Een verkoopactie en een projectbespreking vragen om verschillende ontvangerstructuren. De keuze bepaalt wie antwoorden kan zien. Het verandert ook welke ontvangers en berichten je team telt.
Campagnes geven elke ontvanger een privégesprek
Kies een campagne wanneer elke persoon een eigen relevant aanbod of update moet ontvangen. Neem alleen klanten op die hebben ingestemd met het ontvangen van de campagne. Geef elke ontvanger een manier om privé te antwoorden. Andere ontvangers worden niet aan dezelfde ruimte toegevoegd.
Groepen coördineren een gedeelde taak
Gebruik een groep voor mensen die een gedeelde taak moeten coördineren. Leg het doel uit, nodig de beoogde deelnemers uit en houd een verantwoordelijke vanuit de organisatie aan voor het gesprek.
Groepsberichten en deelnemersupdates gebruiken verschillende tellers
Tel verzonden groepsberichten apart van deelnemerspecifieke bezorg- of leesupdates. Gebruik het ontvangerveld, als dat beschikbaar is, om de deelnemer te identificeren. Een campagnepubliek, de deelnemers van een groep en het aantal berichten zijn verschillende rapportage-eenheden.