Dla TicketSwap kluczowe jest zapewnienie szybkiej, niezawodnej komunikacji w zakresie transakcji oraz weryfikacja użytkowników, aby dostarczać bezpieczne i przejrzyste doświadczenia sprzedaży wtórnej.
Business in a box.
Odkryj nasze rozwiązania.
Porozmawiaj z naszym zespołem sprzedaży
TicketSwap to platforma, która zapewnia wygodne i sprawiedliwe miejsce do kupowania i sprzedawania e-biletów na koncerty, festiwale, imprezy sportowe, teatr i tym podobne. Firma utrzymuje transakcje jako legalne dzięki swojemu programowi SecureSwap i minimalizuje nadmierne ceny poprzez ograniczenie narzutów odsprzedaży do 20 procent.
Dla TicketSwap, zapewnienie szybkiej, niezawodnej komunikacji wokół transakcji i zapewnienie, że jego użytkownicy są autentyczni, jest kluczowe dla dostarczania bezpiecznych i przejrzystych doświadczeń związanych z odsprzedażą. Aby uwierzytelnić kupujących i sprzedających oraz utrzymać ich na bieżąco, TicketSwap wykorzystuje MessageBird SMS i Programmable Email.
Towarzyszy uczestnikom wydarzenia na każdym kroku
TicketSwap zbliżał się do szczytu sezonu festiwalowego i potrzebował rozwiązania e-mailowego, które mogłoby dotrzeć do milionów nabywców i sprzedawców biletów elektronicznych, nie zostając zablokowanym ani nie trafiając do folderów spamowych. Firma potrzebowała rozwiązania, które umożliwiłoby tworzenie nieograniczonej liczby szablonów. Dodatkowo, TicketSwap musiał wysyłać wiele e-maili do wielu odbiorców dynamicznie, polegając na swoim dostawcy poczty e-mail w zakresie niezawodnego filtrowania treści, aby zapewnić dostarczenie. MessageBird Programmable Email spełnił wszystkie te potrzeby i narastał z TicketSwap w samą porę.
„Zdecydowaliśmy się uruchomić Programmable Email dokładnie w środku naszego szczytu
sezonowego — europejskiego sezonu letnich festiwali muzycznych — co świadczy o tym, jak bardzo jesteśmy pewni tego rozwiązania i jak dobrze dla nas działa. W zaledwie tydzień wysłaliśmy 4,8 miliona e-maili”
— Szef Produktów TicketSwap, Frank Roor
Od zakupu i sprzedaży biletów, przez zmiany miejsc, odwołania imprez, po spersonalizowane oferty, Programmable Email informuje klientów TicketSwap na każdym kroku.
Zasilanie person-to-person ticket resales
Odprzedaż biletów w bezpieczny i uczciwy sposób fanom na całym świecie
TicketSwap umożliwia bezpieczną, niezawodną odsprzedaż biletów dla ponad 4,1 miliona użytkowników w ponad 20 krajach i rośnie. Zawsze stawiając fanów na pierwszym miejscu, TicketSwap wykorzystuje komunikację w chmurze, aby chronić i wspierać klientów od momentu utworzenia konta aż do wejścia na teren wydarzenia. Dzięki MessageBird, TicketSwap może dostarczać bezpieczne, bezstresowe doświadczenia, które stawiają uczestników wydarzeń w centrum uwagi.
