Obecnie wszystko kręci się wokół danych. Dla firm korzystających z wielu kanałów możesz również ustawić SMS jako zapasową opcję, gdy wiadomości WhatsApp się nie dostarczą, aby zapewnić maksymalną dostarczalność. Szczególnie w przypadku wiadomości chcemy zrozumieć, co się stało z naszymi wiadomościami: gdzie zostały dostarczone lub ile kosztowały. Przy wysyłaniu kampanii marketingowej, na przykład, musisz wiedzieć, ile kosztują wiadomości, aby znać ROI kampanii. 

Widząc to zapotrzebowanie, SMS API MessageBird’s będzie teraz zawierać informacje o cenie za wiadomość i metadane, takie jak nazwy krajów i operatorów dla każdej wiadomości SMS wysłanej za naszym pośrednictwem. To powinno pomóc poprawić komunikację, którą wysyłasz do swoich użytkowników i dać ci więcej wglądu w te wiadomości. Przeprowadzimy tę zmianę jako stopniowe wprowadzanie w ciągu najbliższych dwóch tygodni. 

To oznacza, że możesz uzyskać wszystkie potrzebne informacje bez wysyłania wiadomości do naszego drogiego zespołu Customer Success. Możesz również zintegrować te informacje z własnymi narzędziami Business Intelligence do celów raportowych. Naszą nadzieją jest umożliwienie naszym klientom jak największej autonomii i szybkości w podejmowaniu decyzji.