Naucz się, jak skutecznie komunikować się z klientami, korzystając z obsługi klienta Bird. W tym przewodniku dowiesz się, jak:
Odpowiadać na wiadomości klientów, korzystając z ręcznych odpowiedzi, szablonów i wzmocnionych przez AI sformułowań
Kończyć rozmowy i podsumowywać interakcje na przyszłość
Radzić sobie z pytaniami uzupełniającymi i śledzić poprzednie rozmowy
Przypisywać zapytania do odpowiednich zespołów z odpowiednimi tagami
Odkładać nieaktywne rozmowy, aby pozostać zorganizowanym
Korzystać z AI do poprawy, parafrazowania i dostosowywania odpowiedzi
Efektywnie podsumowywać i przekazywać rozmowy
