Założyliśmy Bird w 2011 roku z jedną misją: sprawić, aby komunikacja z firmą była tak łatwa i naturalna jak rozmowa z przyjacielem. Jesteśmy dumni z tego, co już razem zbudowaliśmy — globalnej, omnichannelowej firmy wspierającej uproszczone, bezpieczne i znaczące komunikacje — aby wspierać prawie 20,000 klientów na całym świecie.

Patrząc w przyszłość, zawsze wiedzieliśmy, że w naszej misji będzie więcej elementów do zebrania. Wiele firm nadal sprawia, że ich klienci przechodzą przez zbędne przeszkody, zanim się z nimi skontaktują. Tymczasem klienci wymagają więcej wygody i oczekują natychmiastowego, bezproblemowego rozwiązania swoich problemów. Aby sprostać tym zmieniającym się potrzebom, stale dodajemy kanały do naszego rosnącego portfolio — choć nasze dane pokazują, że większość interakcji online nadal odbywa się przez e-mail. Pozostaje on największym kanałem komunikacji B2C pod względem wolumenu i zawsze wiedzieliśmy, że jest to niezbędny kanał dla naszej platformy omnichannel.

W związku z tym z radością ogłaszamy zamiar Bird, aby przejąć SparkPost, najbardziej zaufaną platformę wysyłania i dostarczania e-maili na świecie. Jest on używany do wysyłania ponad 4,5 biliona e-maili rocznie — czyli 40% wszystkich komercyjnych e-maili na świecie — w tym komunikacji o kluczowym znaczeniu dla firm takich jak Twitter, Airbnb, The New York Times i Mailchimp.

Technologia SparkPost jest naprawdę wyróżniająca się. Jego produkty analityczne są silniejsze niż u konkurentów, co pozwala na lepsze umieszczanie w skrzynce odbiorczej i dostarczanie — a to dokładnie to, co nasi klienci chcą zoptymalizować. Mając potężne narzędzia SparkPost i eksperckie usługi jako część oferty omnichannel Bird, nasi użytkownicy końcowi będą mogli jeszcze bardziej skorzystać z zwiększonej niezawodności, bezpieczeństwa i dostarczalności ich e-maili.

Kumulując rozległą staranność i budując na naszej wieloletniej relacji, jesteśmy pewni i podekscytowani powitaniem SparkPost w naszej Bird Nest. Razem staniemy się zjednoczonym globalnym zespołem 700 pracowników i nadal będziemy pielęgnować nasze wspólne wartości innowacji i przejrzystości. Jednocześnie SparkPost pozostanie skupiony na swoim zobowiązaniu do dostarczania wiodących produktów i usług na rynku e-mailowym dla przedsiębiorstw.

W końcu chcę coś wyjaśnić: chociaż dzisiejszy zewnętrzny świat skupi się na liczbach, liczby to tylko szum. Najważniejszą wiadomością jest to, że nasz zespół wzrasta o 250 nowych Birds, którzy ciężko pracowali, aby uczynić SparkPost takim sukcesem, jakim jest. Prawdziwa magia każdej firmy to jej ludzie, a dziś łączymy dwie niesamowite firmy (i zespoły), aby jeszcze lepiej obsługiwać naszych klientów. Jestem dumny, że mogę służyć jako jej CEO.

Moja wdzięczność jest z naszymi Birds na całym świecie, którzy pracują 24/7 dla naszych klientów; zespołami realizującymi umowy po obu stronach, które przeniosły góry, aby to się stało w tak krótkim czasie; oraz naszymi nowymi wiodącymi inwestorami Eurazeo, Tiger Global i BlackRock, razem z naszymi dotychczasowymi inwestorami, którzy nadal nas wspierają. Szczególne podziękowania dla Michaela (Prezesa i CFO Bird) i Richa (CEO SparkPost), bez których to by się nie wydarzyło. Jesteśmy JEDNYM zespołem omnichannel, zmierzającym do Ameryki! 

To jest tylko Dzień Pierwszy. Chodźmy!

- Robert

Jeśli jesteś zainteresowany dowiedzeniem się więcej na temat optymalizacji dostarczania e-maili, kliknij tutaj.