Co by było, gdyby chaos niezliczonych rozłączonych narzędzi można było zastąpić prostotą jednego?

To pytanie zapoczątkowało dziesięcioletnią podróż w celu przemyślenia, jak firmy łączą się, komunikują i rozwijają. Oto, gdzie to wszystko się zaczęło.

Ponad dziesięć lat temu uruchomiliśmy MessageBird z odważną wizją. Podczas gdy inni polegali na licencjonowaniu technologii od ustalonych graczy w branży, postanowiliśmy wybrać inną drogę – odbudowując stos telekomunikacyjny sami, kawałek po kawałku. To podejście pozwoliło nam stać się jednym z największych dostawców biznesowych SMS, e-maili i rozwiązań marketingowych na świecie. W Azji przełamaliśmy nowe granice jako pierwsi, którzy połączyli platformy takie jak Kakao, Line i WeChat w jeden API. Niedługo potem połączyliśmy ponad 800 API w jedną bezproblemową platformę, rewolucjonizując globalną komunikację.

W miarę jak nasza platforma rosła, rosło także nasze zrozumienie tego, czego naprawdę potrzebują firmy. Niezależnie od tego, czy chodziło o marketing, HR, czy zespoły sprzedażowe, wszyscy dzielili to samo cele: łączenie się z ludźmi i osiąganie wyników. Jednak narzędzia, na które polegali, były rozfragmentowane i zbyt skomplikowane. To spostrzeżenie zainspirowało kluczowy pomysł: co by było, gdyby nie musiało tak być? Co by było, gdyby nie było setki różnych aplikacji, a tylko jedna?
Z tym spostrzeżeniem, wynaleźliśmy się na nowo.


MessageBird stał się Bird.

Postanowiliśmy stworzyć jedno rozwiązanie, które łączyłoby aplikacje i uprościło procesy w całych organizacjach, dając firmom zjednoczony obraz ich operacji i odblokowując nowe poziomy wydajności. Potem przyszedł zmieniający grę element, jak brakujący kawałek puzzli spadający z nieba: AI. Dzięki jego przybyciu mogliśmy jeszcze bardziej zrealizować tę wizję, automatyzując i przyspieszając komunikację jak nigdy dotąd. Zbudowaliśmy silnik, który napędza bezproblemowe interakcje ze wszystkimi typami klientów – niezależnie od tego, czy są nowymi rekrutami, czy lojalnymi klientami – dostarczając coś, czego żaden samodzielny program nie mógł osiągnąć.
Dziś Bird łączy automatyzację napędzaną przez AI z platformą, która obejmuje cały twój biznes. Zmienia sposób pracy zespołów, automatyzując wszystko, od działań marketingowych po onboarding, i optymalizację do wyników.

To, co zaczęło się jako rozwiązanie do skalowania naszego własnego biznesu, jest teraz tutaj dla twojego.