Bedrijfsregistratie
Breng je bedrijf naar Messages.
Geef klanten een herkenbare manier om een gesprek te starten. Verbind je Apple-bedrijfsidentiteit met Bird, bereid de ervaring erachter voor en beoordeel een volledige klantreis voordat je je ingangspunten opent.
Ontdek Apple Messages for BusinessEen herkenbaar bedrijf
VOORBEELDFieldnotes
Productadvies en klantenservice
Bedrijfsidentiteit
Fieldnotes
Serviceteam
Klantenservice
Providerverbinding
Bird
Illustratief bedrijf en voorbereidingsstatussen. Apple beslist over de goedkeuring.
Bouw een dienst waar je merk achter kan staan
Bereid de volledige ervaring voor op review.
Je eerste Apple Messages-lancering omvat meer dan een account verbinden. Breng de herkenbare bedrijfsidentiteit, plekken waar klanten je kunnen bereiken, native interacties en het team dat reageert samen. Bird helpt je die onderdelen om te zetten in een samenhangende lancering.
Begin met een volledige klanttaak, zoals een product zoeken en een bezoek boeken. Beoordeel de ervaring die je klant ziet, en gebruik die om de providerverbinding, serviceroutering en operationele gereedheid te testen.
Lees de registratiegidsEen helder pad van bedrijfsgegevens naar live dienstverlening.
Houd registratie en ervaringstests verbonden. Het bedrijf dat je indient, de links die klanten gebruiken en de dienst die je team levert, moeten dezelfde ervaring beschrijven.
Bereid de bedrijfsidentiteit voor
Verzamel de juridische en klantgerichte bedrijfsgegevens, merkmaterialen en contactinformatie. Bekijk Apple's actuele vereisten voor namen, logo's en de bedrijfsinformatie die aan klanten wordt getoond.
Verbind Bird als je provider
Stel de Bird-werkruimte en de Apple-bedrijfsverbinding in met de juiste accounteigenaren. Houd de Apple-bedrijfsidentiteit, providerconfiguratie en servicebestemming op één lijn tijdens de review.
Test een volledig klantverzoek
Gebruik de testervaring om een gesprek te openen, native content uit te wisselen en de beoogde taak te voltooien. Neem een verzoek op dat een persoon nodig heeft en een geval waarin de gewenste boeking of actie niet beschikbaar is.
Voltooi de review en bereid de lancering voor
Dien de ervaring in via de vereiste Apple-review, verwerk feedback en verifieer de goedgekeurde configuratie. Bevestig ingangspunten, serviceuren, teameigenaarschap en klantfallbacks voordat je publiek verkeer naar het kanaal stuurt.
Geef iedereen hetzelfde inzicht in de gereedheid voor lancering.
Betrek serviceoperaties bij het plan
Bepaal wie elke intentie afhandelt, wanneer mensen beschikbaar zijn en wat klanten buiten die uren zien. Bereid het team voor op de native content, accountcontext en bedrijfsgegevens die ze in een gesprek gebruiken.
Bepaal aanvullende ervaringen bewust
Uitnodigingen, Apple Pay, authenticatie en Wallet hebben elk hun eigen configuratie- of goedkeuringsvereisten. Neem de ervaringen die je bij de lancering wilt in het plan op, met benoemde eigenaren voor de relevante bedrijfssystemen en credentials.
Vragen over bedrijfsregistratie
Is Apple-bedrijfsregistratie hetzelfde als aanmelden bij Bird?
Kunnen we meerdere merken registreren?
Garandeert registratie dat elk Apple-apparaat elke functie ondersteunt?
Kunnen we het bedrijf zelf goedkeuren?
Bouw de verbonden klantreis
Breng het in de praktijk.
Ga verder met de documentatie, gidsen en voorbeelden voor dit onderwerp. De bronnen zijn in het Engels.
Bereid een bedrijf voor dat Apple kan beoordelen.
Breng je merkgegevens, klantenserviceplan en eerste ervaring mee. Werk de providerverbinding en lanceringsvereisten door met een specialist.