traga um exemplo concreto
Para um agendamento de estúdio, inclua o ponto de entrada, seletor nativo de horário, conexão com a disponibilidade atual, confirmação do agendamento, passe no Wallet e suporte quando os planos mudam. Peça a cada fornecedor que mostre essa mesma experiência e explique o escopo comercial por trás dela.
Perguntas sobre preços do Apple Messages
O que devemos preparar para um orçamento?
Uma conexão de canal inclui todas as integrações de pagamento ou agendamento?
A IA pode eliminar a necessidade de uma equipe de atendimento humano?
Como devemos comparar o custo por resolução?
Coloque em prática.
Continue com a documentação, guias e exemplos sobre este tópico. Os recursos estão em inglês.
Planeje o custo de todo o serviço.
Analise a configuração do seu negócio, requisitos de mensagens, integrações e modelo de suporte. Obtenha condições comerciais adequadas a esse escopo.