WhatsApp Business Platform
Rozwijaj swój biznes na WhatsApp.
Przenieś kampanie, obsługę klienta i swój produkt do WhatsApp. Pomagaj ludziom odkrywać, wybierać, kupować i uzyskiwać wsparcie dzięki AI, natywnym doświadczeniom i systemom, które mogą zrealizować zadanie.
Oferta z kolejnym krokiem
PRZYKŁAD
Przykładowa kampania: prześledzenie wiadomości aż do odpowiedzi klienta.
Zaufanie zespołów, które tworzą oprogramowanie najwyższej klasy
Poznaj więcej historii klientówCo chcesz zrobić z WhatsApp?
Wybierz kampanię, rozmowę z klientem lub integrację.
Natywne Flow WhatsApp
Od odpowiedzi do rezerwacji — w WhatsApp.
Pomóż klientom wybrać usługę, podać preferencje i umówić wizytę w rozmowie. Połącz wynik z systemem, którego Twój zespół już używa.
Zbieraj informacje, które mają znaczenie
Użyj natywnego Flow, aby zebrać dane potrzebne do obsługi zapytania.
Połącz odpowiedź z działaniem
Sprawdź dostępność w systemie rezerwacji, zarezerwuj termin i potwierdź wynik.
Krótka droga do wizyty
PRZYKŁADZnajdź wizytę w studio
Wypróbuj ten przykładowy proces rezerwacji.
Buduj z własnymi systemami
Połącz swoją aplikację z konwersacją.
Wyślij zatwierdzony szablon ze swojej aplikacji, śledź zdarzenia doręczenia i połącz odpowiedź klienta z zadaniem. Ten przykład uwierzytelniania wysyła kod dostarczony przez Twoją aplikację.
Potrzebujesz generowania kodów, wygasania i weryfikacji? Użyj Bird Verify do obsługi procesu weryfikacji.
Poznaj WhatsApp APIconst msg = await bird.whatsapp.send({
to: "+15551234567",
template: {
slug: "bird_otp",
components: [{ type: "body", parameters: [{ type: "text", text: "123456" }] }],
},
});
console.log(msg.id, msg.status);Wykorzystaj rozmowę w pełni
Pozwól klientom wybierać, rezerwować, kupować i uzyskiwać pomoc w WhatsApp.
Szablony.
Twórz wiadomości z mediami, akcjami i zatwierdzonymi wersjami językowymi.
Natywne Flows.
Zbierz kilka wyborów i połącz je z rezerwacją lub usługą.
Handel.
Pomóż klientom wybrać produkt i przejść do kasy.
Połączenia.
Przejdź z czatu do rozmowy głosowej z zachowaniem kontekstu.
Grupy współdzielone.
Koordynuj osoby zaangażowane w usługę, projekt lub dostawę.
Agenci AI.
Odpowiadaj na pytania, łącz działania biznesowe i przekazuj rozmowy do zespołu.
4×
Szybsze wdrażanie partnerów w niektórych krajach, według Glovo
Historia klienta
Rozmowa, która pomaga firmie iść naprzód.
Glovo wykorzystało WhatsApp i Flow Builder od Bird, aby przeprowadzić partnerów przez proces wdrażania, łącząc zautomatyzowane wiadomości ze wsparciem swojego zespołu. Wdrożenie przyspieszyło onboarding na bardzo różnych rynkach.
Przeczytaj historię GlovoBudujesz ścieżkę klienta na WhatsApp?
Skontaktuj się z działem sprzedażyWazon z kości słoniowej · Mora Studio
Zapytanie, szczegóły zamówienia i wcześniejsze odpowiedzi pozostają razem.
AI i Twój zespół razem
Odpowiedz na pytanie. Pomóż z tym, co dalej.
Połącz wiedzę biznesową i kontekst klienta z asystentem, który pomoże w konkretnym zadaniu. Pozwól mu sprawdzić zamówienie, wyjaśnić opcję lub włączyć Twój zespół, gdy sprawa wymaga człowieka.
Cennik
Cennik za wysyłane wiadomości.
Sprawdź opublikowane stawki dla swoich kierunków i kategorii wiadomości. Skontaktuj się z naszym zespołem, przedstaw planowane wolumeny i przypadki użycia, a wspólnie zaplanujemy wdrożenie.
WhatsApp — pytania i odpowiedzi
Co można zbudować z Bird WhatsApp?
Jak kampanie i obsługa klienta ze sobą współpracują?
Potrzebujemy aplikacji WhatsApp Business czy platformy?
Jak zaplanować budżet na WhatsApp?
Czy AI jest dostępne w rozmowach WhatsApp?
Założyć konto czy porozmawiać z działem sprzedaży?
Przejdź od oceny do działającej ścieżki
Zastosuj w praktyce.
Kontynuuj z dokumentacją, przewodnikami i przykładami dotyczącymi tego tematu. Zasoby są w języku angielskim.
Porozmawiaj z naszym zespołem WhatsApp
Zbuduj swoją pierwszą przydatną konwersację.
Podłącz numer firmowy, wybierz wiadomość i przygotuj kolejny krok. Użyj API samodzielnie lub daj agentowi konkretne zadanie konfiguracyjne.