De VS beheert gratis nummers via een benoemde beheerder, een gedeelde database en regels over hoe lang een nummer in elke status mag blijven. Niets van dat mechanisme is zichtbaar aan het nummer zelf, en daarom werkt het aanhouden van zo'n nummer anders dan het kopen van een gewoon nummer.
Wie betaalt er precies?
Het bedrijf dat het nummer houdt, voor gesprekken die voltooid worden.
De FCC, de Amerikaanse communicatietoezichthouder, legt de kosten bij de abonnee en ontkoppelt het nummer van elke locatie. De regel noemt de administratieve database voor gratis nummers de SMS-database, voor Service Management System, wat niets met sms te maken heeft. 47 CFR 52.101:
Toll Free Number. A telephone number for which the toll charges for completed calls are paid by the toll free subscriber. The toll free subscriber's specific geographic location has no bearing on what toll free number it can obtain from the SMS database.
Twee feiten zitten in die definitie. De kosten verschuiven naar de gebelde partij. Het nummer is niet gebonden aan waar die partij zich bevindt. Een bedrijf in de ene staat kan elk beschikbaar gratis nummer aanhouden, en daarom komen deze nummers over als nationaal in plaats van lokaal.
Wat het niet belooft, is dat je bereiken overal gratis is. De regel dekt gesprekskosten op voltooide gesprekken, niet wat het abonnement van een bepaalde beller doet. Over gesprekken vanuit het buitenland zegt ze niets.
Ben je eigenaar van een gratis nummer?
Nee. Je houdt het aan via een Responsible Organization, waarvan het record in een gedeelde database staat.
De federale regels benoemen de onderdelen. Een Responsible Organization, of RespOrg, is de partij die een abonnee kiest om zijn records te beheren. De Service Management System-database is het administratieve systeem voor gratis nummers. RespOrgs voeren records in en wijzigen ze daarin. Het deelt die records met de regionale databases die gesprekken routeren. Een toll-free subscriber is degene aan wie een nummer is toegewezen.
Het nummer wordt dus namens jou beheerd in plaats van aan jou uitgegeven. Wisselen welke provider je gratis verkeer routeert, is een wijziging van RespOrg op het record, niet een port in de gebruikelijke zin van het woord.
Wat betekenen de nummerstatussen?
Ze zijn vastgelegd in de regels, en vier ervan hebben een tijdslimiet.
| Status | Wat het betekent | Limiet |
|---|---|---|
| Spare | Beschikbaar voor toewijzing door een RespOrg | Geen |
| Reserved | Aangehouden voor een geïdentificeerde abonnee | 45 dagen, geen verlenging, tenzij het nummer is toegewezen via competitieve bieding |
| Assigned | Routeringsinformatie ingevoerd, in afwachting van activering | Tot het working wordt, of zes maanden |
| Working | Geladen in de routeringsdatabases en gesprekken worden voltooid | Geen |
| Suspend | Tijdelijk afgesloten, voor nummers in een factuurgeschil | Tot het working wordt, of acht maanden |
| Disconnect | Beëindigd, met een onderscheppingsmelding actief | Minimaal 45 dagen en maximaal vier maanden, geteld over disconnect- en overgangsstatus, zonder verlenging |
Een nummer reserveren is een certificering, geen koopoptie. De regels verbieden een RespOrg om een nummer in de status reserved te houden zonder dat een potentiële abonnee erom vraagt. Het reserveren bevestigt dat een geïdentificeerde abonnee heeft ingestemd met facturering. Een aparte regel beperkt een reservering tot 45 dagen. Geen van beide geldt voor een nummer dat is toegewezen via competitieve bieding; dat mag onbeperkt gereserveerd blijven.
Kan een gratis nummer sms'en versturen?
Alleen na een aparte verificatie. Spraakondersteuning zegt er niets over.
Berichten versturen via een gratis nummer is een eigen toestemming met een eigen beoordeling, los van het feit dat het nummer werkt voor gesprekken. Een nummer kan actief zijn voor spraak en geweigerd voor sms.
De beoordeling beoordeelt het verkeer en de opt-in, niet het nummer zelf. Waarom een verificatie van een gratis SMS-nummer is afgewezen behandelt waar het op draait.
Hoe krijg ik er een op Bird?
Doorzoek de voorraad met de filters die bij het gewenste nummer passen en bestel vervolgens de exacte waarde die de zoekopdracht opleverde.
GET /v1/numbers/available vereist een country_code en verfijnt van daaruit met drie filters:
number_typeselecteert het fysieke type, hiertoll_free.prefixkomt overeen met de eerste cijfers na de landcode, duscountry_code=USmetprefix=833levert 833-nummers op.capabilitiesherhaal je om er meerdere tegelijk te vereisen, zoals incapabilities=sms&capabilities=voice.
Bestel met POST /v1/numbers/orders en stuur de exacte waarde mee die de zoekopdracht opleverde.
De gids voor nummertypen beschrijft welke mogelijkheden bij welk type horen in een bepaald land, en wat is een virtueel telefoonnummer behandelt wat het aanhouden van zo'n nummer je oplevert.
Als het nummer ook sms'en gaat versturen, start dan de berichtenverificatie als een aparte stap in plaats van te verwachten dat de aankoop dit dekt.
Kort gezegd
Het bepalende kenmerk is wie betaalt, niet het prefix.
De FCC definieert een gratis nummer als een nummer waarvan de gesprekskosten voor voltooide gesprekken worden betaald door de abonnee die het houdt.
Geografie beperkt het nummer niet.
De FCC-regel stelt dat de locatie van een abonnee geen invloed heeft op welk gratis nummer deze kan verkrijgen.
Een nummer doorloopt statussen voordat het werkt.
Reserved, assigned, suspend en disconnect hebben elk een tijdslimiet in de federale regels. Spare en working niet.
Berichten versturen via een gratis nummer is een aparte toestemming.
Spraakondersteuning zegt niets over sms-ondersteuning, die een eigen verificatie vereist.