Een overdracht vereist medewerking van de provider die de klant verliest. Daarom heeft portabiliteit regels, deadlines en een autorisatiestap in plaats van een knop.
Port, port-out of doorschakeling?
Drie verschillende bewerkingen, en slechts twee ervan verplaatsen het nummer.
| Bewerking | Wat er met het nummer gebeurt | Waarvoor je blijft betalen |
|---|---|---|
| Port-in | Het verhuist naar je nieuwe provider | Alleen de nieuwe provider |
| Port-out | Het verhuist naar een andere provider | Niets, zodra het is voltooid |
| Doorschakeling | Het blijft waar het is en oproepen worden doorgestuurd | Zowel de oorspronkelijke dienst als de doorschakeling |
| Nieuw nummer | Niets. Je neemt een ander nummer | Alleen de nieuwe provider |
Doorschakeling lijkt van buitenaf op een port, omdat oproepen de juiste plek bereiken. Maar je blijft ook de provider betalen die je wilde verlaten.
Hoe lang duurt een port?
In de VS één werkdag voor een eenvoudig verzoek en vier voor een niet-eenvoudig verzoek.
47 CFR 52.35, de portabiliteitsregel van de FCC, de Amerikaanse communicatietoezichthouder, stelt het interval vast en beperkt het in dezelfde zin tot eenvoudige verzoeken:
All telecommunications carriers required by the Commission to port telephone numbers must complete a simple wireline-to-wireline or simple intermodal port request within one business day unless a longer period is requested by the new provider or by the customer.
Twee kanttekeningen horen erbij. De regel telt maandag tot en met vrijdag als werkdagen. De minimale kantooruren zijn 8.00 tot 17.00 uur, exclusief de eigen feestdagen van de huidige provider. En het verzoek zelf heeft een deadline binnen de dag: het moet de afgevende provider bereiken vóór 13.00 uur lokale tijd voor activering om middernacht.
An accurate and complete Local Service Request (LSR) must be received by the current service provider between 8 a.m. and 1 p.m. local time for a simple port request to be eligible for activation at midnight on the same day.
Een LSR die na dat venster binnenkomt, telt als ontvangen om 8.00 uur op de volgende werkdag.
Een niet-eenvoudig verzoek heeft een eigen interval in dezelfde regel: vier werkdagen. Een carrier met een Commission-ontheffing van het ééndagsinterval heeft eveneens vier dagen. En de regel beschouwt een port met interconnected VoIP-dienst als intermodaal, dus een VoIP-nummer valt binnen de regel in plaats van erbuiten.
Welk van de twee intervallen geldt, hangt af van of het verzoek eenvoudig is. Part 52 stelt beide intervallen vast zonder die term te definiëren. De ontvangende provider classificeert het verzoek, dus vraag in welke categorie het jouwe valt voordat je een overdrachtsdatum vastlegt.
Buiten de VS stelt elke toezichthouder een eigen proces vast, dus één wereldwijd interval bestaat niet.
Wat heeft de ontvangende provider nodig?
Gegevens die overeenkomen met die van de afgevende provider, en autorisatie van de rekeninghouder.
De volgorde is overal hetzelfde, ongeacht de marktregels. Je bevestigt bij de ontvangende provider dat het nummer in aanmerking komt, autoriseert de overdracht als rekeninghouder en levert gegevens aan die overeenkomen met wat de afgevende provider in het dossier heeft.
In de VS beperkt de regel wat er gevraagd mag worden. 47 CFR 52.36 staat een carrier toe alleen de velden te eisen die het voor een eenvoudige port opsomt, waaronder het geporteerde nummer, het rekeningnummer en de postcode. Accountnaam en serviceadres staan niet op die lijst. Een afwijking in de velden die er wél op staan is wat een verzoek afgewezen krijgt, omdat de afgevende provider je verzoek vergelijkt met het eigen dossier.
Een overdrachtsdatum wordt afgesproken, niet aangenomen. Houd de oorspronkelijke dienst actief totdat het nummer bevestigd werkend is bij de nieuwe provider, want als je eerst opzegt, wordt het nummer vrijgegeven en stopt de overdracht.
Is de port het einde van het werk?
Nee. De carrieroverdracht en de diensten die erop draaien zijn gescheiden.
Een voltooide port betekent dat oproepen en berichten naar dat nummer bij de nieuwe provider aankomen. Het betekent niet dat ze al ergens bruikbaars terechtkomen. Inkomende routering moet worden geconfigureerd. Berichten vereisen een eigen afzenderregistratie, een aparte goedkeuring met een eigen tijdlijn. Afzender-ID-registratie beschrijft wat daarbij komt kijken.
Een port is dus pas klaar wanneer het nummer doet wat het oude deed, niet wanneer de carrier de verplaatsing bevestigt.
Wat kan ik doen op Bird?
Vraag eerst naar geschiktheid, want een port is geen selfservicebewerking.
Er is geen port-in-bewerking in de publieke API. POST /v1/numbers/orders koopt een beschikbaar nummer uit de voorraad, wat iets anders is dan het overdragen van een nummer dat je al hebt. Aan de leeszijde geeft het opvragen van de porting-eigenschap in een lookup terug of het nummer van netwerk is gewisseld, wanneer dat voor het laatst was, en het portabiliteitsdossier. Dat beschrijft geschiedenis in plaats van een overdracht aan te vragen.
Begin dus met contact opnemen met sales, met vermelding van de markt, het nummertype en de diensten die het nummer moet dragen. Beschouw het antwoord als een geschiktheidsvraag, niet als een acceptatie. Zodra een nummer op het account staat, behandelen nummers kopen en vrijgeven, oproepen ontvangen en SMS-afzenders de bijbehorende diensten.
Kort gezegd
Een port en een doorschakeling zijn verschillende dingen.
Een port verplaatst het nummer zelf naar een nieuwe provider. Een doorschakeling laat het waar het is en stuurt oproepen door, wat betekent dat je de oorspronkelijke provider blijft betalen.
De Amerikaanse regel van één werkdag geldt alleen voor eenvoudige ports.
47 CFR 52.35 stelt dat interval vast voor een eenvoudig wireline-naar-wireline- of eenvoudig intermodaal verzoek. Een niet-eenvoudig verzoek heeft vier werkdagen.
De timing hangt af van het moment waarop het verzoek binnenkomt.
De Amerikaanse regel vereist een volledig Local Service Request tussen 8.00 en 13.00 uur lokale tijd voor activering op dezelfde dag om middernacht.
Voltooiing door de carrier is niet voltooiing van de dienst.
Een geporteerd nummer heeft nog steeds een berichtenregistratie en geconfigureerde inkomende routering nodig voordat het doet wat het oude nummer deed.