Szanuj osobę
za numerem.

Powiąż zgodę na kontakt z wysyłaną wiadomością. Przed uruchomieniem kampanii sprawdź zgodę, rynek docelowy i nadawcę. Respektuj odpowiedzi i zmiany preferencji oraz przechowuj dowody, które pozwolą Twojemu zespołowi wyjaśnić, dlaczego dana osoba została uwzględniona.

Decyzja stojąca za jedną wiadomością

Przykładowa kampania

Przegląd kampanii

Przejrzysty ślad uprawnień

01

Zgoda zarejestrowana

Klient poprosił o oferty SMS. Źródło, czas i zakres są zachowane.

02

Nadawca zweryfikowany

Nadawca jest uprawniony do wysyłki na dany numer i cel kampanii.

03

Aktualne preferencje sprawdzone

Blokady i późniejsze zmiany preferencji decydują, czy ta wysyłka może zostać zrealizowana.

Przykładowy przebieg weryfikacji. Rejestracja, zgoda klienta i bieżąca kwalifikacja wysyłki to odrębne decyzje.

Część platformy SMS od Bird

Trzy kontrole. Trzy różne pytania.

Rejestracja nadawcy nie tworzy zgody klienta. Przynależność do grupy odbiorców nie zastępuje rezygnacji. Przypisz każdej decyzji jasne miejsce w przeglądzie kampanii.

Gotowość nadawcy

Wybierz nadawcę odpowiedniego dla rynku docelowego i przypadku użycia. Dokonaj wymaganej rejestracji krajowej lub u operatora.

Zgoda klienta

Zapisz, w jaki sposób osoba wyraziła zgodę, jaki był jej zakres oraz odpowiednie źródło i czas. Powiąż preferencje komunikacyjne z kontaktem.

Bieżąca kwalifikowalność

Sprawdzaj wykluczenia i zmiany preferencji podczas przygotowywania i wysyłania kampanii. Nieaktualna wyeksportowana lista nie powinna zastępować późniejszej rezygnacji.

Odpowiedź powinna zmieniać to, co dzieje się dalej.

Bird rozpoznaje obsługiwane słowa kluczowe rezygnacji i zapisuje wykluczenie dla pary nadawca–odbiorca. Preferencje SMS na poziomie obszaru roboczego to osobna kontrola.

Respektuj STOP

Obsługiwane słowo kluczowe stop tworzy wykluczenie dla danego nadawcy i numeru. Zdarzenie przychodzące pozostaje dostępne dla Twojej aplikacji.

Zachowaj jasny zakres

Wykluczenie na poziomie nadawcy i preferencja na poziomie obszaru roboczego to różne rekordy. Użyj kontroli odpowiadającej temu, o co poprosił klient.

Sprawdź lokalne zachowanie

Rozpoznawanie słów kluczowych i automatyczne odpowiedzi różnią się w zależności od kraju. Sprawdź aktualny katalog i przetestuj ścieżkę dla każdego rynku, na który wchodzisz.

Zbuduj powtarzalny proces przeglądu przed uruchomieniem.

Wybierz odpowiednie okna czasowe wysyłki i jasną ścieżkę rezygnacji. Używaj kontroli operacyjnych Bird obok wewnętrznego przeglądu zasad obowiązujących dla danej kampanii.

Harmonogram

Ustaw harmonogram świadomie i uwzględnij lokalny czas odbiorcy. Duża wysyłka może trwać dłużej niż moment jej rozpoczęcia.

Treść

Zadbaj o czytelność marki, celu i kolejnego kroku. Sprawdź linki, oferty i instrukcje, z których osoba korzysta, aby zrezygnować z wiadomości.

Dowody

Powiąż kampanię, grupę odbiorców, rekordy zgód i wyniki dostarczenia, aby Twój zespół mógł zbadać każdą pojedynczą wiadomość.

Pytania dotyczące zgodności SMS

Czy rejestracja nadawcy oznacza, że mogę wysyłać wiadomości do wszystkich w mojej bazie?
Nie. Rejestracja ustanawia uprawnienie do korzystania z nadawcy w ramach programu operatora lub kraju docelowego. Zgoda klienta, cel wiadomości i rezygnacje z subskrypcji pozostają odrębnymi wymaganiami.
Co blokuje słowo kluczowe STOP?
Obsługiwane słowo kluczowe STOP tworzy wyciszenie dla pary nadawca-subskrybent. Preferencje SMS na poziomie obszaru roboczego są oddzielne. Sprawdź przewodnik po słowach kluczowych, aby poznać aktualny zasięg krajowy i automatyczne odpowiedzi.
Czy odbiorcy mogą odpowiedzieć na alfanumeryczny identyfikator nadawcy?
Nie. Alfanumeryczna nazwa nadawcy nie ma ścieżki odpowiedzi SMS. Wybierz nadawcę i mechanizm rezygnacji odpowiedni dla kraju docelowego i kampanii.
Czy korzystanie z Bird gwarantuje zgodność z prawem?
Nie. Bird zapewnia rejestrację, wyciszenia i kontrolę kampanii. Twoja organizacja nadal musi określić uprawnienia, treść i zasady obowiązujące dla jej wiadomości i rynków.

Skaluj bez
utraty kontroli.

Organizuj zespoły w obszarach roboczych, kontroluj dostęp do API i śledź zmiany w logach audytu.

BirdHarborOrganization
WorkspacesProductionSandbox

Delivery agent

API key · Customer operations team
Active
PermissionsAccess
EmailRead & write
SMSRead & write
ALAlex Lee AdminPermissions updated

Audit log

Production
Workspace
Production
Resource
Delivery agent
WhatsApp
ReadRead & write
Succeeded

Zacznij z SMS.
Twórz na wielu kanałach z Bird.

Twój kolejny pomysł.
Gotowy do połączenia.