Uzyskiwanie większej ilości danych z każdej wiadomości SMS, którą wysyłasz za pomocą MessageBird
Ptak
11 sty 2021
SMS
1 min read
Kluczowe Wnioski
Bird’s upgraded SMS API teraz obejmuje wgląd w czasie rzeczywistym, takie jak cena za wiadomość, waluta, kraj, nazwy operatorów, długość wiadomości oraz powody statusu.
Firmy mogą integrować te dane bezpośrednio z narzędziami Business Intelligence (BI) do raportowania na żywo i śledzenia ROI bez potrzeby ręcznego przeszukiwania pulpitów nawigacyjnych.
Aktualizacja umożliwia przejrzystość kosztów poprzez zwracanie szczegółów rozliczeń zarówno w odpowiedziach API, jak i raportach webhook.
Marketerzy mogą teraz natychmiast obliczyć ROI dla kampanii SMS i dokładnie zrozumieć, gdzie i dlaczego wiadomość nie powiodła się.
Metadane takie jak kody MCCMNC i opisowe nazwy krajów/operatorów wspierają bardziej szczegółowe analizy i segmentację odbiorców.
Dla strategii wielokanałowych, SMS może być używany jako kanał zapasowy gdy dostarczanie przez WhatsApp zawiedzie — zapewniając maksymalny zasięg i dostarczalność.
Ta aktualizacja odzwierciedla skupienie się firmy Bird na autonomii klienta, zapewniając pełną widoczność i szybsze podejmowanie decyzji w operacjach messagingowych.
Q&A Highlights
Co nowego w Bird's SMS API?
SMS API teraz dostarcza szczegółowe metadane, w tym koszt wiadomości, walutę, status dostarczenia oraz informacje o operatorze — dostępne zarówno w odpowiedzi API, jak i w raporcie webhook.
Dlaczego jest to ważne dla businesses?
Umożliwia śledzenie kosztów w czasie rzeczywistym, lepszą analizę ROI kampanii oraz większą przejrzystość — bez polegania wyłącznie na raportach po kampanii.
Jak ta aktualizacja poprawia wyniki marketingowe?
Dzięki danym per-message zespoły mogą analizować wydajność dostarczania, optymalizować budżety i identyfikować, które sieci lub regiony generują najwyższe zaangażowanie.
Czy mogę zintegrować te dane z moimi narzędziami analitycznymi?
Tak — wszystkie nowe pola są dostępne za pośrednictwem API i webhook, umożliwiając płynną integrację z pulpitami BI, takimi jak Tableau, Looker lub Power BI.
Czy to wpływa na moje istniejące ustawienia SMS?
Nie jest wymagane żadne działanie. Wdrażanie jest w pełni zgodne ze wcześniejszymi wersjami, więc Twoja obecna integracja będzie nadal działać, uzyskując jednocześnie dostęp do nowych pól danych.
Wysyłając kampanię marketingową, na przykład, musisz wiedzieć, ile kosztują wiadomości, aby znać ROI kampanii.
Obecnie wszystko kręci się wokół danych. Dla firm korzystających z wielu kanałów możesz również ustawić SMS jako zapasową opcję, gdy wiadomości WhatsApp się nie dostarczą, aby zapewnić maksymalną dostarczalność. Szczególnie w przypadku wiadomości chcemy zrozumieć, co się stało z naszymi wiadomościami: gdzie zostały dostarczone lub ile kosztowały. Przy wysyłaniu kampanii marketingowej, na przykład, musisz wiedzieć, ile kosztują wiadomości, aby znać ROI kampanii.
Widząc to zapotrzebowanie, SMS API MessageBird’s będzie teraz zawierać informacje o cenie za wiadomość i metadane, takie jak nazwy krajów i operatorów dla każdej wiadomości SMS wysłanej za naszym pośrednictwem. To powinno pomóc poprawić komunikację, którą wysyłasz do swoich użytkowników i dać ci więcej wglądu w te wiadomości. Przeprowadzimy tę zmianę jako stopniowe wprowadzanie w ciągu najbliższych dwóch tygodni.
To oznacza, że możesz uzyskać wszystkie potrzebne informacje bez wysyłania wiadomości do naszego drogiego zespołu Customer Success. Możesz również zintegrować te informacje z własnymi narzędziami Business Intelligence do celów raportowych. Naszą nadzieją jest umożliwienie naszym klientom jak największej autonomii i szybkości w podejmowaniu decyzji.
Jaka jest aktualizacja?
Zaktualizowaliśmy nasz SMS API, aby dostarczać informacje o cenach, walutach, nazwach krajów i operatorów, przyczyny statusów i więcej w odpowiedzi API i w raporcie URL webhook. Tak więc, oprócz bieżących informacji, które udostępniamy, odpowiedź SMS API będzie teraz zawierała pola takie jak:
Odbiorca kraj: nazwa kraju, do którego należy numer odbiorcy
Prefiks kraju odbiorcy: międzynarodowy kod kraju (np. +31, +58, itd.)
Operator odbiorcy: kod MCCMNC i nazwa operatora sieci, do której należy numer
Długość wiadomości: liczba znaków, które zawiera ciało wiadomości
Powód statusu: opis słowny przyczyny statusu wiadomości. Na przykład, jeśli nie udało się, dlaczego się nie udało
Cena: koszt ceny tej konkretnej wiadomości, którą była obciążona
Waluta: waluta, którą obciążona była konkretna wiadomość
Jaka jest korzyść?
Jak to wygląda?
Odpowiedź API będzie teraz zawierać te nowe informacje, zobacz poniżej pod linią „statusDatetime”:
URL raportu będzie wyglądać tak:
