WhatsAppGrupy

Włącz wszystkich do rozmowy.

Włącz odpowiednich uczestników do wspólnej rozmowy biznesowej. Koordynuj usługę, projekt lub dostawę z kwalifikującym się nadawcą biznesowym, jasnym składem i konkretnym celem.

Zacznij korzystać z grup Przeczytaj przewodnik po grupach

Skonfiguruj ze swoim agentem:

CursorCopied!

Instalacja w studio

Wspólna rozmowa dla klienta, koordynatora i instalatora.

Zaproś uczestników
Wyjaśnij, kto bierze udział i dlaczego.
Koordynuj wizytę
Trzymaj istotne szczegóły we wspólnym pokoju.
Zamknij zadanie
Potwierdź ukończoną instalację.

Przykładowa grupa: koordynuj wizytę ze wszystkimi zaangażowanymi.

Wspólny pokój

Utwórz grupę dla osób, które muszą współpracować.

Użyj grupy, gdy uczestnicy zyskują na widzeniu tej samej rozmowy. Jasno określ cel i zaproś tylko osoby, które muszą brać udział.

Wspólna widoczność z założenia

Uczestnicy widzą współdzieloną rozmowę. Grupa różni się od kampanii, która wysyła prywatne wiadomości do odbiorców.

Rozpoznawalny nadawca biznesowy

Podłącz kwalifikujący się numer Official Business Account. Sprawdź wymagania grupy dla tego nadawcy, zanim zaplanujesz ścieżkę klienta.

Wspólna rozmowa z jasnym celemPrzykład

Koordynacja dostawy w studioGrupa współdzielona

Klient, studio i koordynator dostawy

Wejście jest od bocznej ulicy. Czy 10:00 pasuje?

Tak, ktoś będzie gotowy, żeby was spotkać.

Zaproś odpowiednie osoby i jasno określ cel grupy.

Celowe członkostwo

Miej zaproszenia i uczestników pod kontrolą.

Świadomie korzystaj z procesu zaproszeń i członkostwa w grupie. Dopasuj nazwę, opis i uczestników pokoju do zadania.

Przygotuj wprowadzenie

Wyjaśnij, po co pokój istnieje, kto jest zaangażowany i jaki jest następny krok. Nie ujawniaj informacji, które nie powinny trafić do wspólnej rozmowy.

Zarządzaj cyklem życia

Aktualizuj członkostwo, gdy zmieniają się obowiązki, i wyraźnie zamknij zadanie biznesowe. Wyznacz właściciela zespołu dla pytań bez odpowiedzi.

Raportuj właściwą jednostkę

Oddziel wiadomości od osób, do których trafiają.

Wiadomość grupowa może generować obserwacje dostarczenia i odczytu na poziomie odbiorcy. Raportuj liczbę wiadomości, zasięg odbiorców i wyniki zadań z ich własnym znaczeniem.

Poznaj opłaty

Jednostka wysyłki Bird i obowiązujące opłaty Meta za odbiorcę mają różne zakresy. Przy rozliczaniu kosztów korzystaj z rekordu rozliczeniowego i opublikowanych stawek.

Zachowaj widoczność częściowych wyników

Odczytanie wiadomości przez jednego uczestnika nie oznacza, że wszyscy ją widzieli. Zachowuj niepełne lub nieznane wyniki zamiast prezentować sukces w trybie wszystko albo nic.

Pytania o grupy WhatsApp

Czy każdy numer WhatsApp może tworzyć grupy biznesowe?

Tworzenie grup biznesowych wymaga kwalifikującego się nadawcy i odpowiedniego dostępu do grup Meta. Sprawdź podłączony numer Official Business Account i aktualną kwalifikowalność.

Czy grupy nadają się do odbiorców kampanii marketingowych?

Kampania zazwyczaj wysyła prywatne wiadomości do pojedynczych odbiorców. Użyj grupy, gdy wzajemna widoczność uczestników jest zamierzona i uzasadniona.

Czy jedno odczytanie oznacza, że cała grupa przeczytała wiadomość?

Nie. Potwierdzenia dostarczenia lub odczytu mogą dotyczyć poszczególnych uczestników. Rozdzielaj liczniki wiadomości od liczników dostarczenia lub odczytu dla uczestników.

Jak naliczane jest wysyłanie w grupie?

Opłata Bird za wiadomość wychodzącą i opłaty Meta naliczane na poziomie odbiorcy mają różne jednostki. Sprawdź opublikowany cennik i zapisy rozliczeniowe dla danego wysłania.