Jak Emma wykorzystuje PowerMTA, aby efektywnie zwiększyć wolumeny e-maili
400M
E-maile miesięcznie
45 000+
organizacje w 51 krajach
35%
roczna stopa wzrostu
Business in a box.
Odkryj nasze rozwiązania.
Porozmawiaj z naszym zespołem sprzedaży
Po ocenie i dokładnej analizie innych komercyjnych MTA, Emma teraz używa PowerMTA do efektywnego zarządzania rosnącym wolumenem poczty przy minimalnej inwestycji.
W skrócie
Przez ostatnie 4 lata dostawca usług e-mailowych Emma odnotował 35% roczny wzrost wolumenu wiadomości e-mailowych od nowych i obecnych klientów.
Usługi Emmy obejmują automatyzację e-maili, segmentację odbiorców, marketing e-mailowy na urządzeniach mobilnych oraz integrację z rozwiązaniami CRM, platformami eCommerce i sieciami społecznościowymi.
Emma wdrożyła infrastrukturę PowerMTA do obsługi swoich usług cyfrowego przesyłania wiadomości dla ponad 45,000 klientów w 51 krajach. Klienci Emmy to między innymi Mario Batali, Bridgestone i Sylvan Learning Center.
Obecna średnia wolumen cyfrowego przesyłania wiadomości przez Emmę wynosi 1,5M na godzinę, 12M dziennie i 375M miesięcznie, a oczekuje się, że wkrótce się podwoi, zgodnie z prognozami branżowymi.
The Challenge
Emma opracowała innowacyjną Architekturę Sterowaną Zdarzeniami (EDA), która umożliwia oferowanie klientom zaawansowanych funkcji wiadomości – od analiz opartych na danych po automatyzację e-maili – szybko i bez przerw w usługach. Architektura EDA daje marketerom wgląd w czasie rzeczywistym, pozwalając im personalizować każde doświadczenie klienta w różnych kanałach.
Główną przeszkodą, która skłoniła Emmę do rozważenia PowerMTA, była oczekiwana nadchodząca kolizja pomiędzy wolumenami poczty, które wzrosły do prawie 400 milionów wiadomości miesięcznie, a jej dziesięcioletnim, własnoręcznie stworzonym systemem opartym na PHP. Technologia osiągnęła swój szczyt i nie miała zdolności do skalowania, była trudna do skonfigurowania oraz brakowało jej innowacyjnych funkcji wdrażania i zaawansowanych kontroli dostarczania. Emma potrzebowała lepszego rozwiązania do zarządzania rosnącym wolumenem, które obejmowałoby możliwość dodawania smarthooks przy minimalnym koszcie.
Kluczowe funkcje starego systemu były albo nieobecne, albo trudne w użyciu, takie jak niestandardowe ponowne próby z opóźnieniem, ograniczanie szybkości, wielokrotne podpisywanie DKIM i możliwość reakcji na odpowiedzi SMTP. W miarę jak firma rosła, próba skalowania technologii legacy byłaby kosztowna, niezręczna i ryzykowna – wyraźnie nadszedł czas na wymianę.
Rozwiązanie
Po ocenie i przeprowadzeniu należytej staranności z innymi komercyjnymi MTA, Emma teraz używa PowerMTA do efektywnego zarządzania rosnącą ilością poczty przy minimalnym nakładzie finansowym. Elastyczność PowerMTA pozwoli Emmie na eksponencjalne skalowanie biznesu bez wąskich gardeł i niewspółmiernych kosztów.
Administratorzy systemów Emmy przyciągnęły elastyczne schematy logowania PowerMTA, jak również łatwe do skonfigurowania pule VirtualMTA, możliwość konfiguracji prób ponownych i całkowitego czasu w kolejce oraz umiejętność wysyłania dużych ilości poczty przy użyciu skromnego sprzętu.
PowerMTA v4.5 został niedawno wydany. Deweloperzy skupili się na zaangażowaniu odbiorców, które jest teraz kluczowym elementem maksymalizacji dostarczania do dużych dostawców skrzynek odbiorczych, a tylko PowerMTA’s Scheduled Delivery Control™ pozwala nadawcom naprawdę w pełni wykorzystać metryki zaangażowania w oparciu o czas, aby zmaksymalizować zarówno wskaźniki dostarczania, jak i ogólne wyniki kampanii.
Głównym czynnikiem wyboru PowerMTA zamiast innych ofert był koszt:
„Cennik miał sens, ponieważ zestaw funkcji PowerMTA spełniał nasze potrzeby bez zawierania wielu dodatków, których nie używalibyśmy. Konkurencyjne produkty mogą zawierać wiele dodatkowych funkcji, ale jeśli naprawdę nie są one przydatne dla Twojego produktu, trudno jest uzasadnić dodatkowe koszty.”
– Marc Powell, Infrastructure Lead at Emma
