Najbezpieczniejszy sposób na kupowanie i sprzedawanie e-biletów
TicketSwap to platforma, która zapewnia wygodne i uczciwe miejsce do kupowania i sprzedawania e-biletów na koncerty, festiwale, wydarzenia sportowe, teatry i tym podobne. Firma utrzymuje transakcje w legalny sposób dzięki programowi SecureSwap i minimalizuje nadmierne ceny, ograniczając marżę na odsprzedaż do 20 procent. Dla TicketSwap kluczowe jest zapewnienie szybkiej, niezawodnej komunikacji w trakcie transakcji oraz upewnienie się, że jej użytkownicy są wiarygodni, co jest niezbędne do dostarczania bezpiecznych i przejrzystych doświadczeń przy odsprzedaży. Aby uwierzytelnić kupujących i sprzedających oraz na bieżąco ich informować, TicketSwap wykorzystuje MessageBird SMS i Programowalny Email.
Towarzyszenie uczestnikom wydarzeń na każdym kroku
TicketSwap zbliżał się do szczytowego sezonu festiwali i potrzebował rozwiązania na email, które mogłoby dotrzeć do milionów kupujących i sprzedających e-bilety bez blokowania lub zgubienia w folderach spam. Firma potrzebowała rozwiązania, które umożliwiłoby tworzenie nielimitowanej liczby szablonów. Dodatkowo, TicketSwap musiał dostarczać wiele e-maili do wielu odbiorców dynamicznie, polegając na swoim dostawcy e-mail, aby niezawodnie filtrować treści, aby zapewnić dostarczenie. Bird Programmable Email spełnił wszystkie te potrzeby i zdołał szybko współpracować z TicketSwap w samą porę. Od zakupu biletów i sprzedaży po zmiany miejsca, odwołania wydarzeń, a nawet spersonalizowane oferty, Programowalny Email informuje klientów TicketSwap na każdym kroku.
"Zdecydowaliśmy się wprowadzić Programowalny Email w samym środku naszego szczytowego sezonu — europejskiego sezonu festiwali muzycznych — co świadczy o tym, jak pewni jesteśmy tego rozwiązania i jak dobrze ono dla nas działa. W zaledwie jeden tydzień wysłaliśmy 4,8 miliona e-maili."
Dyrektor Produktu, Frank Roor
Umożliwianie odsprzedaży biletów między osobami
Podczas gdy Programowalny Email pomaga TicketSwap utrzymać klientów na bieżąco, Bird SMS pomaga w zapewnieniu bezpieczeństwa kont klientów. TicketSwap wykorzystuje uwierzytelnianie dwuetapowe, aby chronić swoich klientów oraz platformę przed oszukańczymi lub naruszonymi działaniami. Uwierzytelniając użytkowników za pomocą jednorazowych haseł wysyłanych przez SMS, TicketSwap zapewnia, że transakcje na platformie są realizowane bezpiecznie przez prawdziwe, zweryfikowane konta.
Sprzedawanie biletów bezpiecznie i uczciwie fanom na całym świecie
TicketSwap umożliwia bezpieczną, niezawodną odsprzedaż biletów dla ponad 4,1 miliona użytkowników w 20+ krajach i ciągle rosnącą liczba. Zawsze stawiając fanów na pierwszym miejscu, TicketSwap wykorzystuje komunikację w chmurze, aby chronić i wspierać klientów od momentu stworzenia konta, aż do momentu, gdy wejdą do lokalu. Z Bird, TicketSwap jest w stanie dostarczyć bezpieczne, bezstresowe doświadczenia, które stawiają uczestników wydarzeń w centrum wszystkiego.
"Korzystamy z interfejsu API SMS Bird od niemal dnia pierwszego. Zawsze byliśmy zadowoleni z niezawodności platformy oraz jakości usług i wsparcia, które otrzymaliśmy."
Dyrektor Produktu, Frank Roor