Listrak

Listrak, z siedzibą w Nowym Jorku i Pensylwanii (Stany Zjednoczone), to zintegrowana platforma marketingu cyfrowego stworzona specjalnie z myślą o branży detalicznej. Listrak pomaga sprzedawcom wyjść poza tradycyjne masowe wiadomości e-mail i tworzyć bardziej trafne, angażujące kampanie, łącząc dane o zachowaniach użytkowników i historię zakupów z narzędziami do rekomendacji produktów i personalizacji opartymi na big data.

Listrak wcześniej korzystał z własnego, wewnętrznie zbudowanego MTA jako rozwiązania do wysyłki wychodzącej. Gdy rozwiązanie to zbliżyło się do limitu przepustowości, kierownictwo zdecydowało, że pilnie potrzebuje systemu o znacznie większych możliwościach skalowania.

Wewnętrzne rozwiązanie miało słabe funkcje raportowania, niskie współczynniki wstrzykiwania wiadomości i brakowało mu panelu dostarczalności wiadomości cyfrowych. Opierało się na połączeniu różnych serwerów i skryptów VB, które służyły firmie w miarę dobrze, ale osiągnęły granice swojej użyteczności. Brakowało mu również liniowej ścieżki do maksymalizacji przepustowości dla rosnącej listy marketerów, którzy chcieli szybkiego wdrożenia możliwości wysyłki.

Oryginalne skrypty VB i serwery Microsoft Exchange z wbudowaną usługą SMTP w IIS radziły sobie z rosnącym wolumenem, ale zespół IT zdawał sobie sprawę, że skalowanie wysyłek o dużym wolumenie tą metodą będzie poważnym wyzwaniem. Zespół IT krótko eksperymentował z zestawem serwerów Unix połączonych z Sendmail, ale to rozwiązanie również nie podołało problemom ze skalowalnością.

Listrak ocenił platformę Bird PowerMTA pod kątem deklarowanej zdolności do bezproblemowego skalowania oraz umożliwienia niewielkiemu zespołowi IT szybkiego i łatwego tworzenia złożonych ustawień konfiguracyjnych.

“Spełnił i przekroczył nasze oczekiwania. Kluczowe było, aby Bird PowerMTA™ umożliwił zespołowi ds. dostarczalności podejście „ustaw i zapomnij.”

Andrew Wingle, główny strateg ds. dostarczalności

Listrak zdecydował się na wyłączną współpracę z zespołem wsparcia technicznego Port25 Solutions w celu wdrożenia rozwiązania, które skalowałoby się bez wysiłku, dotrzymując kroku obecnemu i przyszłemu rozwojowi firmy. Większość klientów Listrak korzysta obecnie z dedykowanego VMTA, a około 15% klientów korzysta ze wspólnej puli.

Dekada sukcesu Listrak z Bird PowerMTA™ daje firmie pewność, że może nadal zapewniać niezrównaną niezawodność w obszarze infrastruktury cyfrowej komunikacji.

“Jestem zadowolony z ogólnej niezawodności środowiska Bird PowerMTA™. To bardzo solidne rozwiązanie MTA, łatwe do zainstalowania na wielu systemach operacyjnych i wysoce konfigurowalne. Jestem w stanie skalować moje środowisko wysyłkowe praktycznie bez wysiłku. Nie mógłbym być bardziej zadowolony”

Andrew Wingle, główny strateg ds. dostarczalności