Bird Marketing
Wysyłaj kampanie email, SMS i WhatsApp z jednego obszaru roboczego.
Twórz szablony wielokrotnego użytku, importuj kontakty do wspólnych grup odbiorców i uruchamiaj zaplanowane mailingi lub automatyzacje wyzwalane zdarzeniami w kanałach Email, SMS i WhatsApp. Bird przechowuje rezygnacje dla każdego kanału, suppresje po odbiciach i logi dostarczeń w jednym miejscu, dzięki czemu zarządzasz kampaniami bez łączenia osobnych narzędzi do wysyłki.
Prowadź mailingi i zautomatyzowane przepływy pracy w kanałach email, SMS i WhatsApp.
Udostępniaj kontakty, grupy odbiorców, szablony i stan suppresji we wszystkich kanałach komunikacji z poziomu panelu, API, CLI lub MCP Bird.
Automatyzacje wyzwalane zdarzeniami
Uruchamiaj wieloetapowe przepływy pracy z webhooków aplikacji, wiadomości przychodzących lub cyklicznych harmonogramów i czekaj na zdarzenia dostarczenia przed wysłaniem kolejnych wiadomości.
Kontakty i grupy odbiorców
Importuj do 50 000 kontaktów z pliku CSV lub synchronizuj je przez wsadowe API, przechowuj do 200 typowanych właściwości niestandardowych i grupuj odbiorców w grupy wielokrotnego użytku.
Spersonalizowane szablony
Twórz szablony email, SMS i WhatsApp ze zmiennymi właściwości kontaktów, wartościami zastępczymi i wersjami językowymi, które możesz podejrzeć przed wysłaniem.
Suppresje dla każdego kanału
Automatycznie odfiltrowuj twarde odbicia, zgłoszenia spamu, wypisania z email i rezygnacje STOP w SMS przy każdym mailingu lub kroku przepływu pracy.
Zaplanowane mailingi
Wysyłaj od razu lub planuj mailingi do roku naprzód. Skład grupy odbiorców i suppresje są ustalane w chwili rozpoczęcia wysyłki.
Logi dostarczeń i zaangażowania
Śledź wiadomości wysłane, dostarczone, otwarte, kliknięte, odbite i nieudane dla każdego odbiorcy oraz eksportuj raporty CSV z panelu lub przez API.
Koordynuj mailingi, szablony i przepływy uzupełniające we wszystkich kanałach.
Wyzwalaj przepływy pracy z aplikacji, personalizuj wiadomości właściwościami kontaktów i sprawdzaj dostarczenia oraz zaangażowanie każdego odbiorcy w jednym miejscu.
Rozgałęziaj przepływy pracy, gdy klienci odpowiadają lub wykonują akcję.
Użyj kroków Wait for event i Wait for application event w Automations, aby wstrzymać przepływ pracy do momentu odczytania wiadomości lub wysłania zdarzenia potwierdzającego przez Twój backend, a następnie przejdź do kolejnego kanału.
Personalizuj szablony właściwościami kontaktów i wersjami językowymi.
Wstawiaj imiona, atrybuty niestandardowe i wartości zastępcze do opublikowanych szablonów email, SMS i WhatsApp oraz wybieraj odpowiednią wersję językową dla każdej grupy odbiorców.
Planuj mailingi z automatycznym filtrowaniem suppresji.
Wybierz zapisaną grupę odbiorców, sprawdź liczbę odbiorców po uwzględnieniu wypisań i suppresji, przetestuj wysyłkę bezpiecznie na adresach testowych sandboxa, a potem wyślij lub zaplanuj wysyłkę.
Sprawdzaj dostarczenia, otwarcia, kliknięcia i przyczyny odbić.
Przeglądaj podsumowania kampanii i status każdego odbiorcy dla wiadomości dostarczonych, otwartych, klikniętych, odbitych i zgłoszonych jako spam lub eksportuj do 500 000 wierszy odbiorców do pliku CSV.
Zarządzaj grupami odbiorców, szablonami, odpowiedziami dwukierunkowymi i domenami wysyłkowymi w jednym miejscu.
Importuj kontakty, weryfikuj nadawców, obsługuj odpowiedzi klientów i prowadź kampanie z panelu Bird, przez REST API, CLI lub serwer MCP.
Wyzwalaj przepływy pracy z webhooków, wiadomości przychodzących lub harmonogramów.
Uruchamiaj automatyzacje, gdy Twoja aplikacja wyśle zdarzenie, gdy klient napisze SMS lub email do Twojego nadawcy albo według cyklicznego harmonogramu w wybranej strefie czasowej, i sprawdzaj każde uruchomienie krok po kroku.
Obsługuj dwukierunkowe odpowiedzi WhatsApp i SMS w Conversations.
Odpowiadaj na częste pytania w WhatsApp za pomocą agenta biznesowego Meta, kieruj przychodzące odpowiedzi SMS i email do webhooków lub automatyzacji oraz przekazuj wątki członkom zespołu za pomocą etykiet i przypisań.
Utrzymuj wielojęzyczne wersje szablonu pod jednym ID.
Przechowuj zlokalizowane warianty szablonów email i WhatsApp razem i przekazuj kod języka przy planowaniu mailingu lub wyzwalaniu kroku automatyzacji.
Docieraj do odbiorców w kanałach Email, SMS i WhatsApp.
Wysyłaj masowe mailingi, regionalne kampanie SMS i zatwierdzone szablony marketingowe WhatsApp z tej samej bazy kontaktów i według tych samych reguł suppresji.
Importuj kontakty z pliku CSV lub synchronizuj grupy odbiorców ze swojego backendu.
Przesyłaj pliki CSV, TSV lub Excel do 50 000 wierszy z mapowaniem kolumn i automatyczną deduplikacją albo dodawaj i aktualizuj kontakty partiami do 1000 przez REST API i CLI.
Wyświetlaj podgląd szablonów z przykładowymi danymi kontaktów przed wysyłką.
Testuj tematy wiadomości, układy HTML, zmienne scalania i przyciski szablonów WhatsApp na reprezentatywnych rekordach kontaktów w panelu, zanim uruchomisz kampanię.
Wysyłaj z zweryfikowanych domen i zarejestrowanych nadawców operatorskich.
Prowadź kampanie z własnych domen e-mail zweryfikowanych przez SPF, DKIM i DMARC, zarejestrowanych nadawców SMS (10DLC, numery bezpłatne, krótkie kody lub nadawcy alfanumeryczni) oraz zatwierdzonych numerów WhatsApp Business.
Synchronizuj kontakty, grupy odbiorców i zdarzenia ze swoim stosem technologicznym.
Połącz swoją aplikację, CRM lub hurtownię danych przez API REST, webhooki, CLI lub import plików CSV.
Importuj i synchronizuj kontakty zbiorczo przez API, CLI lub CSV
Dodawaj lub aktualizuj do 1000 kontaktów w jednym żądaniu API, dopasowując je po adresie e-mail, numerze telefonu lub własnym zewnętrznym ID, albo przesyłaj arkusze kalkulacyjne bezpośrednio w panelu.
Jeden rekord kontaktu dla e-maila, SMS i WhatsApp
Przechowuj adresy e-mail, numery telefonów, zewnętrzne ID, przynależność do grup odbiorców i do 200 właściwości niestandardowych w jednym rekordzie kontaktu wspólnym dla wszystkich kanałów.
Kontrola dostarczalności i bezpieczeństwo klasy enterprise.
Egzekwowanie rezygnacji w każdym kanale i audytowane zabezpieczenia.
Automatyczna suppresja po odbiciach i rezygnacjach
Twarde odbicia, zgłoszenia spamu, wypisania z e-maili i odpowiedzi STOP na SMS są rejestrowane automatycznie, dzięki czemu kolejne kampanie pomijają odbiorców objętych suppresją bez usuwania historii kontaktu.
Audytowane zabezpieczenia i ochrona prywatności
Chroń dane kontaktowe klientów dzięki infrastrukturze z certyfikatami SOC 2 i ISO 27001, mechanizmom ochrony prywatności zgodnym z RODO i CCPA oraz uprawnieniom w obszarze roboczym opartym na rolach.
Dzięki Flow Builder możemy dostosowywać i uruchamiać ten sam proces na bardzo zróżnicowanych rynkach: od Chorwacji po Ugandę czy Kazachstan.
Luis Grau Granada
Globalny Szef Operacji Kurierskich
75%
E-maile w Bird
$300.4K
Prognoza zespołu
281B
Roczny wolumen
Zaufały nam marki konsumenckie i korporacyjne o dużej skali wysyłek.
Zobacz, jak globalne zespoły używają Bird do prowadzenia kampanii wielokanałowych i automatycznych ścieżek klienta.
94.4%
Poprawa dostarczalności SMS
3.2x
Szybsze uruchamianie kampanii
28%
Wyższy wskaźnik zaangażowania
Zastosuj w praktyce.
Przejdź do dokumentacji, przewodników i przykładów dotyczących tego tematu.