Uczynienie odsprzedaży biletów uczciwą, bezpieczną i niezawodną z MessageBird

Ptak

28 sty 2020

Historia Klienta

1 min read

Uczynienie odsprzedaży biletów uczciwą, bezpieczną i niezawodną z MessageBird

Najważniejsze informacje

    • TicketSwap, globalna platforma do odsprzedaży biletów, korzysta z MessageBird SMS i Programowalnej Poczyty, aby zapewnić bezpieczną i przejrzystą wymianę biletów.

    • Programowalna Poczyta dostarcza miliony wiadomości transakcyjnych niezawodnie — od potwierdzeń biletów po aktualizacje wydarzeń — nawet w szczytowych sezonach festiwalowych.

    • Dwuskładnikowe uwierzytelnienie SMS (2FA) chroni konta użytkowników i transakcje, zapewniając bezpieczeństwo przed oszustwami i nadużyciami kont.

    • Współpraca umożliwia TicketSwap natychmiastową skalę komunikacji bez poświęcania dostarczalności ani zaufania użytkowników.

    • Dzięki wykorzystaniu komunikacji w chmurze, TicketSwap poprawia doświadczenia klientów od zakupu po wejście, ustanawiając nowy standard uczciwości w odsprzedaży biletów.

Podsumowanie pytań i odpowiedzi

  • Jakie wyzwanie stawiał przed sobą TicketSwap?

    Firma potrzebowała rozwiązania do komunikacji o dużej wydajności, które mogłoby dostarczać miliony dynamicznych wiadomości i uwierzytelniać użytkowników na całym świecie — szczególnie podczas sezonu festiwalowego.

  • Jak MessageBird pomaga poprawić bezpieczeństwo?

    TicketSwap korzysta z SMS-owych jednorazowych haseł (OTP) za pośrednictwem API MessageBird, aby zweryfikować każdego kupującego i sprzedającego, zapobiegając oszustwom i fałszywym ogłoszeniom.

  • Dlaczego e-mail wciąż jest ważny w odsprzedaży biletów?

    Krytyczne aktualizacje, takie jak potwierdzenia zakupu, zmiany miejsc oraz anulowania, opierają się na szybkiej, niezawodnej dostawie e-maili — Programowalny E-mail MessageBird zapewnia, że te wiadomości nigdy nie trafią do spamu.

  • Jakie wymierne efekty miała ta integracja?

    TicketSwap wysłał 4,8 miliona e-maili w ciągu zaledwie tygodnia korzystając z MessageBird, wspierając miliony użytkowników w ponad 20 krajach bez przestojów.

  • Jak to poprawia doświadczenia fanów?

    Fani cieszą się płynną, przejrzystą podróżą zakupową — zweryfikowane konta, bezpieczne płatności i powiadomienia w czasie rzeczywistym, które budują zaufanie przy każdym zakupie biletu.

TicketSwap to platforma, która zapewnia wygodne i sprawiedliwe miejsce do kupowania i sprzedawania e-biletów na koncerty, festiwale, wydarzenia sportowe, teatr i tym podobne. Firma utrzymuje transakcje legalne dzięki programowi SecureSwap i minimalizuje nadmierne ceny, ograniczając zyski z odsprzedaży do 20 procent.

Dla TicketSwap kluczowe jest szybkie i niezawodne komunikowanie się w sprawie transakcji oraz zapewnienie, że jej użytkownicy są legalni, aby dostarczać bezpieczne i przejrzyste doświadczenia w zakresie odsprzedaży. Aby uwierzytelnić kupujących i sprzedających oraz na bieżąco ich informować, TicketSwap wykorzystuje MessageBird SMS oraz Programmable Email.

TicketSwap to platforma, która zapewnia wygodne i sprawiedliwe miejsce do kupowania i sprzedawania e-biletów na koncerty, festiwale, wydarzenia sportowe, teatr i tym podobne. Firma utrzymuje transakcje legalne dzięki programowi SecureSwap i minimalizuje nadmierne ceny, ograniczając zyski z odsprzedaży do 20 procent.

Dla TicketSwap kluczowe jest szybkie i niezawodne komunikowanie się w sprawie transakcji oraz zapewnienie, że jej użytkownicy są legalni, aby dostarczać bezpieczne i przejrzyste doświadczenia w zakresie odsprzedaży. Aby uwierzytelnić kupujących i sprzedających oraz na bieżąco ich informować, TicketSwap wykorzystuje MessageBird SMS oraz Programmable Email.

TicketSwap to platforma, która zapewnia wygodne i sprawiedliwe miejsce do kupowania i sprzedawania e-biletów na koncerty, festiwale, wydarzenia sportowe, teatr i tym podobne. Firma utrzymuje transakcje legalne dzięki programowi SecureSwap i minimalizuje nadmierne ceny, ograniczając zyski z odsprzedaży do 20 procent.

Dla TicketSwap kluczowe jest szybkie i niezawodne komunikowanie się w sprawie transakcji oraz zapewnienie, że jej użytkownicy są legalni, aby dostarczać bezpieczne i przejrzyste doświadczenia w zakresie odsprzedaży. Aby uwierzytelnić kupujących i sprzedających oraz na bieżąco ich informować, TicketSwap wykorzystuje MessageBird SMS oraz Programmable Email.

Towarzysząc uczestnikom wydarzenia na każdym kroku

TicketSwap zbliżał się do szczytu sezonu festiwalowego i potrzebował rozwiązania e-mailowego, które mogłoby dotrzeć do milionów nabywców i sprzedawców e-biletów, nie będąc zablokowanym ani gubionym w folderach spamowych. Firma potrzebowała rozwiązania, które umożliwiłoby jej stworzenie nieograniczonej liczby szablonów. Ponadto, TicketSwap musiał wysłać wiele e-maili do wielu odbiorców dynamicznie, polegając na swoim dostawcy e-mail, aby skutecznie filtrować treści, aby zapewnić dostarczenie. MessageBird Programmable Email spełniał wszystkie te potrzeby i wdrożył się z TicketSwap w samą porę.

„Zdecydowaliśmy się uruchomić Programmable Email dokładnie w środku naszego szczytu
sezonu — europejskiego sezonu festiwalowego — co świadczy o tym, jak bardzo wierzymy w to rozwiązanie i jak dobrze ono działa dla nas. W ciągu zaledwie jednego tygodnia wysłaliśmy 4,8 miliona e-maili”

— Dyrektor ds. Produktów TicketSwap, Frank Roor

Od zakupu i sprzedaży biletów po zmiany miejsc, odwołania wydarzeń, a nawet spersonalizowane oferty, Programmable Email informuje klientów TicketSwap na każdym kroku.

TicketSwap zbliżał się do szczytu sezonu festiwalowego i potrzebował rozwiązania e-mailowego, które mogłoby dotrzeć do milionów nabywców i sprzedawców e-biletów, nie będąc zablokowanym ani gubionym w folderach spamowych. Firma potrzebowała rozwiązania, które umożliwiłoby jej stworzenie nieograniczonej liczby szablonów. Ponadto, TicketSwap musiał wysłać wiele e-maili do wielu odbiorców dynamicznie, polegając na swoim dostawcy e-mail, aby skutecznie filtrować treści, aby zapewnić dostarczenie. MessageBird Programmable Email spełniał wszystkie te potrzeby i wdrożył się z TicketSwap w samą porę.

„Zdecydowaliśmy się uruchomić Programmable Email dokładnie w środku naszego szczytu
sezonu — europejskiego sezonu festiwalowego — co świadczy o tym, jak bardzo wierzymy w to rozwiązanie i jak dobrze ono działa dla nas. W ciągu zaledwie jednego tygodnia wysłaliśmy 4,8 miliona e-maili”

— Dyrektor ds. Produktów TicketSwap, Frank Roor

Od zakupu i sprzedaży biletów po zmiany miejsc, odwołania wydarzeń, a nawet spersonalizowane oferty, Programmable Email informuje klientów TicketSwap na każdym kroku.

TicketSwap zbliżał się do szczytu sezonu festiwalowego i potrzebował rozwiązania e-mailowego, które mogłoby dotrzeć do milionów nabywców i sprzedawców e-biletów, nie będąc zablokowanym ani gubionym w folderach spamowych. Firma potrzebowała rozwiązania, które umożliwiłoby jej stworzenie nieograniczonej liczby szablonów. Ponadto, TicketSwap musiał wysłać wiele e-maili do wielu odbiorców dynamicznie, polegając na swoim dostawcy e-mail, aby skutecznie filtrować treści, aby zapewnić dostarczenie. MessageBird Programmable Email spełniał wszystkie te potrzeby i wdrożył się z TicketSwap w samą porę.

„Zdecydowaliśmy się uruchomić Programmable Email dokładnie w środku naszego szczytu
sezonu — europejskiego sezonu festiwalowego — co świadczy o tym, jak bardzo wierzymy w to rozwiązanie i jak dobrze ono działa dla nas. W ciągu zaledwie jednego tygodnia wysłaliśmy 4,8 miliona e-maili”

— Dyrektor ds. Produktów TicketSwap, Frank Roor

Od zakupu i sprzedaży biletów po zmiany miejsc, odwołania wydarzeń, a nawet spersonalizowane oferty, Programmable Email informuje klientów TicketSwap na każdym kroku.

Zasilanie sprzedaży biletów z ręki do ręki

Podczas gdy Programowalny E-mail pomaga TicketSwap w informowaniu klientów, MessageBird SMS pomaga w zapewnieniu bezpieczeństwa kont klientów. TicketSwap wykorzystuje uwierzytelnianie dwuetapowe, aby chronić swoich klientów i platformę przed oszustwami lub skompromitowanymi działaniami.

Dzięki uwierzytelnianiu użytkowników za pomocą jednorazowych haseł wysyłanych przez SMS, TicketSwap zapewnia, że transakcje na platformie są dokonywane bezpiecznie przez prawdziwe, zweryfikowane konta.

„Używamy API SMS MessageBird niemal od samego początku. Zawsze byliśmy
zadowoleni z niezawodności platformy oraz jakości usług i wsparcia, które otrzymaliśmy”

— Główny Dyrektor Produktu TicketSwap, Frank Roor

Podczas gdy Programowalny E-mail pomaga TicketSwap w informowaniu klientów, MessageBird SMS pomaga w zapewnieniu bezpieczeństwa kont klientów. TicketSwap wykorzystuje uwierzytelnianie dwuetapowe, aby chronić swoich klientów i platformę przed oszustwami lub skompromitowanymi działaniami.

Dzięki uwierzytelnianiu użytkowników za pomocą jednorazowych haseł wysyłanych przez SMS, TicketSwap zapewnia, że transakcje na platformie są dokonywane bezpiecznie przez prawdziwe, zweryfikowane konta.

„Używamy API SMS MessageBird niemal od samego początku. Zawsze byliśmy
zadowoleni z niezawodności platformy oraz jakości usług i wsparcia, które otrzymaliśmy”

— Główny Dyrektor Produktu TicketSwap, Frank Roor

Podczas gdy Programowalny E-mail pomaga TicketSwap w informowaniu klientów, MessageBird SMS pomaga w zapewnieniu bezpieczeństwa kont klientów. TicketSwap wykorzystuje uwierzytelnianie dwuetapowe, aby chronić swoich klientów i platformę przed oszustwami lub skompromitowanymi działaniami.

Dzięki uwierzytelnianiu użytkowników za pomocą jednorazowych haseł wysyłanych przez SMS, TicketSwap zapewnia, że transakcje na platformie są dokonywane bezpiecznie przez prawdziwe, zweryfikowane konta.

„Używamy API SMS MessageBird niemal od samego początku. Zawsze byliśmy
zadowoleni z niezawodności platformy oraz jakości usług i wsparcia, które otrzymaliśmy”

— Główny Dyrektor Produktu TicketSwap, Frank Roor

Bezpieczna i uczciwa odsprzedaż biletów fanom na całym świecie

TicketSwap umożliwia bezpieczne, niezawodne odsprzedaże biletów dla ponad 4,1 miliona użytkowników w 20+ krajach i wciąż rośnie. Zawsze stawiając fanów na pierwszym miejscu, TicketSwap wykorzystuje komunikację w chmurze, aby chronić i wspierać klientów od momentu, gdy zakładają konto, aż do momentu, gdy przekroczą drzwi obiektu. Dzięki MessageBird, TicketSwap jest w stanie dostarczać bezpieczne, bezstresowe doświadczenia, które stawiają uczestników wydarzeń w centrum wszystkiego.

TicketSwap umożliwia bezpieczne, niezawodne odsprzedaże biletów dla ponad 4,1 miliona użytkowników w 20+ krajach i wciąż rośnie. Zawsze stawiając fanów na pierwszym miejscu, TicketSwap wykorzystuje komunikację w chmurze, aby chronić i wspierać klientów od momentu, gdy zakładają konto, aż do momentu, gdy przekroczą drzwi obiektu. Dzięki MessageBird, TicketSwap jest w stanie dostarczać bezpieczne, bezstresowe doświadczenia, które stawiają uczestników wydarzeń w centrum wszystkiego.

TicketSwap umożliwia bezpieczne, niezawodne odsprzedaże biletów dla ponad 4,1 miliona użytkowników w 20+ krajach i wciąż rośnie. Zawsze stawiając fanów na pierwszym miejscu, TicketSwap wykorzystuje komunikację w chmurze, aby chronić i wspierać klientów od momentu, gdy zakładają konto, aż do momentu, gdy przekroczą drzwi obiektu. Dzięki MessageBird, TicketSwap jest w stanie dostarczać bezpieczne, bezstresowe doświadczenia, które stawiają uczestników wydarzeń w centrum wszystkiego.

Inne wiadomości

Przeczytaj więcej z tej kategorii

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna platforma oparta na sztucznej inteligencji, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zacznij za darmo

© 2025 Bird

Skontaktuj się z pomocą techniczną

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna platforma oparta na sztucznej inteligencji, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zacznij za darmo

© 2025 Bird

Skontaktuj się z pomocą techniczną

A person is standing at a desk while typing on a laptop.

Kompletna platforma oparta na sztucznej inteligencji, która rośnie wraz z Twoim biznesem.

Skontaktuj się z działem sprzedaży

Zacznij za darmo

© 2025 Bird

Skontaktuj się z pomocą techniczną