Zamieniaj kliknięcia reklam na Facebooku i Instagramie w kwalifikowane rozmowy WhatsApp.
Przenoś klientów z reklam Click-to-WhatsApp na Facebooku i Instagramie, linków wa.me i kodów QR prosto do aktywnego wątku WhatsApp. Witaj nowe leady od razu przyciskami interaktywnymi, natywnymi Flows lub swoim agentem AI, odpowiadaj w 72-godzinnym bezpłatnym oknie punktu wejścia Meta i przenoś atrybucję reklamy aż do finalnej rezerwacji lub zakupu.
Punkty wejścia i pierwsza odpowiedź
Witaj osoby z reklam od razu, póki ich zainteresowanie jest wysokie.
Gdy ktoś kliknie reklamę Click-to-WhatsApp na Facebooku lub Instagramie, otworzy krótki link wa.me albo zeskanuje kod QR, jego pierwsza wiadomość trafia na Twój połączony numer WhatsApp Business. Dopasuj zapytanie do oferty, która go przyciągnęła, i odpowiedz w kilka sekund, zamiast kierować wartościowy ruch na statyczną stronę docelową.
Prowadź pierwszy krok gotowymi wiadomościami i przyciskami interaktywnymi
Ustaw w reklamie lub linku wa.me gotową wiadomość początkową, aby klienci mogli zacząć czat jednym dotknięciem, zamiast pisać od zera. Odpowiadaj przyciskami szybkiej odpowiedzi lub menu listy z wieloma opcjami dopasowanym do kampanii, aby klienci mogli wybrać kategorię produktu, lokalizację studia lub rodzaj wizyty bez powtarzania tego, co obiecała już reklama.
Odpowiadaj w 24-godzinnym i 72-godzinnym oknie wiadomości
Pierwsza wiadomość klienta otwiera 24-godzinne okno obsługi klienta dla dowolnego tekstu, multimediów i menu interaktywnych. Gdy czat zaczyna się od kwalifikującej się reklamy Click-to-WhatsApp lub przycisku strony na Facebooku, a Ty odpowiesz w ciągu 24 godzin, Meta otwiera też 72-godzinne bezpłatne okno punktu wejścia, a Bird nie nalicza opłaty przenoszonej Meta za kwalifikujące się dostarczenia.
Kwalifikacja i kierowanie leadów
Kwalifikuj leady z reklam na czacie i kieruj je do agenta AI lub zespołu.
Czat z reklamy bez odpowiedzi marnuje budżet kampanii, która go wywołała. Odpowiadaj automatycznie na typowe pytania o produkty i ceny na podstawie wiedzy o firmie, zbieraj ustrukturyzowane dane leadów w WhatsApp i przekazuj zdecydowanych kupujących handlowcowi lub członkowi zespołu wsparcia z pełną historią wątku.
Zbieraj rezerwacje i dane leadów natywnymi Flows i menu
Zatrzymaj potencjalnych klientów w WhatsApp, zamiast odsyłać ich do mobilnego formularza internetowego. Używaj przycisków interaktywnych, menu list lub natywnych WhatsApp Flows, aby zadawać pytania kwalifikujące, udostępniać karty produktów i pozwolić klientom wybrać termin wizyty lub opcję dostawy bezpośrednio w wątku.
Przekazuj kwalifikowane rozmowy zespołowi we wspólnej skrzynce
Pozwól, by agent biznesowy Meta lub Twój własny workflow oparty na webhookach witał nowe osoby z reklam przez całą dobę i odpowiadał na rutynowe pytania na podstawie Twojej strony, plików PDF i FAQ. Gdy klient poprosi o indywidualną wycenę lub poradę człowieka, przenieś rozmowę do skrzynki Conversations, gdzie zespół widzi wcześniejszą wymianę i może odpowiedzieć.
Atrybucja kampanii i wyniki
Łącz kampanie i kreacje reklamowe z potwierdzonymi rezerwacjami i zamówieniami.
Sprawdzaj, która kampania na Facebooku lub Instagramie, kreacja reklamowa lub punkt wejścia rozpoczęły rozmowę i czy czat przyniósł przychód. Zachowaj dane polecenia z reklamy lub identyfikator kliknięcia z połączonej integracji reklamowej i powiąż je z wątkiem WhatsApp, leadem w CRM oraz zrealizowanym zakupem lub wizytą.
Oddzielaj identyfikatory kliknięć reklam, UTM ze strony i metadane wiadomości
Przechowuj identyfikator kliknięcia z integracji reklamowej, UTM ze strony i wewnętrzne identyfikatory kampanii jako osobne pola, aby raporty zachowały pochodzenie każdego źródła. Dołączaj do wychodzących wiadomości uzupełniających do 20 filtrowalnych tagów i 2 KB własnych metadanych JSON, aby Twój backend i webhooki mogły śledzić odpowiedzi według kampanii lub workflow.
Mierz kwalifikowane leady i zrealizowany przychód obok liczby czatów
Otwarcie czatu to pierwszy krok lejka. Łącz rozmowę WhatsApp z potwierdzonymi rezerwacjami, płatnościami i zamówieniami w CRM lub backendzie sklepu, usuwaj duplikaty powtarzanych zdarzeń webhooków w oknie atrybucji i porównuj wydatki na reklamy z leadami, które konwertują.
Pytania o reklamy click-to-WhatsApp
Czy reklama click-to-WhatsApp to to samo co kampania WhatsApp?
Czy możemy mierzyć zakupy po rozmowie?
Czy każda przychodząca wiadomość API zawiera identyfikator kliknięcia reklamy?
Czy agent AI powinien witać każdego odwiedzającego z reklamy?
Połącz całą ścieżkę
Skaluj bez
utraty kontroli.
Organizuj zespoły w obszarach roboczych, kontroluj dostęp do API i śledź zmiany w logach audytu.