Apple Pay
Transforme uma boa conversa em uma compra.
Traga o produto selecionado, a revisão do pedido e o Apple Pay para a jornada do cliente no Messages. Bird conecta o checkout nativo aos seus sistemas de comércio e pagamento e retorna o resultado registrado.
Explore o Apple Messages for BusinessConclua a compra no contexto
EXEMPLOFIELDNOTES
Organizador de viagem
Cor: pedra · Quantidade: 1
Sequência ilustrativa de pagamento. Nenhuma tela de pagamento é aberta e nenhum valor é cobrado neste exemplo.
Comércio dentro da conversa
Mantenha a escolha do cliente até o checkout.
Seu cliente escolheu uma bolsa, perguntou sobre entrega e encontrou a cor certa. Traga essa seleção para uma revisão do pedido e Apple Pay, depois retorne a compra registrada ao Messages. A conversa de atendimento permanece conectada ao que ele comprou.
Use o mesmo caminho para compras assistidas, um reparo com valor combinado ou uma reserva que exige pagamento. Bird conecta a interação nativa aos seus sistemas de comércio e pagamento, então preços, estoque e o pedido resultante vêm do negócio responsável por eles.
Leia o guia de pagamentosConecte o pagamento à compra.
Um bom checkout começa antes da tela de pagamento. Defina o produto e os detalhes de atendimento do pedido, apresente o pedido a pagar e mantenha o resultado final vinculado à conversa.
Crie o pedido no seu sistema de comércio
Use o item selecionado, a disponibilidade atual e as escolhas do cliente para criar o contexto do pedido. Obtenha o valor, a moeda, os impostos e o frete da sua fonte de comércio antes de apresentar o pagamento.
Prepare a conexão com o Apple Pay
Conecte a identidade do lojista, o processador de pagamento e os certificados necessários para o Apple Pay no Messages. Mantenha a validação do lojista e o gerenciamento da sessão de pagamento na aplicação responsável pelo checkout.
Deixe o cliente autorizar o pagamento
Apresente o pedido pela experiência nativa do Apple Pay. O cliente revisa e autoriza usando o fluxo do dispositivo compatível, e então sua integração de pagamento processa os dados de pagamento retornados.
Confirme o resultado registrado
Associe o resultado do pagamento ao pedido e responda com a confirmação. Continue com o fulfillment, um recibo ou assistência usando o mesmo contexto do pedido. Processe um reembolso pelo sistema de pagamento e reflita o resultado na conversa.
Um checkout que sua equipe de atendimento consegue acompanhar.
Mantenha resultados pendentes visíveis
Se o pagamento ainda estiver sendo verificado, exiba esse status e recupere a tentativa existente antes de criar outra. O cliente e sua equipe devem conseguir distinguir um pagamento recusado de um aguardando confirmação.
Mantenha o acesso à conta deliberado
Use autenticação ao recuperar endereços salvos, ofertas específicas da conta ou histórico de pedidos. Limite as informações exibidas às permissões do cliente autenticado e deixe claro quando o cliente precisa fazer login novamente.
Perguntas sobre Apple Pay
O provedor de mensagens substitui nosso processador de pagamento?
Uma mensagem de pagamento significa que o pedido está pago?
O cliente pode continuar o checkout na web?
E se o pagamento for bem-sucedido, mas a confirmação falhar?
Construa a jornada conectada
Coloque em prática.
Continue com a documentação, guias e exemplos sobre este tópico. Os recursos estão em inglês.
Conecte a conversa ao pedido.
Revise a configuração do comerciante, o provedor de pagamento e a confirmação de pedido que sua experiência com Apple Pay precisa.