A co by było, gdyby chaos niezliczonych odłączonych narzędzi mógł zostać zastąpiony przez prostotę jednego?

To pytanie zainspirowało dziesięcioletnią podróż, aby ponownie wyobrazić sobie, jak firmy łączą się, komunikują i rozwijają. Oto, gdzie to wszystko się zaczęło.

Ponad dziesięć lat temu uruchomiliśmy MessageBird z odważną wizją. Podczas gdy inni opierali się na technologii licencjonowanej od uznanych graczy w branży, postanowiliśmy obrać inną drogę — odbudowując infrastrukturę telekomunikacyjną sami, kawałek po kawałku. Takie podejście pozwoliło nam stać się jednym z największych na świecie dostawców biznesowych rozwiązań SMS, e-mail i marketingowych. W Azji złamaliśmy nowe granice jako pierwsi, którzy połączyli platformy takie jak Kakao, Line i WeChat w jedno API. Niedługo później połączyliśmy ponad 800 API w jedną spójną platformę, rewolucjonizując globalną komunikację.

Wraz ze wzrostem naszej platformy wzrosło także nasze zrozumienie tego, czego firmy naprawdę potrzebują. Niezależnie od tego, czy były to zespoły marketingowe, HR czy sprzedażowe, wszystkich łączył ten sam cel: łączenie się z ludźmi i osiąganie wyników. Jednak narzędzia, na których polegali, były rozproszone i zbyt skomplikowane. To uświadomienie zainspirowało kluczową ideę: a co, jeśli nie musi tak być? Co, jeśli to nie setki różnych aplikacji, ale tylko jedna?
Z tym wglądem, zredefiniowaliśmy siebie.
MessageBird stał się Bird.

Podjęliśmy się stworzenia jednego rozwiązania, które łączyłoby aplikacje i usprawniało procesy w całych organizacjach, dając firmom jednolity wgląd w ich działania i otwierając nowe poziomy efektywności. Następnie pojawił się przełomowy moment, niczym brakujący element puzzli ześlizgiwany z nieba: AI. Dzięki jego przybyciu mogliśmy przenieść tę wizję jeszcze dalej, automatyzując i przyspieszając komunikację jak nigdy dotąd. Zbudowaliśmy silnik, który napędza bezproblemowe interakcje we wszystkich typach klientów — zarówno z nowymi rekrutami, jak i lojalnymi klientami — dostarczając coś, czego żadna samodzielna aplikacja nie mogłaby osiągnąć.
Obecnie Bird łączy automatyzację napędzaną przez AI z platformą, która obejmuje całą twoją firmę. Przekształca to, jak pracują zespoły, automatyzując wszystko od zasięgu do wdrażania i optymalizacji do wyników.

To, co zaczęło się jako rozwiązanie do skalowania naszego własnego biznesu, jest teraz dostępne dla twojego.