A co jeśli chaos setek rozłączonych narzędzi mógłby zostać zastąpiony prostotą jednego?

To pytanie zapoczątkowało dziesięcioletnią podróż, aby na nowo wyobrazić sobie, jak firmy się łączą, komunikują i rozwijają. To tutaj wszystko się zaczęło.

Ponad dziesięć lat temu uruchomiliśmy MessageBird z odważną wizją. Podczas gdy inni polegali na licencjonowaniu technologii od uznanych graczy branżowych, postanowiliśmy pójść inną ścieżką - odbudowując stos telekomunikacyjny samodzielnie, kawałek po kawałku. To podejście pozwoliło nam stać się jednym z największych dostawców rozwiązań SMS, e-mail i marketingowych na świecie. W Azji zdobyliśmy nowe tereny, jako pierwsi łącząc platformy takie jak Kakao, Line i WeChat w jedną API. Szybko po tym połączyliśmy ponad 800 API w jedną bezproblemową platformę, rewolucjonizując globalną komunikację.

W miarę jak nasza platforma rosła, rosło również nasze zrozumienie prawdziwych potrzeb firm. Niezależnie od tego, czy chodziło o marketing, HR, czy zespoły sprzedażowe, wszyscy mieli ten sam cel: łączenie się z ludźmi i osiąganie wyników. Jednak narzędzia, na których polegali, były fragmentaryczne i zbyt skomplikowane. To uświadomienie zapoczątkowało kluczowy pomysł: co jeśli nie musi tak być? Co jeśli to nie byłoby sto różnych aplikacji, ale tylko jedna?
Z tą wiedzą, wynaleźliśmy siebie na nowo.


MessageBird stał się Bird.

Postanowiliśmy stworzyć jedno rozwiązanie, które łączyłoby aplikacje i usprawniało procesy w całych organizacjach, dając firmom zjednoczony widok ich operacji i odblokowując nowe poziomy efektywności. Potem nadszedł przełom, jak brakujący element puzzli, który spadł z nieba: sztuczna inteligencja. Dzięki jej przybyciu mogliśmy zrealizować tę wizję jeszcze dalej, automatyzując i przyspieszając komunikację jak nigdy dotąd. Zbudowaliśmy silnik, który napędza bezproblemowe interakcje wśród wszystkich typów klientów - niezależnie od tego, czy są to nowi pracownicy, czy lojalni klienci - dostarczając coś, czego żadna samodzielna aplikacja nie mogła osiągnąć.
Dziś Bird łączy automatyzację napędzaną sztuczną inteligencją z platformą, która obejmuje całe Twoje przedsiębiorstwo. Przemienia sposób, w jaki zespoły pracują, automatyzując wszystko, od kontaktu po onboardowanie, oraz optymalizację po wyniki.

To, co zaczęło się jako rozwiązanie do skalowania naszego własnego biznesu, jest teraz tutaj dla Twojego.