Transfer wymaga współpracy operatora, który traci klienta. Dlatego przenoszenie numeru ma regulacje, terminy i etap autoryzacji zamiast jednego przycisku.
Port, port-out czy przekierowanie?
Trzy różne operacje, a tylko dwie z nich przenoszą numer.
| Operacja | Co dzieje się z numerem | Za co nadal płacisz |
|---|---|---|
| Port-in | Przenosi się do nowego operatora | Tylko nowy operator |
| Port-out | Przenosi się do innego operatora | Nic, po zakończeniu procesu |
| Przekierowanie | Zostaje u dotychczasowego operatora, a połączenia są kierowane dalej | Zarówno dotychczasowa usługa, jak i przekierowanie |
| Nowy numer | Nic. Dostajesz inny numer | Tylko nowy operator |
Przekierowanie z zewnątrz wygląda jak port, bo połączenia trafiają we właściwe miejsce. Ale nadal płacisz operatorowi, od którego chciałeś odejść.
Ile trwa port?
W USA jeden dzień roboczy dla prostego wniosku i cztery dla pozostałych.
47 CFR 52.35, reguła interwału portowania wydana przez FCC, amerykańskiego regulatora komunikacji, wyznacza interwał i w tym samym zdaniu ogranicza go do prostych wniosków:
All telecommunications carriers required by the Commission to port telephone numbers must complete a simple wireline-to-wireline or simple intermodal port request within one business day unless a longer period is requested by the new provider or by the customer.
Obok niej obowiązują dwa zastrzeżenia. Regulacja liczy dni robocze od poniedziałku do piątku. Minimalne godziny robocze to 8:00–17:00 z wyłączeniem dni wolnych dotychczasowego operatora. Sam wniosek też ma termin w ciągu dnia: musi dotrzeć do dotychczasowego operatora do 13:00 czasu lokalnego, aby aktywacja nastąpiła o północy.
An accurate and complete Local Service Request (LSR) must be received by the current service provider between 8 a.m. and 1 p.m. local time for a simple port request to be eligible for activation at midnight on the same day.
LSR, który dotrze po tym oknie, jest traktowany jako odebrany o 8:00 następnego dnia roboczego.
Wniosek, który nie jest prosty, ma w tej samej regulacji własny interwał: cztery dni robocze. Operator posiadający zwolnienie Komisji z jednodniowego interwału również ma cztery dni. Regulacja traktuje port obejmujący usługę interconnected VoIP jako intermodalny, więc numer VoIP podlega tej regule, a nie jest z niej wyłączony.
To, który z dwóch interwałów obowiązuje, zależy od tego, czy wniosek jest prosty. Part 52 wyznacza oba interwały, ale nie definiuje tego terminu. Wniosek klasyfikuje operator przyjmujący, więc zapytaj, do której kategorii należy twój wniosek, zanim ustalisz datę przełączenia.
Poza USA każdy regulator ustala własny proces, więc jeden ogólnoświatowy interwał nie istnieje.
Czego potrzebuje operator przyjmujący?
Danych zgodnych z danymi dotychczasowego operatora i autoryzacji od posiadacza konta.
Sekwencja jest taka sama niezależnie od różnic w regulacjach danego rynku. Potwierdzasz u operatora przyjmującego, że numer kwalifikuje się do przeniesienia, autoryzujesz transfer jako posiadacz konta i podajesz dane zgodne z tym, co dotychczasowy operator ma w swoich aktach.
W USA regulacja ogranicza zakres wymaganych danych. 47 CFR 52.36 pozwala operatorowi wymagać wyłącznie pól wymienionych w przepisie dla prostego portu, w tym numer przenoszony, numer konta i kod pocztowy. Nazwa konta ani adres usługi nie są na tej liście. Niezgodność w polach, które na niej są, powoduje odrzucenie wniosku, ponieważ dotychczasowy operator porównuje twój wniosek ze swoim rekordem.
Datę transferu uzgadnia się, a nie zakłada. Utrzymuj dotychczasową usługę aktywną, dopóki numer nie zostanie potwierdzony jako działający u nowego operatora, ponieważ wcześniejsze anulowanie zwalnia numer i kończy transfer.
Czy port to koniec pracy?
Nie. Transfer operatorski i usługi na nim zbudowane to osobne rzeczy.
Zakończony port oznacza, że połączenia i wiadomości na ten numer trafiają do nowego operatora. Nie oznacza, że trafiają gdziekolwiek użytecznie. Routing przychodzący trzeba skonfigurować. Wiadomości wymagają osobnej rejestracji nadawcy, która jest odrębnym zatwierdzeniem z własnym harmonogramem. Rejestracja Sender ID opisuje, co to obejmuje.
Port jest więc ukończony, gdy numer robi to, co robił poprzedni, a nie gdy operator potwierdzi przeniesienie.
Co mogę zrobić w Bird?
Najpierw zapytaj o kwalifikowalność, bo port nie jest operacją samoobsługową.
W publicznym API nie ma operacji port-in. POST /v1/numbers/orders kupuje dostępny numer z puli, co jest czymś innym niż przeniesienie numeru, który już posiadasz. Po stronie odczytu, żądanie właściwości porting w wyszukiwaniu zwraca informację, czy numer zmienił sieć, kiedy to ostatnio nastąpiło, oraz jego rekord portowania. To opisuje historię, a nie zleca transfer.
Zacznij więc od kontaktu ze sprzedażą, podając rynek, typ numeru i usługi, które numer ma obsługiwać. Traktuj odpowiedź jako pytanie o kwalifikowalność, a nie akceptację. Gdy numer jest już na koncie, kupowanie i zwalnianie numerów, odbieranie połączeń i nadawcy SMS opisują jego usługi.
W skrócie
Port i przekierowanie to dwie różne rzeczy.
Port przenosi sam numer do nowego operatora. Przekierowanie zostawia numer na miejscu i kieruje połączenia dalej, co oznacza, że nadal płacisz dotychczasowemu operatorowi.
Amerykańska reguła jednego dnia roboczego dotyczy tylko prostych portów.
47 CFR 52.35 wyznacza ten interwał dla prostego wniosku wireline-to-wireline lub prostego wniosku intermodalnego. Wniosek, który nie jest prosty, ma cztery dni robocze.
Termin zależy od tego, czy wniosek dotrze w oknie czasowym.
Amerykańska regulacja wymaga kompletnego Local Service Request między 8:00 a 13:00 czasu lokalnego, aby aktywacja nastąpiła tego samego dnia o północy.
Zakończenie portu przez operatora to nie zakończenie usługi.
Przeniesiony numer nadal wymaga rejestracji nadawcy wiadomości i skonfigurowania routingu przychodzącego, zanim zacznie działać tak jak poprzedni.