TicketSwap zbliżał się do szczytu sezonu festiwalowego i potrzebował rozwiązania e-mailowego, które mogłoby dotrzeć do milionów nabywców i sprzedawców e-biletów bez blokowania lub gubienia się w folderach spamowych. Firma potrzebowała rozwiązania, które umożliwiłoby tworzenie nieograniczonej liczby szablonów. Ponadto TicketSwap musiał wysyłać wiele e-maili do wielu odbiorców dynamicznie, polegając na dostawcy usług e-mail do niezawodnego filtrowania treści w celu zapewnienia dostarczenia. Bird Programmable Email spełnił wszystkie te potrzeby i szybko uruchomił się z TicketSwap w samą porę. Od zakupu i sprzedaży biletów, przez zmiany miejsc, odwołania wydarzeń, a nawet spersonalizowane oferty, Programmable Email informuje klientów TicketSwap na każdym kroku.

"Zdecydowaliśmy się uruchomić Programmable Email w środku naszego szczytu sezonu — europejskiego sezonu festiwali muzycznych — co świadczy o naszej pewności co do rozwiązania i jak dobrze działa ono dla nas. W ciągu zaledwie tygodnia wysyłaliśmy 4,8 miliona e-maili."
Chief Product Officer, Frank Roor