Wsparcie Bird's pozwala uprościć sposób, w jaki zespół obsługuje rozmowy, automatyzując powtarzalne zadania. Ustaw zasady dla autoresponderów w godzinach pracy, automatycznie przypomnienie lub zamknięcie nieaktywnych rozmów oraz przypisz wiadomości w zależności od dostępności agenta lub obciążenia pracą.
Utrzymuj swoją kolejkę wsparcia zorganizowaną i responsywną—nawet gdy agenci są offline—dzięki automatyzacji, która odznacza rozmowy lub przekierowuje je w razie potrzeby.
