Wiadomości SMS są teraz tak popularnym sposobem dla firm na kontakt z docelową publicznością, że inne metody komunikacji zaczynają wydawać się przestarzałe. W badaniu konsumentów w USA z 2022 roku 46% ludzi powiedziało, że "lubi, gdy marki kontaktują się z nimi za pośrednictwem wiadomości tekstowych." 

Jednak wraz z rosnącą popularnością i użytkowaniem pojawia się bardziej złożone ustawodawstwo i działania regulacyjne. Obecne przepisy pomagają chronić konsumentów przed otrzymywaniem niechcianych wiadomości reklamowych—i to również jest korzystne dla firm. Nadmierne, uciążliwe praktyki wiadomości mogą mocno zaszkodzić reputacji Twojej marki.

W szczególności 10-cyfrowe kody (10DLCs) szybko stają się standardem w komercyjnej komunikacji SMS. Pozwalają firmom wysyłać dużą liczbę wiadomości, ciesząc się lepszym bezpieczeństwem i dostarczalnością niż inne opcje. Jednak wdrożenie skutecznego programu marketingowego SMS za pośrednictwem 10DLC lub innego rodzaju numeru oznacza przestrzeganie rygorystycznych standardów zgodności.

Ten przewodnik prowadzi Cię przez najważniejsze szczegóły dotyczące przepisów SMS w USA. Odkryjesz istotne informacje i najlepsze praktyki dotyczące takich tematów jak:

• Różnica między wiadomościami P2P a A2P

• Wybór odpowiedniego rodzaju numeru SMS do Twojego przypadku użycia

• Wdrażanie precyzyjnych, przejrzystych mechanizmów opt-in i opt-out

Ostrzeżenie

MessageBird ma nadzieję, że te wytyczne pomogą Ci skutecznie poruszać się po amerykańskich przepisach dotyczących zgodności SMS. Chociaż ten przewodnik odzwierciedla nasze obecne zrozumienie przepisów SMS & Voice w USA, nie jest on substytutem porady prawnej. 

Nie możemy zagwarantować, że informacje zawarte w tym przewodniku są zawsze kompleksowe, aktualne lub dokładne, zwłaszcza wszelkie linki prowadzące do zewnętrznych stron kontrolowanych i utrzymywanych przez osoby trzecie. Udostępniając ten przewodnik, nie składamy żadnych zapewnień dotyczących zgodności prawnej Twojego użytkowania platformy MessageBird i API. Jeśli masz pytania dotyczące zgodności z obowiązującymi przepisami, skonsultuj się z prawnikiem. 

W miarę jak krajobraz regulacyjny wciąż się zmienia, możemy okresowo wprowadzać aktualizacje i/lub nowe wersje tego przewodnika bez powiadomienia lub ostrzeżenia.