API e integração com agentes

Crie com seu código. Ou com seu agente de código.

Crie conversas nativas no Apple Messages a partir da sua aplicação ou com um agente conectado ao Bird. Crie conteúdo, conecte jornadas e opere a troca com o cliente usando a mesma identidade comercial, permissões e contexto de serviço.

Fale sobre sua integração com Apple Messages Leia o guia de integração

Explore o Apple Messages for Business

01 · Negócio

Identidade aprovada

02 · Conversa

Contexto do cliente

03 · Mensagem nativa

Conteúdo útil

04 · Resposta

Ação conectada

Integração e fluxo de agente fictícios. Os controles do exemplo não publicam uma jornada real. Use o contrato da API para campos e permissões exatos.

Uma experiência nativa, conectada à sua aplicação

Mantenha a conversa próxima da ação de negócio.

Sua aplicação sabe quais agendamentos estão disponíveis e quando uma reserva é confirmada. O Bird conecta essa lógica de negócio à conversa no Apple Messages: envie conteúdo nativo, receba a resposta do cliente e retorne o resultado da ação escolhida.

Crie com seu cliente de API ou com um agente de código conectado pelo servidor MCP do Bird. Use o contrato de operação publicado e as permissões de espaço de trabalho com escopo definido para inspecionar empresas, preparar conteúdo e conectar jornadas de clientes à sua aplicação.

Leia o guia de integração

Agende o horário selecionado no estúdio e confirme o resultado registrado.

Contexto de solicitação conectado

Contexto do canalEmpresa + conversa

Resposta do clienteAgendamento selecionado

Resultado da aplicaçãoReferência de reserva confirmada

Resultado do negócio verificadoJornada continuada

Jornada do cliente e registros de negócio ilustrativos.

Construa a troca completa.

Trate a integração como uma conversa com resultado. Mantenha as referências intactas entre a resposta nativa, a solicitação da aplicação e a confirmação do cliente.

Identifique a empresa e a conversa

Use o espaço de trabalho pretendido e a empresa aprovada pela Apple com credenciais com escopo definido para a operação. Respostas comuns usam a identidade Apple da conversa aberta; convites endereçados por telefone seguem seu contrato aprovado separado.

Envie conteúdo nativo com uma resposta definida

Escolha o tipo de conteúdo e a resposta esperada. Preserve as referências de mensagem, solicitação e conversa para que uma seleção de lista, envio de formulário ou escolha de horário possa ser associada ao próximo passo pretendido.

Valide e execute a ação de negócio

Verifique a resposta contra os dados de negócio atuais e as permissões do cliente. Use sua aplicação de agendamento, comércio ou identidade para executar a ação, com a autorização e o comportamento de recuperação dessa aplicação.

Retorne o resultado registrado

Correlacione o resultado e continue a conversa. Se uma observação se repetir ou chegar atrasada, resolva-a contra a operação existente; mantenha um envio aceito separado do resultado de negócio que o cliente está esperando.

Dê ao agente de código o mesmo contrato claro.

Inspecione e prepare com contexto real

Conecte o agente ao servidor MCP do Bird e forneça o guia de integração relevante, o espaço de trabalho e o modelo de negócio com dados confidenciais ocultos. Peça que ele inspecione a configuração existente antes de preparar conteúdo ou alterações, e mantenha as credenciais no ambiente de execução.

Revise a alteração antes de publicar

Inspecione as mensagens nativas exatas, ramificações de jornada e ações conectadas. Teste uma troca bem-sucedida e uma recusa ou resultado incerto materialmente diferente, depois publique a revisão verificada com as permissões que sua equipe aprovou.

Perguntas sobre API e integração com agentes

Podemos copiar uma solicitação do gateway Apple diretamente na Bird?

Use o contrato atual da Bird, que preserva o significado nativo enquanto aplica suas próprias convenções de nomenclatura, endereçamento e autenticação.

Um agente de código pode construir e operar a experiência?

Conecte o agente às ferramentas MCP da Bird para inspecionar o espaço de trabalho, preparar conteúdo nativo e trabalhar com jornadas. Aplique as mesmas permissões, revisão e confirmação à publicação e às ações do cliente.

Um agente de código pode ler os guias do produto?

Use as alternativas em Markdown e os guias vinculados junto com a descrição oficial da API. Exemplos de marketing não substituem o contrato de operação.

O que o primeiro teste de integração deve comprovar?

Verifique a troca de mensagens aprovada em um dispositivo real pretendido, a entrada retornada, o resultado de negócio e um caso de recuperação de falha ou resposta incerta.

Construa a jornada conectada

Guia de integração da API e do agenteSiga os passos práticos de configuração e operação.Registro empresarialRegistre sua marca no Apple Messages for Business com a Bird. Prepare a identidade empresarial, a conexão com o provedor, a experiência de teste e a revisão de lançamento.Mensagens ricasCrie experiências nativas do Apple Messages com a Bird usando rich links, anexos, respostas rápidas e seletores de lista adequados à tarefa do cliente.Biblioteca de recursos do Apple MessagesEncontre guias de configuração, orientações sobre experiências nativas e comparações de provedores.

Coloque em prática.

Continue com a documentação, guias e exemplos sobre este tópico. Os recursos estão em inglês.

Entenda o conceitoWhat is Apple Messages for Business?

Obtenha um resumo de implementação

Conecte a troca de mensagens a um resultado real.

Revise sua aplicação, operações permitidas e plano de testes com um especialista em Apple Messages. Comprove os fluxos de resposta e recuperação antes do lançamento.