Dowiedz się, jak skutecznie komunikować się z klientami za pomocą Customer Support Bird. W tym przewodniku dowiesz się, jak:

• Odpowiadać na wiadomości klientów używając odpowiedzi ręcznych, szablonów i sformułowań wspieranych przez AI

• Zamykać rozmowy i podsumowywać interakcje do przyszłego wykorzystania

• Obsługiwać pytania uzupełniające i śledzić przeszłe rozmowy

• Przypisywać zapytania do odpowiednich zespołów z odpowiednimi tagami

• Odkładać nieaktywne rozmowy, aby zachować porządek

• Używać AI do udoskonalenia, przekształcania i dostosowywania odpowiedzi

• Podsumowywać i przekazywać rozmowy w sposób efektywny